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シニアフォレスト横浜旭の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社 メディカルケアシステム

最終更新日：2026/03/20

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.5
（口コミ 5件）
職員・スタッフ
3.2
外観・設備
4.2
介護・医療
3.6
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
3.2
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シニアフォレスト横浜旭の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 90代後半 / 要介護2
3.00
投稿日時：2024/12/05
投稿者：シェリー
良かった点
アクセスが便利
悪かった点
駐車場のスペースが少ない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.02.0
外観・内装・居室・設備について
アクセスが便利なことと、周辺の環境が静かな感じで好ましい。施設内部は清掃が行き届いていて、清潔に保たれている。スタッフもとても感じが良い印象を持った。
近隣環境や交通アクセスについて
短時間しか見学していないので、特ににこれと言った気になった点はないが、駐車場のスペースがもっと多いと良いと感じた。
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護3
4.00
投稿日時：2024/07/11
投稿者：にゃじ
良かった点
新しい。
悪かった点
レクレーションが少なかったです。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.04.03.0
外観・内装・居室・設備について
これからの施設サービスもこれから考えています。新設であたらしくてよいです。匂いもなかったです。屋上も花壇があり、眺めもいいです。
近隣環境や交通アクセスについて
料金は高めで、アクセスはよくないかなと思います。前が大きな道路で音が気になります。危ないとも思います。混み合う道なので面会の時、不便です。
見学済
男性 / 90代後半 / 要介護1
2.60
投稿日時：2024/06/03
投稿者：おさむちゃん
悪かった点
幹線道路沿いで騒音と排気ガスが問題
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.01.03.0
シニアフォレスト横浜旭の評価
全ての個室に洗面設備とトイレが完備していること。食事が全て施設内で調理されること。リハビリやレク施設が完備していること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居していないので明確には判断できる材料がありません。それなりに対応されていると思います。
外観・内装・居室・設備について
施設には問題ないが、周りの環境が最悪、幹線道路に面しており騒音や排気ガスが問題。自由に面会できないことや外出の制限があること等。
介護医療サービスについて
入居していないので判断材料がなく明確には答えられない。それなりにサービスがうけられるのではないでしょうか。
近隣環境や交通アクセスについて
幹線道路沿いに立っており、騒音や排気ガスに悩まされると思います。鶴ヶ峰駅からバスに乗り換える必要があります。
料金費用について
本人の年金受給額内で賄える額を若干超え、貯金を食いつぶす必要があります。年間で３０万円程度の持ち出し。
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2
2.80
投稿日時：2024/03/05
投稿者：のばな
良かった点
新築で広々とした居室、リクライニングベッド
悪かった点
電話に出られないと複数人でネチネチ文句を言われた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
1.05.03.02.03.0
入居前に困っていたこと
痴呆症の症状が酷く、記憶が1分ともたなかった事。説明しても忘れ行動してしまったり、頑固で聞いて貰えなかった事。説得するのに大変でそれを忘れ去られること。
入居後どうなったか？
いないから。施設の人たちは痴呆に慣れていたようで毎日繰り返される同じ質問に対応してくれた。こちらは地域ケアセンターの送り迎えや家での生活の面倒を見なくなっただけすごく楽になった。
シニアフォレスト横浜旭の評価
新しく作られてまだ埋まっていない時に紹介されて入居したため、部屋も私たちが最初の住人だった。よって車椅子が通れる、音が静か、適度な広さ、何より清潔、それらが良かった。ただ施設からの連絡が電話であるがそれにすぐに答えないと文句を言われダメレッテルを貼られたことが酷かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
連絡が電話で来るが、こちらも仕事をしている都合上必ずその電話が取れるとは限らないのに、1回で電話に出ないと文句を凄く言われ、しかもネチネチと非常に嫌だった。複数人数からの文句を言われるのは非常に困った。最悪。
外観・内装・居室・設備について
新しく作られただけあって非常に綺麗だったし広さも確保されていた。ベッドも寝たきりになった時用にリクライニングで転落防止の柵があったりと色々必要最低限確保されていた
介護医療サービスについて
看護師が二人いて一人が新人、一人が経験ある人だった。所詮看護師なので外部にいる医師の指示に従って動くだけだったので問題がなかった。
近隣環境や交通アクセスについて
施設が新しい事、空き部屋がある事、すぐに受け入れてくれた事、だけで、家から非常に遠く、車のみの場所だった。車を運転できるのが埼玉にいる甥だけであり非常に負担だった。でも条件的にそこしかなかったので仕方がない
料金費用について
どの老人ホームよりも安かった。だがお買い物が出来るシステムで、痴呆の買い物したいとわんさか買う人を止める事なく欲しいがままに買い物をさせることからその出費がすごく、しかもその値段がありえないほど高い。施設と契約しているお店のぼったくり度合いがひどく、その分の出費が事前に説明された金額より桁が違った
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3
5.00
投稿日時：2023/11/07
投稿者：なーこ
良かった点
介護度に合わせたプログラムを提供
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
軽度の認知症と食事の補助、入浴介護などがサポート必要で、勤務地が遠く時間がない時は近所の兄弟たちが交代しながら補助が、大変だった。
入居後どうなったか？
時間に余裕を持つことができるようになり、家族で旅行などに行けるようになった。兄弟間の会話も増え、良好なコミュニケーションも増えた。
シニアフォレスト横浜旭の評価
職員の方が皆さん優しくて料金などの説明がわかりやすかった。また設備も充実してとは安心できた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
介護度に合わせたプログラムがあり、職員の方がそれぞれ専門の体制で対応していた。入居者も良い方ばかりに見えた。
外観・内装・居室・設備について
居室も広く陽当たり良好でエレベーターも広く浴室も衛生的で通報体制も充実している。
介護医療サービスについて
それぞれに合わせたプログラムがあり、近隣に提携の医療体制があり定期的なチェックが安心。
近隣環境や交通アクセスについて
国道とバイパスか近くアクセス良好。公共交通機関はイマイチだが自家用車であれば問題なし。
料金費用について
それぞれに合わせた料金体系がありリーズナブル感を感じた。サービス内容も満足できた。
施設詳細情報に戻る

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
投稿日時：2023/10/04
福寿ふじさわ遠藤の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった！隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
投稿日時：2023/10/04
福寿やまと中央の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
投稿日時：2023/11/28
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入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
投稿日時：2023/11/17
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入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
投稿日時：2023/11/16
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3.5
月額22.0万円
(入居金8万円+介護保険料)
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3.7
月額17.5万円
(入居金30万円+介護保険料)
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介護付き有料老人ホーム

イリーゼ横浜旭

4.0
月額19.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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4.2
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3.2
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月額15.5万円
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4.8
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月額14.0万円
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