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ベストライフ三鷹の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
（口コミ 5件）
職員・スタッフ
3.8
外観・設備
4.2
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.4
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ベストライフ三鷹の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護1
2.60
投稿日時：2024/09/18
投稿者：たく
良かった点
施設職員の対応がとても良かった。
悪かった点
施設の古さが気になりました。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.03.03.02.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設見学時伺いましたが、その際に対応していただいた相談員の方の丁寧な説明がとてもわかりやすく、入居における不安などや悩みにも適切なアドバイスをいただきとても感銘を受けました。またその他の職員の方々も挨拶や対応などの接客の良さがみられた。
外観・内装・居室・設備について
施設（建物）の築年数が経過しているようで清潔にされているようでしたがどうしても古さが目立ってしまっているところが残念でした。数ある介護施設を選ぶ際の条件としてやはり見立目も重要な判断材料かと思います
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2
3.00
投稿日時：2024/09/05
投稿者：ゆうとも
良かった点
スタッフが寄り添い、目配り気配り心配りのケア
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方々の温かい対応から、一人ひとりに寄り添い、目配り気配り心配りのケアをしていただけるとおもいました。安心安全のもと快適な暮らしができると思いました。
料金費用について
特に思い当たるところはなかった。これはどこも同じですが、費用をもっと安くならないものかと思います。我々子供世代以降は限られた人しか入れない時代になると思います。
入居済
男性 / 90代前半 / 要支援1
4.40
投稿日時：2024/07/24
投稿者：スマスマ
良かった点
そこそこ対応してくれる。
悪かった点
要支援でのサービスが期待以下。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.04.04.0
外観・内装・居室・設備について
設備は清潔で申し分ないと思います。どこも同じかもしれませんが、施設と介護の運営が縦割りで、やや連携が欠けていると感じます。
介護医療サービスについて
仕方ないのだとは思いますが、要介護の認定を受けるまでコロナで部屋に入れなかったが、部屋の掃除などほとんど放置されている状態が知らされなかった。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護1
3.80
投稿日時：2023/11/07
投稿者：名無しの権兵衛
良かった点
食堂やお風呂など附帯設備が充実
悪かった点
歯科治療の先行きが不明確
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.02.03.0
入居前に困っていたこと
以前に入居していた施設で、認知症で財布を盗まれたと言ってナイフを持ち出して「懲らしめる」と騒ぎを起こし、退去させられて精神病院に入れられてしまったこと。
入居後どうなったか？
まず、現在入居しているベストライフには、現金が持ち込み禁止になっているため、盗られるといった騒ぎにならない。また入居時に騒ぎを起こすようなもの(ナイフ等)を全て処分したので
ベストライフ三鷹の評価
施設長をはじめ、職員の方々全員に、介護への熱意が感じられたことと、まだできて数年で新しく綺麗であったこと。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いうもスタッフのみなさんは、笑顔で対応してくださり、とても良い雰囲気だと思います。
外観・内装・居室・設備について
できて然程、時間が経っていなかったため、とても綺麗に感じたことと、食堂やお風呂など附帯設備も充分であると感じました。
介護医療サービスについて
定期で来ていただく内科の先生は、きちんと見てくださり良いと思うのですが、歯科のほうが治療の先行きが明確でなく不満です。
近隣環境や交通アクセスについて
車以外では行ったことがないので良く分かりませんが、恐らくバスを使うことになり、アクセスは然程良くはないと思われます。
料金費用について
23区内に比べれば、安いとは思いますが、父親の年金でギリギリ賄えている状況です。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護3
4.40
投稿日時：2023/11/07
投稿者：タカダヒ
良かった点
胃ろう造設者も受け入れていた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.04.04.0
ベストライフ三鷹の評価
案内の方の説明が丁寧で分かりやすく安心できる。職員の方が感じよく、親切に介護してくれそう
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員やスタッフは穏やかな感じで面倒見が良さそうにみえた。他入居者も穏やかに暮らしているよう
外観・内装・居室・設備について
外装は豪華ではないが価格面からすれば充分綺麗。居室、内装も充分。入浴設備も充分だったと記憶している
介護医療サービスについて
介護は安心して預けられる印象。胃瘻造設の場合も受け入れていたので胃瘻の入居予定者だったので安心した
近隣環境や交通アクセスについて
三鷹市内在住だったが高齢者でもバスで面会に行けるロケーションだった。駅からも歩けない距離ではない
料金費用について
細かい金額は忘れてしまったが、さほど高額という印象はない。入居金も充分払える範囲。月額も年金ブラスアルファ程度だった記憶
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近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
投稿日時：2023/11/28
ライブラリ淵野辺四丁目の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
投稿日時：2023/11/06
SOMPOケア そんぽの家　光が丘の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
投稿日時：2023/11/16
調布ガーデンの口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
投稿日時：2023/11/17
福寿まちだ山崎の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが１つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
投稿日時：2024/10/09
花珠の家なかはらの口コミ・評判を見る

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4.3
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3.5
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3.8
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