緊急時も安心できる、迅速な医療連携体制
この施設を選んで最も良かったと感じる点の一つが、医療体制です。先日、義母が施設で転倒してしまった際、その対応が本当に迅速でした。私たち家族が連絡を受けて駆けつけるよりも前に、施設側で救急車の手配と病院への連絡をすべて完了してくださっていたのです。
いざという時に、これほどスムーズに医療機関と連携していただけるというのは、家族にとってこの上ない安心材料です。また、日中は看護師さんが常駐し、ケアマネージャーさんもいらっしゃるので、義母の健康状態についていつでも細かく情報を共有していただける点も、日々の安心につながっています。
看板犬もいる、明るく話しやすい雰囲気
施設全体がとても明るい雰囲気に包まれています。1階には看板犬がいて、セラピー犬のように入居者の方々を癒してくれています。犬が好きな義母は、その子に会えるのをいつも楽しみにしており、私たち家族にとっても訪問する際の楽しみの一つになっています。スタッフの皆さんもとても話しやすく、いつも笑顔で迎えてくださるので、何かあっても気軽に相談できます。こうした温かい雰囲気が、義母の穏やかな生活を支えてくれているのだと感じます。
毎日完食するほど、満足度の高い食事
以前の施設では、食事に不満を感じていた義母ですが、こちらに移ってからは一度も不満を口にしたことがありません。栄養バランスが考えられているのはもちろん、温かいものは温かい状態で提供されるなど、細やかな配慮が感じられます。実際に、毎食ほとんど完食していると伺っており、それが何より美味しくいただいている証拠だと思います。日々の食事が満たされていることは、生活の質に直結する大切なポイントだと改めて感じています。
一人ひとりに寄り添う、きめ細かなケア
入居者一人ひとりの状況に、とても丁寧に向き合ってくださる施設です。入居当初、義母が自分の部屋を覚えられずにいた際には、ホーム長をはじめスタッフの皆さんが2ヶ月間も試行錯誤を重ね、根気強く対応してくださいました。
また、有料のプライベートサービスでは、スタッフの方が一対一で外出に付き添ってくださいます。義母にとって良い気分転換になっているだけでなく、スタッフの方との間に親密な信頼関係が生まれているようです。こうした一人ひとりに寄り添ったきめ細かなケアが、義母の安心と笑顔につながっているのだと思います。
























