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ベストライフ所沢くすのき台の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日:2026/03/18

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.5
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.5
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
4.2
料金・費用
2.8
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ベストライフ所沢くすのき台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代前半 / 要介護3
3.00
投稿日時:2024/12/19
投稿者:マーク
良かった点
所沢駅から徒歩5分程度の好アクセス
悪かった点
駐車場がなく送迎などに不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.04.04.01.0
外観・内装・居室・設備について
部屋の感じがちょっと暗い気がしました。駐車場が無いようだったので、送迎等に不便だと感じました。ただ、それよりもやはり費用が高めなのは困りました。アクセスが良い立地なので仕方ないとは思いますが、もう少し何とかならないものかと思います。
介護医療サービスについて
施設は小綺麗で環境が良く、スタッフの皆さんの説明も非常分かり易いものでした。エクササイズの時間やレクリエーションも豊富で入居者のことを考えてくださっている感じが伝わってきました。BGMの音楽も心安らぐ感じがしました、何よりも所沢駅から徒歩5分程度の場所にあるアクセスが良かったです。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護2
3.00
投稿日時:2024/11/21
投稿者:うなねこ
良かった点
設備がきれいなこと
悪かった点
費用が少し高いこと
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
外観・内装・居室・設備について
費用の割には設備がきれいであった。新築の建物ではないようだが、エントランスは明るい感じで好感が持てる。通路も広くとってあり、車いすを使うようになっても問題はなさそうであった。
料金費用について
施設は綺麗で、介護者宅からの距離もそれほど遠くないが、やはり費用が少し高い。また、室内の設備がやや不足している感じはあり、自分で取りそろえる必要を感じた。
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護4
3.80
投稿日時:2024/10/08
投稿者:wowmow
良かった点
交通アクセスが良いところ。
悪かった点
部屋の雰囲気がよくない。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.05.04.0
外観・内装・居室・設備について
元々マンションだった建物を転用したせいか、施設内全体(通路や天井など)が狭くて暗い。部屋そのものは問題ないが、窓をあけると近くのマンション等が見えて眺めがよくない。
近隣環境や交通アクセスについて
所沢駅から徒歩数分にあり、立地が非常によかった。またその特性を生かして入居者を時々所沢駅の商業施設にショッピングにつれていく等の独自のサービスがあるのがよかった。
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援1
4.80
投稿日時:2024/09/06
投稿者:えり
良かった点
人柄がみなさん良い。
悪かった点
料金が高く入居しづらい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いまのところ不満はなく、住めば都で何の苦痛も不満もなく、みなさんよい人たちなので、仲良くなると毎日が楽しく生活できるし、働いている方々もとても気さくで良い人たちなので安心する。
料金費用について
料金が高いから気軽に入れないのと、なかなか空きがなく希望通りにはいかないので、夫婦で別部屋希望などというワガママが到底きかない。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1
3.20
投稿日時:2024/03/29
投稿者:彩佳し
良かった点
自宅から近く面会しやすかった
悪かった点
コロナ禍でサービスに融通がきかなかった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.02.05.02.0
入居前に困っていたこと
立地、施設のきれいさが良く、家からも空いに行きやすくて決めた。しかし、料理の味付けが母に合わなかったこと、コロナで面会が難しかった為、不満だった
入居後どうなったか?
立地はよく、清潔感があるのがすごく良い。地元も近いが、家で介護が難しく、かつ空きも出たので入居させて頂いた。もう少し費用が抑えられたら、より良かった
ベストライフ所沢くすのき台の評価
清潔感があり、広さもちょうど良く特に不満は無かった。広すぎても持て余す為、満足だった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
良くも悪くもしっかり対応して頂けていたので、特に不満もなく生活できていた。一部、合わない入居者はいた様子。
外観・内装・居室・設備について
外観は元々こだわりがない為、良くも悪くもない。中は清潔感があり、きれいで満足していた
介護医療サービスについて
マニュアルがしっかりしているとも言えるが、融通はきかなかった。コロナ禍という事もあったが不満。
近隣環境や交通アクセスについて
1番気に入っていた点である。私の自宅から近かったので、すぐに会いにいける立地が良かった
料金費用について
入居前は良いと思っていたが、アフターフォローを考えると満足とは言えなかった。特に料理
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1
3.20
投稿日時:2023/11/16
投稿者:道糞
良かった点
清潔感がありゆったりとした空間
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.04.03.03.0
ベストライフ所沢くすのき台の評価
人と人の触れ合いのある、医療体制が充実した安心感、預けてもよさそうと感じたところ
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
対応などは良かったが、スタッフ一人一人忙しそうにしていた。もう少し余裕があればよかった
外観・内装・居室・設備について
清潔感があり、ゆったりとした空間という印象。しかし、広過ぎて少々心配があったと思う
介護医療サービスについて
サービスは良いと感じた。 しかし、総合的に見るとデイケアの方がこちらには合ってると思った
近隣環境や交通アクセスについて
車移動なので、どこも大きな違いのある印象はない。 強いて言えば駐車場のスペースがもう少し広ければ。
料金費用について
他所と大差がなかったが、特段高いという印象もない。 こちらの予算的にもデイケアが向いていた

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...

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(入居金0万円+介護保険料)
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3.7
月額19.2万円
(入居金118万円+介護保険料)
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4.1
月額22.3万円
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4.65
月額20.3万円
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物件詳細

施設名称
ベストライフ所沢くすのき台
敷地面積
714.43㎡
施設種別
住宅型有料老人ホーム
延床面積
1425.39㎡
住所
埼玉県所沢市くすのき台1-8-4
入居定員
51名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造陸屋根地上4階建
居室総数
51室
地上階・地下階
-
居室面積
13.5〜15.25㎡
開設年月日
2006年09月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
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消火設備
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居室設備
エアコン、トイレ、緊急コール、見守りカメラ、洗面台、電動介護ベッド、防火カーテン、防災設備
共用施設設備
ダイニングルーム(食堂)、機能訓練室、一般浴室、機械浴室、健康管理室、洗濯室、談話コーナー
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
04-2991-6651
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