サニーステージ野比弐番館の評判・口コミ一覧

コロナで面会が原則禁止となり、外部の目が入らなくなると、スタッフが傍若無人に振舞うようになり、入居者目線に基づいた介護・看護が一切行われなくなった。管理者もこの状況を放置し、以前に中心となっていた優秀なスタッフたちはこの状況に耐えられずに次々と辞めた。無責任で質の悪いスタッフだけが残って、介護保険に定められた基本的なサービスさえできなくなり、しかし管理者もスタッフを確保しようとさらにスタッフ寄りの立場をとって改善しようともせず、悪循環で崩壊した。

入居した頃は、特に優秀で熱心なスタッフも多く、それらを中心に充実した介護・看護サービスができていた。2020年3月以降、コロナで外部の目が行き届かなくなり、一変してしまったが。

介護スタッフが多く、設備の介助がし易いのと個人のリハビリメニューが豊富であること

明るくて楽しそうな雰囲気はある。 周辺環境はどうしても街から離れている所が多いと感じた

介護士と介助スタッフおよび医療スタッフの連携がしっかり取れているところは少ないと感じた

健康診断の際､家族の負担が多いと思う。 病院との連携はしてほしいが歯科診療費用など後から来ることがある

それなりの広さは必要だが、離れている所が多いため行くのが負担になる。 アクセスがスムーズなところが助かる

介護費用に医療費など掛かった分も一緒にできないのか？ 後になって請求書が別に来るのは困る

家の中で転倒することが続き、頻繁にケガをするようになって、常に目が離せない状況になってしまった。通所サービスだけでは賄えなくなった。

部屋の中を含め、施設全体がバリアフリー設計なので、歩行器など福祉用具も使いやすく、また必要に応じてスタッフも付き添うので、転倒のリスクは無くなった。

周辺環境は良い。当初はサービスの内容も十分であったが、コロナ禍を経て、外部の目が行き届かなくなると、どんどん悪化していった。

すべてが施設・職員ファーストの考えで行われており、いかに自分たちが楽できるか、やりやすくできるかが最優先。コロナ禍前は面会の家族も多く、入居者の様子や言いたいことが家族によって施設に伝わり改善されることもあったが、外部の目が入らなくなったことで、劇的に悪化してしまった。

おおむね問題は無いのだが、介護度の低い、いわば元気な人向けの施設設備が多く、徐々に介護度が重くなってくると、どんどんその恩恵が受けられなくなる。

コロナ禍で持ち上げられたせいか、尊大な態度が普通になった。介護保険制度や契約に基づいて、入居者が当然に受ける権利のサービスについてまで、「やってあげている」という態度で行うようになり、入居者側が職員の顔色を常に窺わなければならなくなった。人権問題ともいえる状況。

静かで眺めのよい海岸にあり、周辺環境はとても良い。ただ、体が衰えてくると外に出ることも出来なくなり、徐々にその利点も失われる。

問題なのは、本来介護保険で賄われるサービスの一部を、施設の職員が楽をするために、あえて外部の訪問医療機関を呼んでやらせ、本来必要のないその費用を入居者と医療保険に払わせていること。これは違法だろう。