はなことば追浜
に82歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

もともと母は一人暮らしでしたが、複数の病気を抱えていました。特に、毎日のインスリン注射を自分一人で行うのが難しくなり、私たち家族も毎日対応するのは難しい状況で…。食事も好きなものに偏りがちで、食べ忘れてしまうこともありました。このままでは母の命に関わるかもしれない、という危機感から、専門の方にお任せできる介護施設を探し始めました。

施設にお願いするという決断に、葛藤がなかったと言えば嘘になります。「自分の家で最期を迎えたい」というのは誰しもが思うことでしょうし、母も当初は「いつ帰れるのかしら」と話していました。ですが、何よりも母の安全が第一でした。家族だけでは手が回らない部分をプロにお任せすることで、母の命を守れるのなら、と決断しました。

入居先に選んだ施設は、スタッフの皆さんが本当に親切で丁寧な方ばかりでした。母もすぐに環境に慣れることができ、私たち家族もその様子を見て、心から安心することができました。 入居前は、自分たちで探したり、病院から紹介されたりした施設も見学したのですが、私たちの希望とは少し違う部分があって…。でも、ここは私たちの希望にぴったりで、母も穏やかに過ごすことができ、本当に良い施設をご紹介いただけたと感謝しています。

実は、こちらの施設に不満があって退去したのではありません。全くないんです。 私たちはこの施設を探すのと並行して、特別養護老人ホームにも申し込みをしていました。入居から半年ほど経った頃、その特養に空きが出たという連絡をいただいたんです。本当にタイミングの問題で、もし空きが出なければ、ずっとお世話になっていたと思います。 半年という短い間でしたが、母から不満を聞くことは一度もありませんでした。面会に行った際も、スタッフの皆さんがいつも親切に対応してくださり、施設での母の様子を見ていても、安心して任せられる環境だと感じていました。

一番の決め手は、医療面のサポートがしっかりしていたことです。母は毎日のインスリン注射が欠かせなかったので、看護スタッフの方が常駐し、適切な処置をしていただける環境は必須条件でした。自分たちでは対応しきれなかった医療行為をお任せできたことで、命の安全が守られているという大きな安心感がありました。

母の病状を理解した上で、提携している医療機関と連携し、栄養バランスを考えた食事を提供していただけたことには本当に感謝しています。一人暮らしの時は、どうしても食事の管理が難しく、栄養が偏りがちでした。こちらでは、塩分や糖分など、摂りすぎてはいけないもの、逆に摂った方が良いものなどを専門的な視点で管理していただけたので、健康面での心配がなくなりました。母も「口に合わない」といったことはなく、美味しくいただいていたようです。

施設を選ぶ上で、「何かあった時にすぐ行ける距離」というのも私たちにとっては重要なポイントでした。ここは自宅からアクセスしやすく、頻繁に顔を見に行くことができました。また、面会も「事前に連絡をいただければ大丈夫ですよ」という柔軟な対応で、とてもありがたかったです。気軽に会いに行ける環境は、母にとっても、私たち家族にとっても、大きな心の支えになりました。

特にありませんでした。むしろ、想定以上に良くしていただいたと感じています。

この度は、貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お母様のこと、そしてご家族様のことを第一に考え、施設探しをされていた真摯な想いが伝わってきました。今回ご退去された理由は、施設へのご不満ではなく、以前から待機されていた特養に空きが出たというタイミング的なものだったとのこと。お母様ご本人もご家族様も、施設での生活に大変満足し、安心して過ごされていたご様子が伺え、私たちも大変嬉しく思います。お母様が新しい施設でも穏やかな日々を過ごされることを心より願っております。