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ヘーベルVillage 横濱鶴ヶ峰の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/08/02
総合評価4.7(2件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.54.54.5
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
見学
4.4
本人確認済本人確認済
良かった点
耐震性の良さと職員の丁寧な説明。
悪かった点
直ぐに入居できないところ。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.04.04.0

介護医療サービスについて

交通の便が良い。設備が安心。AEDなど緊急時に備えてあり安心する。アルソック警備も対応しており安心する。看護師対応も安心できます。

近隣環境や交通アクセスについて

近くのパチンコ屋のタバコ臭がたまに気になります。1階は防犯対策としてベランダの柵の高さが低いように思った。侵入しやすい造り。策がない分直接ベランダに侵入できてしますのが不安。
投稿者: 子投稿月:2024/08
入居者:70代後半 女性 要介護2見学月:2023/02
入居
5.0
本人確認済本人確認済
スタッフの方達が明るくとても良い環境で本人も楽しく過ごしているねが良かったことです。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0

入居前に困っていたこと

車椅子の為で家での介護が大変だった、仕事をしているので面倒を見ることが難しくなるし、入浴も大変で、家庭ではお世話くが難しくなったので。

入居後どうなったか?

家での負担が無くなり、仕事も続ける事ができて休みの日に面会に行ったり休みの前日には自宅に帰ってお泊まりもでき、家族の負担が無くなった。

ヘーベルVillage 横濱鶴ヶ峰の評価

スタッフの方達が明るくとても良い環境で本人も楽しく過ごしているねが良かったことです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフは明るくて体操をしたり音楽会を開いたりいろいろと本人は楽しく過ごしていました。

外観・内装・居室・設備について

部屋も明るくいつでも面会ができ季節ごとにいろいろな飾りをしてくれて季節感がありました。

介護医療サービスについて

定期的に、施設での過ごしている様子を報告してくださるので、安心して預ける事かが出来る。

近隣環境や交通アクセスについて

家から、近くて何かあっても直ぐに行く事ができ、大勢で行っても歓迎してくださる事。

料金費用について

初回の入居費がかからす本人の年金での支払いで、家族の負担がないのが、良かったです。
投稿月:2024/05
入居者:90代前半 女性 要介護4入居月:2020年以前
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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