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ニチイケアセンターこゆるぎの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイ学館

最終更新日:2026/03/21

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.0
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ニチイケアセンターこゆるぎの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4
5.00
投稿日時:2023/11/16
投稿者:サイトウ
良かった点
体調悪化時の病院搬送が迅速
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
いくつも同じものを買ってしまう。(食パンを4つなど) よく転ぶ 真夏に一人で外出してしまう(熱中症になってしまった) 真夏でも冷房を付けない、又は真冬でも暖房を付けない
入居後どうなったか?
全て施設の方が面倒を見て頂けたので、季節問わず快適温度に設定されていたり、ご飯を作って頂いたりしたので、そういった心配事は一切無くなりました。
ニチイケアセンターこゆるぎの評価
認知症で一人暮らしだと不安なことや家族が常に行き来したりと大変だったことが、全てやっていただけたことはとても安心しました。それ以外でも絵を書いたり、折り紙を折ったり、歌を歌ったりと、脳トレを毎日していただいて、元気に過ごせました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いつも行くとニコニコ笑顔で出てきてくれて、印象はとても良かったです。他の入居者さんともトラブルはなく、仲良く過ごせました。
外観・内装・居室・設備について
外観、内装、居室(個室)は全てキレイにされていて、エレベーターも付いているし、清潔感がありました。
介護医療サービスについて
介護や医療サービスについては直接見ていないので分かりませんが、体調が悪くなった時にすぐに他の病院に連れて行って頂いて、対応の速さに安心しました。
近隣環境や交通アクセスについて
近くにコンビニがあるので、そこで手土産を買って持って行ったり出来ました。場所も家から車で10〜15分くらいのところでアクセスも良かったです。
料金費用について
生活保護を受けていたので、その料金内で収まるところがなかなか見付からず…元々この施設も少しオーバーしてしまって一度は諦めたのですが、上の方に掛け合って頂き、無事に入居出来ました。感謝しています。
見学済
女性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし
3.00
投稿日時:2023/11/16
投稿者:ももちゃん
良かった点
看護師常駐で医療機関との連携が良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
ニチイケアセンターこゆるぎの評価
明るい雰囲気。楽しいレクリエーション。食事が良い感じ。 職員が正規職員しかいない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
皆さん、明るくて気さくで良かった。職員さんは、派遣がいなくて、みんな正規職員でした。
外観・内装・居室・設備について
明るくて、綺麗で良かった。 広いし、バリアフリーで、安心して暮らせそうだと思いました。
介護医療サービスについて
看護師常駐で、安心してあずけられる。病院との連携もよくできているから、安心してあずけられる。
近隣環境や交通アクセスについて
若干不便な立地でしたが、車での送迎もしっかり対応して、下さるので良かったです。 まあ、便利。
料金費用について
まあまあかと、思います。 医療保険が適用されますから、 まあ、負担も軽めに利用出来ます。

退去を決めた理由・退去体験談

女性
妄想
歩行器
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/義理の父母/要介護1/自宅にいた(同居)
退去した理由は何ですか?
残念ながら、最終的に母は施設を退去することになりました。その一番の理由は、母の性格と施設の環境が合わなかったことです。母は元々、とても活動的で、外出したり、色々な場所に出かけたりするのが好きなタイプでした。しかし、介護施設という環境では、どうしても行動が制限されてしまいます。 特に、施設には面会や外出の回数に制限がありました。具体的には、月に外泊・面会は合わせて2回までと決まっていたんです。母は自由に外出できないことに大きなストレスを感じているようでした。私たちはできる限り母の希望を叶えたいと思っていましたが、施設のルールがあるため、なかなか思うようにいきませんでした。母の様子を見ていると、日ごとに不満が募っているのがわかり、このままでは母にとって良くないと感じたため、退去を決断しました。施設選びにおいて、介護や医療のサポート体制はもちろん大切ですが、それ以上に本人の性格や希望に合った生活ができる環境かどうかが、長く安心して暮らすためには非常に重要だと痛感しました。...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
施設に入居する前は、母が外出好きなので、もっと外出の機会があるだろうと期待していました。しかし、実際に利用してみると、面会や外出の回数には制限があり、月に2回までと決まっていたのは想定外でした。...続きをみる
取材日:2025/06/19
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
2.6
良かった点トイレと洗面所が居室に備わっている
残念だった点夜中のトイレ介助の対応が遅い
1人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。 入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点小田原駅に近く交通の便が良い
わがままなのかにんちなのか、無理難題や意見をちょくちょく変える。きぶんしだいでまとまらない。ぎりぎりまでOKといいながらさいごにきょひするとうのこうどうがみられ、かいごにはつかれていた、しせつでみてくれることによりわがままはへったようだ。 あえ...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護4 /
4.8
良かった点入居者同士の会話にも参加してくれる
自分で会社を経営していたので全てが命令口調でいばりまくっており迷惑の掛けっぱなし。転倒しねたきりになても全部他人のせいにする。 施設に空きが出たので入居が認可され施設で最後まで過ごせた。家族には金銭負担も過度にかからず無事に過ごせた。入居待ちの...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.4
良かった点スタッフが若々しい
残念だった点大雄山駅から徒歩のみ
言っていることが理解出来ないので、コミュニケーションが取りにくいため、本当にこれでいいのかわからない事があったので、どうしていいのか困ることが多かった。 全般的に家族の負担は圧倒的に減ったが、実際にこれで良かったかどうかということが実感できなか...
入居済
男性 / 100歳以上 / 要介護4 /
4.2
良かった点スタッフ間の距離が近く安心感がある
県内で一人暮らしをしていましたが、デイサービスのケアマネージャさんに相談し本人の意思を尊重し施設入所を実施しました。また、その後別の施設を検討しました。 本人の意思に合う施設に巡り合えた為。施設環境及び施設利用の方々とのコミニュケーションに於い...

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(入居金12万円+介護保険料)
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4.4
月額14.1万円
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4.6
月額15.5万円
(入居金14万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
ニチイケアセンターこゆるぎ
敷地面積
2195.7㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2908.17㎡
住所
神奈川県小田原市成田482-2
入居定員
79名
建物構造階数
鉄骨造地上3階建
居室総数
79室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜19.2㎡
開設年月日
2014年04月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1472302742
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
消火器、スプリンクラー
居室設備
車いす対応トイレ・緊急通報装置・電話回線・テレビ回線
共用施設設備
ダイニングルーム(食堂)、パントリー、リハビリ室、浴室(一般浴、機械浴)、喫煙室、健康管理・相談室、洗濯室、エレベーター、駐車場
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社ニチイ学館
運営者所在地
東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ
電話番号
0465-39-2080

ニチイケアセンターこゆるぎの重要事項説明書


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