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口コミ総合評価

総合評価
4.4(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護5
4.4
投稿日時:2024/12/10
良かった点
オムツ代が無料
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.04.05.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

アットホームな印象です。スタッフの皆さんも元気です。丁度お昼に当たったのですが、入居者さんのエプロンが使い捨てだったことにびっくりしました。

外観・内装・居室・設備について

・社員寮をリノベーションした建物で、現在何部屋かをリノベーション中。 ・エレベーターは医療施設で使うものを使っています。 ・女性専用フロアーがあります。 ・調度品やカーテンにこだわりを感じました。

介護医療サービスについて

・ナースステーションがあり、看護師さんが日中は常駐しています。 ・夜間の体調の急変は救急車で対応してくれます。

近隣環境や交通アクセスについて

小田原駅東口から徒歩で行けます。ただ民家やお店が立ち並んでいますので、大きな看板を目指して歩くと行きつけない場合があります。最初は大通りを使うことをお勧めします。

料金費用について

・入居一時払いと月払いがあります。部屋によって変わりますが一時金を払うと家賃相当額は払わなくて良くなります。5年経つと実質家賃は無くなります。 ・オムツ代はなんと無料です。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3
4.4
投稿日時:2023/10/04
良かった点
親族の家からアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

配偶者に先立たれ、めっきり老け込んでしまった。自力での歩行が困難になり、介護の手間が大幅に増えた。但し頭はしっかりしているので、施設への入居には難色を示した。

入居後どうなったか?

介護にかかっていた時間が大幅に軽減され、自分の時間を持つことが出来るようになった。移動させることなどが不要になったので、肉体的な負担も大幅に軽減した。

湘南ふれあいの園小田原の評価

清潔感がそれなりにあり、従業員の方々のコミュニケーションなどにも不安を感じなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフのコミュニケーションスキルには問題を感じなかった。他入居者も特に悪い印象はなかった。

外観・内装・居室・設備について

清潔な印象であった。居室も高齢者が住むには十分な広さ設備を要している印象だった。

介護医療サービスについて

入居者が不満に感じることのないケアを受けられる程度のサービスが提供されていると感じた。

近隣環境や交通アクセスについて

普段介護をする親族の家からのアクセスがよく、気軽に入居者に会いに行くことが可能。

料金費用について

常識的な金額であり、家計に大きな影響が出ないことにとても安心した。不満は特にない。
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援1 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.4
投稿日時:2022/07/07
良かった点
個室が広めでエレベーター移動が可能
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.04.0

入居前に困っていたこと

トイレや風呂に入れる時は常に一緒に行動しなければならない、特に夜中は転んで怪我をしてしまわないか細心の注意を心掛けていた

入居後どうなったか?

介護にかかる時間がなくなり精神的に楽になり、専門の介護者にまかせることにより怪我の心配もなくなった

湘南ふれあいの園小田原の評価

景色がよくて料理も多彩で美味しそうだし、施設のスタッフの人たちも親切に対応してくれていたので信頼できるのではないかと思った

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員スタッフの方々はとても良い対応をしてくれていて信頼できると思った。他入居者についてはよくわからない。

外観・内装・居室・設備について

全体的に清潔感があり、個室も割と広めでよい印象があった。移動もエレベーターなどを使えるから良かった

介護医療サービスについて

介護医療サービスについては親切丁寧に行ってくれていると感じた。本人も満足しているようだった

近隣環境や交通アクセスについて

駅やバス、タクシーもあり交通アクセスはよい方だと思った。駐車場も広いスペースがあり良かった

料金費用について

他と比べたことがないのでよくわからないが本人の年金などでまかなえる範囲なので特に問題はないと思った。
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