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ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評判・口コミ一覧

最終更新日:2023/10/04
総合評価3.6(3件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.34.04.04.32.3
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
3.0
職員・スタッフの入居者に対する対応・質。リハビリへの取...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.02.0

入居前に困っていたこと

高齢者二人だけの生活で、生活全てにおいて介助が必要だった。両親以外の高齢者（叔父）もみていたので、手一杯だったが、入居を拒んでいた。

入居後どうなったか？

毎日通うことがなくなり、他の高齢者の面倒を前より見られるようになったから。また、自分も体を休められるようになったので、生活にゆとりを持てるようになった。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

職員・スタッフの入居者に対する対応・質。リハビリへの取り組みや、レクレーションの充実など。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

同じフロアーは、介護認定が同じような人が集まっているので、とてもいい。看護師がとても親切で安心します。施設長やケアマネ等が、入居者の様子をよく把握している。

外観・内装・居室・設備について

立地はよいが（駅からすごく近い）、そのためか少し手狭に感じる。室内は、明るい。日当たりが良い。室内に作り付けのタンスなどがあると、入居のときに便利だと思う。

介護医療サービスについて

近くの総合病院と提携しているので、急変時などには、安心感がある。常駐の看護士も、きめ細やかに対応してくれている。入居前にかかっていたホームドクターがそのまま入居後も、見てくれているのでとても安心している。

近隣環境や交通アクセスについて

駅近（とほ2～3分）で、また自宅からも歩いて２～３分なので、とても助かっている。ビルの２階には病院があり、すぐ近く（2～3分の所）に総合病院もある。スーパー・ドラッグストアも、ビルの横にあります。

料金費用について

駅に近く便利な所にあるせいか、すごく高い。利便性などを考えると仕方がないのかもしれないが、サービス自体がさほど他の施設と変わらないのに、固定費が高い。
投稿月：2023/10
入居者：100歳以上 女性 要介護1入居月：2022/11
続きを見る
入居
3.2
駅から徒歩10分以内なので、電車でも行きやすい。 入居...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.04.01.0

入居前に困っていたこと

どんどん歩行困難になり、私は出勤しており、他に同居家族はなく、決算期で仕事も休めない状態だったので、介護サービスを頼んでも足りなかった。

入居後どうなったか？

私が出勤している間は家に誰もいないので、日中見てくれる人がいるのは何かあった時に大変助かる。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

駅から徒歩10分以内なので、電車でも行きやすい。 入居時はまだオープンして2年くらいだったので、ビルが新しくて設備がきれいだった。 通院していた病院が提携病院だったので、そこに行く場合は無料で送迎してくれる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ほとんどの方が親切で優しいです。 ただ、入れ替わりが激しく、入居時にいたスタッフはほとんど辞めてしまいました。

外観・内装・居室・設備について

入居時はまだオープンして2年くらいだったので、設備がきれいだった。 ビルの3〜8階までのフロアごとの入居なので、スタッフの移動が大変。

介護医療サービスについて

認知症ではないので自分の事は大抵自分で出来ますが、出来ない事はやってくれます。 ただ、普段自分でやっているストマの処理や交換を、具合が悪い時に頼んだら断られた事がありました。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩10分以内なので、電車で行く場合は便利です。 近くに病院、スーパー、コンビニ等もあり、その点も便利です。

料金費用について

保証金も毎月の利用料も周辺の中では高い方だと思います。 年金と同額の自己負担がかかるので、経済的には厳しいです。
投稿月：2022/07
入居者：80代後半 女性 要介護2
続きを見る
入居
4.6
同じ建物内に提携医がいること。さらに、提携病院が近いこ...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.05.04.0

入居前に困っていたこと

非同居だったので、体調不良に陥っても、連絡がなく、症状を悪化させてしまうことがしばしばあった。ずーっと、見守ることは家族だけでは不可能だった。

入居後どうなったか？

入居により、２４時間介護して頂けたので、心にゆとりが出来た。ただし、新型コロナの影響により、面会が出来なくなり、本人の生きる気力が減じてしまったようだ。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

同じ建物内に提携医がいること。さらに、提携病院が近いこと。また、駅近なので、親族が立ち寄りやすかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者との言葉の行き違いでトラブルもあったが、上手く職員が対応してくれた。本人は難聴だったので、補聴器を使わせたかったが、きちんと対応して貰えなかったことは残念だった。

外観・内装・居室・設備について

施設が築浅物件だったので、当然のことだが 清潔感が溢れていた。維持継続して欲しいと感じた。

介護医療サービスについて

提携医と提携病院の連携がプアーだったが、情報セキュリティの問題のようで、難しい課題のようだ。総じて、満足している。

近隣環境や交通アクセスについて

茅ヶ崎駅から歩けるので、横浜・千葉方面から親族が気軽に訪ねられた。図書館・公園も１ｋｍ程度のところにあり、元気なときは散策で来た。

料金費用について

周辺の施設と比較して少し高めの料金設定だったが、施設利便さ・新しさを考えると妥当な水準と感じた。
投稿月：2022/07
入居者：80代後半 男性 要介護1
続きを見る
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