ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

亀井工業ホールディングス株式会社

最終更新日：2026/03/24

総合評価

3.6

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.3

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

2.3

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ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 100歳以上 / 要介護1

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ぴかりん

駅近で自宅からも徒歩2～3分と便利

固定費が高く料金設定が割高

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

高齢者二人だけの生活で、生活全てにおいて介助が必要だった。両親以外の高齢者（叔父）もみていたので、手一杯だったが、入居を拒んでいた。

入居後どうなったか？

毎日通うことがなくなり、他の高齢者の面倒を前より見られるようになったから。また、自分も体を休められるようになったので、生活にゆとりを持てるようになった。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

職員・スタッフの入居者に対する対応・質。リハビリへの取り組みや、レクレーションの充実など。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

同じフロアーは、介護認定が同じような人が集まっているので、とてもいい。看護師がとても親切で安心します。施設長やケアマネ等が、入居者の様子をよく把握している。

外観・内装・居室・設備について

立地はよいが（駅からすごく近い）、そのためか少し手狭に感じる。室内は、明るい。日当たりが良い。室内に作り付けのタンスなどがあると、入居のときに便利だと思う。

介護医療サービスについて

近くの総合病院と提携しているので、急変時などには、安心感がある。常駐の看護士も、きめ細やかに対応してくれている。入居前にかかっていたホームドクターがそのまま入居後も、見てくれているのでとても安心している。

近隣環境や交通アクセスについて

駅近（とほ2～3分）で、また自宅からも歩いて２～３分なので、とても助かっている。ビルの２階には病院があり、すぐ近く（2～3分の所）に総合病院もある。スーパー・ドラッグストアも、ビルの横にあります。

料金費用について

駅に近く便利な所にあるせいか、すごく高い。利便性などを考えると仕方がないのかもしれないが、サービス自体がさほど他の施設と変わらないのに、固定費が高い。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.20

投稿日時：2022/07/14

投稿者：southern

駅徒歩10分圏内で病院、スーパー、コンビニが近い

具合が悪い時にストマの処理を断られた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	4.0	1.0

入居前に困っていたこと

どんどん歩行困難になり、私は出勤しており、他に同居家族はなく、決算期で仕事も休めない状態だったので、介護サービスを頼んでも足りなかった。

入居後どうなったか？

私が出勤している間は家に誰もいないので、日中見てくれる人がいるのは何かあった時に大変助かる。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

駅から徒歩10分以内なので、電車でも行きやすい。入居時はまだオープンして2年くらいだったので、ビルが新しくて設備がきれいだった。通院していた病院が提携病院だったので、そこに行く場合は無料で送迎してくれる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ほとんどの方が親切で優しいです。ただ、入れ替わりが激しく、入居時にいたスタッフはほとんど辞めてしまいました。

外観・内装・居室・設備について

入居時はまだオープンして2年くらいだったので、設備がきれいだった。ビルの3〜8階までのフロアごとの入居なので、スタッフの移動が大変。

介護医療サービスについて

認知症ではないので自分の事は大抵自分で出来ますが、出来ない事はやってくれます。ただ、普段自分でやっているストマの処理や交換を、具合が悪い時に頼んだら断られた事がありました。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩10分以内なので、電車で行く場合は便利です。近くに病院、スーパー、コンビニ等もあり、その点も便利です。

料金費用について

保証金も毎月の利用料も周辺の中では高い方だと思います。年金と同額の自己負担がかかるので、経済的には厳しいです。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.60

投稿日時：2022/07/07

投稿者：かわラン

横浜・千葉方面から親族が訪問しやすい

難聴の入居者への補聴器対応が不十分

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

非同居だったので、体調不良に陥っても、連絡がなく、症状を悪化させてしまうことがしばしばあった。ずーっと、見守ることは家族だけでは不可能だった。

入居後どうなったか？

入居により、２４時間介護して頂けたので、心にゆとりが出来た。ただし、新型コロナの影響により、面会が出来なくなり、本人の生きる気力が減じてしまったようだ。

ケアヴィレッジ湘南茅ヶ崎の評価

同じ建物内に提携医がいること。さらに、提携病院が近いこと。また、駅近なので、親族が立ち寄りやすかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者との言葉の行き違いでトラブルもあったが、上手く職員が対応してくれた。本人は難聴だったので、補聴器を使わせたかったが、きちんと対応して貰えなかったことは残念だった。

外観・内装・居室・設備について

施設が築浅物件だったので、当然のことだが清潔感が溢れていた。維持継続して欲しいと感じた。

介護医療サービスについて

提携医と提携病院の連携がプアーだったが、情報セキュリティの問題のようで、難しい課題のようだ。総じて、満足している。

近隣環境や交通アクセスについて

茅ヶ崎駅から歩けるので、横浜・千葉方面から親族が気軽に訪ねられた。図書館・公園も１ｋｍ程度のところにあり、元気なときは散策で来た。

料金費用について

周辺の施設と比較して少し高めの料金設定だったが、施設利便さ・新しさを考えると妥当な水準と感じた。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

骨折・骨粗しょう症

入居者：71〜75歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去の直接の理由は、母が亡くなったことです。入居期間の後半は、持病の腸閉塞で入退院を繰り返していました。腸閉塞は命に関わることもあるため、施設の方々は母が嘔吐するなどの異変があると、すぐに救急車を呼んで病院へ搬送してくれました。最後の入院も、腸閉塞がきっかけでした。施設から救急搬送され、そのまま入院となったのですが、入院生活中に誤嚥性肺炎を起こしてしまい、それが直接の死因となりました。約12年間お世話になった施設ですが、最後は病院で息を引き取る形での退去となりました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して改善をお願いしたい点を挙げるとすれば、やはり専門的なケアの知識や技術の向上です。母がお世話になっていた頃は、人工肛門のケアに不慣れなスタッフさんがいらっしゃいました。様々な医療的ケアが必要な方が入居されると思いますので、どのような方にも対応できるよう、スタッフの皆さんへの研修を充実させて頂けると、ご家族はより安心できるのではないかと感じます。また、食事については、母の口には合わなかったようで、最後まで「味が薄い」「柔らかすぎる」とこぼしていました。もちろん個人の好みの問題は大きいですが、他の方からも同様の声を聞くことがあったので、もう少し味付けのバリエーションを増やすなどの工夫があれば、日々の楽しみがさらに増えるのではないかと思います。...続きをみる

取材日：2026/01/29
執筆者：伊藤結衣

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