評判・口コミ：ベストライフ所沢くすのき台

総合評価

3.5(6件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.5	3.5	3.5	4.2	2.8

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

親

スタッフの皆さんの感じが良かった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	4.0	4.0	1.0

外観・内装・居室・設備について

部屋の感じがちょっと暗い気がしました。駐車場が無いようだったので、送迎等に不便だと感じました。ただ、それよりもやはり費用が高めなのは困りました。アクセスが良い立地なので仕方ないとは思いますが、もう少し何とかならないものかと思います。

介護医療サービスについて

施設は小綺麗で環境が良く、スタッフの皆さんの説明も非常分かり易いものでした。エクササイズの時間やレクリエーションも豊富で入居者のことを考えてくださっている感じが伝わってきました。BGMの音楽も心安らぐ感じがしました、何よりも所沢駅から徒歩5分程度の場所にあるアクセスが良かったです。

投稿者：マーク投稿月：2024/12

入居者：80代前半男性要介護3

設備がきれいなこと

費用が少し高いこと

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

費用の割には設備がきれいであった。新築の建物ではないようだが、エントランスは明るい感じで好感が持てる。通路も広くとってあり、車いすを使うようになっても問題はなさそうであった。

料金費用について

施設は綺麗で、介護者宅からの距離もそれほど遠くないが、やはり費用が少し高い。また、室内の設備がやや不足している感じはあり、自分で取りそろえる必要を感じた。

投稿者：うなねこ投稿月：2024/11

入居者：80代後半女性要介護2見学月：2021/04

交通アクセスが良いところ。

部屋の雰囲気がよくない。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	5.0	4.0

外観・内装・居室・設備について

元々マンションだった建物を転用したせいか、施設内全体（通路や天井など）が狭くて暗い。部屋そのものは問題ないが、窓をあけると近くのマンション等が見えて眺めがよくない。

近隣環境や交通アクセスについて

所沢駅から徒歩数分にあり、立地が非常によかった。またその特性を生かして入居者を時々所沢駅の商業施設にショッピングにつれていく等の独自のサービスがあるのがよかった。

投稿者： wowmow投稿月：2024/10

入居者：90代前半女性要介護4見学月：2023/04

人柄がみなさん良い。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いまのところ不満はなく、住めば都で何の苦痛も不満もなく、みなさんよい人たちなので、仲良くなると毎日が楽しく生活できるし、働いている方々もとても気さくで良い人たちなので安心する。

料金費用について

料金が高いから気軽に入れないのと、なかなか空きがなく希望通りにはいかないので、夫婦で別部屋希望などというワガママが到底きかない。

投稿者：えり投稿月：2024/09

入居者：70代前半女性要支援1入居月：2020年以前

清潔感があり、広さもちょうど良く特に不満は無かった。広すぎても持て余す為、満足だった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	2.0	5.0	2.0

入居前に困っていたこと

立地、施設のきれいさが良く、家からも空いに行きやすくて決めた。しかし、料理の味付けが母に合わなかったこと、コロナで面会が難しかった為、不満だった

入居後どうなったか？

立地はよく、清潔感があるのがすごく良い。地元も近いが、家で介護が難しく、かつ空きも出たので入居させて頂いた。もう少し費用が抑えられたら、より良かった

ベストライフ所沢くすのき台の評価

清潔感があり、広さもちょうど良く特に不満は無かった。広すぎても持て余す為、満足だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

良くも悪くもしっかり対応して頂けていたので、特に不満もなく生活できていた。一部、合わない入居者はいた様子。

外観・内装・居室・設備について

外観は元々こだわりがない為、良くも悪くもない。中は清潔感があり、きれいで満足していた

介護医療サービスについて

マニュアルがしっかりしているとも言えるが、融通はきかなかった。コロナ禍という事もあったが不満。

近隣環境や交通アクセスについて

1番気に入っていた点である。私の自宅から近かったので、すぐに会いにいける立地が良かった

料金費用について

入居前は良いと思っていたが、アフターフォローを考えると満足とは言えなかった。特に料理

投稿者：彩佳し投稿月：2024/03

入居者：80代後半女性要介護1入居月：2021/04

人と人の触れ合いのある、医療体制が充実した安心感、預けてもよさそうと感じたところ

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	4.0	3.0	3.0

ベストライフ所沢くすのき台の評価

人と人の触れ合いのある、医療体制が充実した安心感、預けてもよさそうと感じたところ

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応などは良かったが、スタッフ一人一人忙しそうにしていた。もう少し余裕があればよかった

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、ゆったりとした空間という印象。しかし、広過ぎて少々心配があったと思う

介護医療サービスについて

サービスは良いと感じた。しかし、総合的に見るとデイケアの方がこちらには合ってると思った

近隣環境や交通アクセスについて

車移動なので、どこも大きな違いのある印象はない。強いて言えば駐車場のスペースがもう少し広ければ。

料金費用について

他所と大差がなかったが、特段高いという印象もない。こちらの予算的にもデイケアが向いていた

投稿者：道糞投稿月：2023/11

入居者：80代後半女性要介護1

ベストライフ所沢くすのき台の評判・口コミ一覧

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

外観・内装・居室・設備について

料金費用について

外観・内装・居室・設備について

近隣環境や交通アクセスについて

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

ベストライフ所沢くすのき台の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

ベストライフ所沢くすのき台の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について