施設への改善点を挙げるとすれば、やはり人材の確保と体制の強化をお願いしたいという点に尽きます。先ほども触れましたが、特にトイレの介助については、妻も少し思うところがあったようです。「呼んだらすぐに来てほしい」というのが本音だったと思いますが、忙しく働くスタッフさんの姿を見ていると、なかなか強くは言えなかったのでしょう。
人手が足りなくなると「2時間に1回、定期的にお伺いしますね」という形での対応になることもあり、それはそれで効率的なのかもしれませんが、
入居者一人ひとりの生理的なタイミングとは、どうしてもずれが生じてしまいます。
もちろん、スタッフの方々が決して手を抜いていたわけではないことは、毎日通っていた私もよく分かっています。ただ、もう少し人員に余裕があれば、よりその人のニーズに寄り添ったケアができるのではないかと感じました。
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