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介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社たちばなベスト

最終更新日:2026/02/15

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.6
職員・スタッフ
4.8
外観・設備
4.8
介護・医療
4.8
近隣環境・交通
4.2
料金・費用
4.2
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介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4
3.80
投稿日時:2026/01/27
投稿者:まほまま
良かった点
外出やペットとの面会の自由度が高い。
悪かった点
職員間で情報共有がされていなかった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設長さんがとても丁寧な対応をしてくださるのですが、入浴したかしないか、食事の量等、職員の方によって回答が違う時があり、施設長さんと職員の方との温度差を感じる場面があった。
外観・内装・居室・設備について
職員の方々が手を握って話をしてくれていた。 車椅子のまま入浴できる。医療体制が充実していて、歯科医がベッドに寝たままで診療してくれる。
料金費用について
特に気になるところなどはありませんでした。 安心&安全が保障されてる分、料金が比例して高くなってしまいますがその金額に見合う施設だと思います。
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護1
4.80
投稿日時:2025/10/21
投稿者:あられ
良かった点
スタッフの連携もとれている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.05.0
入居後どうなったか?
お友達もできて、施設のスタッフさんともよい関係性で 毎日楽しいようです。
介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の評価
施設長がとても優しい方で、説明も分かりやすかったです。 他の入居者さんも声をかけて下さりアットホームなな雰囲でした。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
1人1人をよく見てくれている施設です。 体調不良にもいち早く気づいて下さり緊急搬送の際の対応も的確でスタッフ同士の連携もしっかりとれている印象です。
介護医療サービスについて
予約制で居室で行っています。 時間が空いていれば、当日予約でも面会できます。
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5
5.00
投稿日時:2023/12/11
投稿者:SS
良かった点
体調不良にいち早く気づき迅速に対応
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
本人が脱水症状緊急搬送され、このまま退院して 在宅で介護するのは難しいと思っていました。 またリフト欲が必要な状態でしたので、そういった設備のある施設を探していました。
入居後どうなったか?
寝たきりで座った状態も保つことが出来なくなっていて在宅介護が限界でした。施設に入居したことで楽になり、自宅からも近いため面会もできています。
介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の評価
スタッフの方も皆さんいい方で、他の入居者さんも明るい方が多い印象でした。 廊下も広く車いすも通りやすいように工夫されていました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方は皆さん入居者さんををしっかり見ているようです。 体調不良にもいち早く気づいて下さり、緊急対応も臨機応変に迅速な対応をしてくださいます。 他の入居者さんも「おいでおいでー」と言って下さりWelcomeな雰囲でした。 言い方はアレですが、かわいい方々だなーと思いました。
外観・内装・居室・設備について
外観・内装共に非常にきれいです。 無駄なものがなく、整理整頓されていて居室の清掃も行ってくれていて 清潔感があります。
介護医療サービスについて
半年に1回の通院は家族対応ですが それ以外は、往診医で対応してくれています。 薬の管理や処方も施設内でやってくれるので満足しています。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅からは自転車で10分です。 駅からは遠いので車があれば問題ないかと思います。 駐車場も数台あります。
料金費用について
月に1回のレクもあり、何かあったときの緊急対応もしてくれて お部屋も10畳ほどあり、十分なスペースです。 毎月明細が届きますが「こんなに安くていいの⁉」と思ってしまいます。
入居済
男性 / 60代後半 / 要支援2
4.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:おっぱっぴー
良かった点
家から近く、車でも電車でもアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
入居前に困っていたこと
若干のボケが見られていたお陰で、物忘れだったしやりっぱなしで振り回されることもちょくちょくあって、苦労した、幸い徘徊クセはなかったからよかった
入居後どうなったか?
施設の人が親身になってつきあってくれるために、やりっぱなしやボケも大分マシになっていて、おだやかに、なっていったから、セ雰囲気も大分良くなっていった
介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の評価
なにより清潔で老人達にとって非常に過ごしやすくて、職員の質もよく、情報収集していちときの口コミとほぼかわらなかったところなどがあげられる
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
とっても親身で丁寧にそして祖父にも優しくせってしてくれそうなとてもいい感じであり、入居者達もいい人たちだった
外観・内装・居室・設備について
祖父にとってとても住心地のいい、清潔で温かみのある快適でここならいい余生がすごせると判断が出来たり
介護医療サービスについて
色々老人ホームにおいて虐待だのサービス薄めなどのネガティブなイメージはあったがそれはあくまで少しで全体面ではそんなに悪くないこと
近隣環境や交通アクセスについて
家から近くて、一ヶ月に数回いけるアクセスの良さ、車でも電車でもいけるいい感じの距離だと思った
料金費用について
やはり値はあるが、祖父がノンビリと余生を過ごせるなら思ったよりまあそういうものだなと実感した
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.40
投稿日時:2022/04/19
投稿者:夢花
良かった点
個室でプライバシーが守られ、静かで明るい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.04.0
入居前に困っていたこと
認知機能の低下に伴って、家を開けられない事が多くなり、性格が気難しくなって一緒に暮らすことが難しくなった。
入居後どうなったか?
普通の自分たちの生活ができるようになった。お風呂に入りたがらなくて困っていたが、ホームに入居により本人に負担なく快適に清潔に保つ事ができるようになった。
介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の評価
施設が新しく綺麗で職員さんもよく介助してくれていて、心の安定につながっているのか、表情が良くなった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員さんはよく介助してくれて声かけもしてくれている。他入居者の方も穏やかで優しい雰囲気で良い。
外観・内装・居室・設備について
個室でプライバシーも守られて、周りの環境も静かで明るく建物も新しくて綺麗で良い。
介護医療サービスについて
いつも忙しいところ、よく頑張ってやってくれていると思う。感謝しかない。医療サービスも定期的にホームで診察してくれて対応している。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣環境は住宅街にあり、静かである。ホームへのアクセスは、我が家からは駅までバスに乗り、さらにバスに乗り換えて徒歩で5分くらい歩くのですごくアクセスが良いわけではないが、車だったら10分もしないで着くので自家用車なら近いと思う。
料金費用について
公共の施設ではないので、料金はそこそこかかるが入居時に入居金がないなど良心的だと思う。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点外国人が多く国際的な雰囲気
今年のGW前に症状が出ていることが判明したが、認知症の症状が出はじめた時は、何度か警察沙汰になるなど色々と対応が難しかった。 入院して治療することにより、症状はいくらか改善された。息子を認識できない状況となってしまうことがしばしばあったが、今は...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...

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物件詳細

施設名称
介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄
敷地面積
1238.47㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
480.82㎡
住所
神奈川県横浜市栄区長沼町476-1
入居定員
34名
建物構造階数
鉄骨造
居室総数
34室
地上階・地下階
地上階2階
居室面積
13.36〜14.5㎡
開設年月日
2017年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1473501516
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物建築基準法第2条第9号の3に規定する準耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、各所消火器設置、自動火災装置、
居室設備
-
共用施設設備
-
バリアフリー
廊下部分すべて手すり設置、エレベーター設置(一台)
運営事業者名
株式会社たちばなベスト
運営者所在地
千葉県千葉市若葉区御成台3-2
電話番号
045-392-8377

介護付き有料老人ホームおもとの郷横浜栄の重要事項説明書


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