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ヴィラノーヴァ大谷の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/09/04
総合評価4.05(4件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.34.84.53.53.3
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
見学
4.0
本人確認済本人確認済
良かった点
スタッフの質、サービス内容は素晴らしい。
悪かった点
内容に対する価格がやや高価過ぎること。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.04.02.0

外観・内装・居室・設備について

施設面での充足度や調度品の質、設備面や雰囲気のほか、部屋にある緊急時対応機器や本人確認システムについては、当初期待した以上に満足いく内容であったこと。

近隣環境や交通アクセスについて

クルマでのアスクセス面については、問題なく便利であるが、バスや電車を利用して施設へアクセスする場合は、時間帯による本数の少なさや本線のバス停からの距離を考えるとやや不便であること。
投稿者: 子投稿月:2024/09
入居者:80代後半 男性 要介護1見学月:2024/01
続きを見る
見学
4.4
本人確認済本人確認済
良かった点
スタッフの皆さんがとても優しかった。
悪かった点
施設に行くまで道が狭く坂が多いので疲れる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.02.05.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

部屋に入っても高齢者特有の匂いがほとんどしませんでした。利用者さん一人一人に合った会話をしていただいて、母親も入居後はとても嫌がっていましたが、その後笑顔が頻繁にみられて感謝しています。

近隣環境や交通アクセスについて

行くまでの工程が道幅が狭くカーブ坂が多く車で行くのにとてもしんどかった。 バス停もどこにあるのか分からず始めていくときはみちにまよいました。
投稿者: 子投稿月:2024/07
入居者:90代後半 女性 要介護3
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見学
3.2
コロナが流行ったら最中だったのでそこまで中に入ることが...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.03.0

ヴィラノーヴァ大谷の評価

コロナが流行ったら最中だったのでそこまで中に入ることができなかったが職員の対応がよくできていたこと。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

コロナ禍の中で見学して入居したわけではないのでそこらへんの対応はよくわからない。

外観・内装・居室・設備について

コロナ禍の影響で見学などそこまで長時間の間はできなかったが過ごしやすいところなのかと感じた。

介護医療サービスについて

見学はしたが入居はしていないのでサービスや介護は実際に受けたわけではないのでわからない

近隣環境や交通アクセスについて

車があるのでそこまでそこらへんに関しては不便とかには思わなかった。入居してないのでわからない

料金費用について

基準というかだいたい他の検討していたところと変わらない感じだったので見学はしてみようと思った
投稿月:2023/11
入居者:90代前半 女性 要介護3
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入居
4.6
建物の設備ね面は非常に充実しているし、職員の配慮も素晴...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0

入居前に困っていたこと

認知機能の低下による物忘れから、近所とのトラブルが頻発していたため、何度も謝ったり町内会への説明まわりに多くの時間を費やしていた

入居後どうなったか?

ご近所とのトラブルは減ったけれど、施設内でのトラブルが生じることになった。しかしながら、施設職員の配慮による仲介が早めに入るため、大きなトラブルになることはない

ヴィラノーヴァ大谷の評価

建物の設備ね面は非常に充実しているし、職員の配慮も素晴らしく行きとどいたものがあり、安心して預けることができている

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員の教育面をはじめ、入居者との接する時の節度感あふれる態度の素晴らしさは安心して預けることができている

外観・内装・居室・設備について

経過年数は古いものの手入れが行き届いているほか設備面の更新も定期的に行われているため、安心して預けることができている。

介護医療サービスについて

入居する際に、一番気になった点であることからも施設に隣接していることから、何かあれば直ぐに対応出来る安心感がある

近隣環境や交通アクセスについて

交通面ではどの方面からもアクセス出来る良好さと公共交通機関が充実している点が他にないメリットがある

料金費用について

やや高く感じる面もあるが環境面をはじめアクセスの良さ設備の充実度スタッフの質の良さから相応の料金設定だと感じる
投稿月:2023/11
入居者:80代後半 男性 要支援2
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※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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