評判・口コミ：ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎 | 茅ヶ崎市【ケアスル介護】

総合評価

3.6(3件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.3	4.0	4.0	4.3	2.3

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

職員・スタッフの入居者に対する対応・質。リハビリへの取り組みや、レクレーションの充実など。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

高齢者二人だけの生活で、生活全てにおいて介助が必要だった。両親以外の高齢者（叔父）もみていたので、手一杯だったが、入居を拒んでいた。

入居後どうなったか？

毎日通うことがなくなり、他の高齢者の面倒を前より見られるようになったから。また、自分も体を休められるようになったので、生活にゆとりを持てるようになった。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

職員・スタッフの入居者に対する対応・質。リハビリへの取り組みや、レクレーションの充実など。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

同じフロアーは、介護認定が同じような人が集まっているので、とてもいい。看護師がとても親切で安心します。施設長やケアマネ等が、入居者の様子をよく把握している。

外観・内装・居室・設備について

立地はよいが（駅からすごく近い）、そのためか少し手狭に感じる。室内は、明るい。日当たりが良い。室内に作り付けのタンスなどがあると、入居のときに便利だと思う。

介護医療サービスについて

近くの総合病院と提携しているので、急変時などには、安心感がある。常駐の看護士も、きめ細やかに対応してくれている。入居前にかかっていたホームドクターがそのまま入居後も、見てくれているのでとても安心している。

近隣環境や交通アクセスについて

駅近（とほ2～3分）で、また自宅からも歩いて２～３分なので、とても助かっている。ビルの２階には病院があり、すぐ近く（2～3分の所）に総合病院もある。スーパー・ドラッグストアも、ビルの横にあります。

料金費用について

駅に近く便利な所にあるせいか、すごく高い。利便性などを考えると仕方がないのかもしれないが、サービス自体がさほど他の施設と変わらないのに、固定費が高い。

投稿者：ぴかりん投稿月：2023/10

入居者：100歳以上女性要介護1入居月：2022/11

駅から徒歩10分以内なので、電車でも行きやすい。入居時はまだオープンして2年くらいだったので、ビルが新しくて設備がきれいだった。通院していた病院が提携病院だったので、そこに行く場合は無料で送迎してくれる。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	4.0	1.0

入居前に困っていたこと

どんどん歩行困難になり、私は出勤しており、他に同居家族はなく、決算期で仕事も休めない状態だったので、介護サービスを頼んでも足りなかった。

入居後どうなったか？

私が出勤している間は家に誰もいないので、日中見てくれる人がいるのは何かあった時に大変助かる。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ほとんどの方が親切で優しいです。ただ、入れ替わりが激しく、入居時にいたスタッフはほとんど辞めてしまいました。

外観・内装・居室・設備について

入居時はまだオープンして2年くらいだったので、設備がきれいだった。ビルの3〜8階までのフロアごとの入居なので、スタッフの移動が大変。

介護医療サービスについて

認知症ではないので自分の事は大抵自分で出来ますが、出来ない事はやってくれます。ただ、普段自分でやっているストマの処理や交換を、具合が悪い時に頼んだら断られた事がありました。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩10分以内なので、電車で行く場合は便利です。近くに病院、スーパー、コンビニ等もあり、その点も便利です。

料金費用について

保証金も毎月の利用料も周辺の中では高い方だと思います。年金と同額の自己負担がかかるので、経済的には厳しいです。

投稿者： southern投稿月：2022/07

入居者：80代後半女性要介護2

同じ建物内に提携医がいること。さらに、提携病院が近いこと。また、駅近なので、親族が立ち寄りやすかった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

非同居だったので、体調不良に陥っても、連絡がなく、症状を悪化させてしまうことがしばしばあった。ずーっと、見守ることは家族だけでは不可能だった。

入居後どうなったか？

入居により、２４時間介護して頂けたので、心にゆとりが出来た。ただし、新型コロナの影響により、面会が出来なくなり、本人の生きる気力が減じてしまったようだ。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

同じ建物内に提携医がいること。さらに、提携病院が近いこと。また、駅近なので、親族が立ち寄りやすかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者との言葉の行き違いでトラブルもあったが、上手く職員が対応してくれた。本人は難聴だったので、補聴器を使わせたかったが、きちんと対応して貰えなかったことは残念だった。

外観・内装・居室・設備について

施設が築浅物件だったので、当然のことだが清潔感が溢れていた。維持継続して欲しいと感じた。

介護医療サービスについて

提携医と提携病院の連携がプアーだったが、情報セキュリティの問題のようで、難しい課題のようだ。総じて、満足している。

近隣環境や交通アクセスについて

茅ヶ崎駅から歩けるので、横浜・千葉方面から親族が気軽に訪ねられた。図書館・公園も１ｋｍ程度のところにあり、元気なときは散策で来た。

料金費用について

周辺の施設と比較して少し高めの料金設定だったが、施設利便さ・新しさを考えると妥当な水準と感じた。

投稿者：かわラン投稿月：2022/07

入居者：80代後半女性要介護1

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評判・口コミ一覧

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について