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さくらの郷の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社Brain

最終更新日:2026/02/06

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.3
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
4.5
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.0
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さくらの郷の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3
4.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ペン
良かった点
最寄り駅から徒歩5分、自宅からもアクセス良好
悪かった点
他の入居者は全体的に暗く、コミュニケーション不足
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
比較的遠方で独居していたこと、私も仕事が忙しく、世話に限界を感じており、思案していました。本人は気丈に振る舞っていましたが、火の元などに懸念がありました。
入居後どうなったか?
日常の親の面倒と心配から開放され、仕事に打ち込めることができたため。親が独居であったため、ユーティリティ関係、行政対応など都度時間を割くことから精神的な負担が減った。
さくらの郷の評価
当時、新規に立ち上げた施設であったが、スタッフの対応、費用面での納得感があったため。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフに関しては、誠実な雰囲気で印象はよかった。他方、他の入居者は全体的に暗く、コミュニケーションが足りない雰囲気を感じた。
外観・内装・居室・設備について
新規に立ち上げた施設であったため、新しさを感じるとともに、華美なところがなかったことが逆に好印象であった。
介護医療サービスについて
近隣に提携している総合病院があったため、速やかな受診や入院が可能であり、この点助けになった。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄り駅から徒歩5分程度であり、私の自宅からも公共交通機関一本で行けたこと、車でも15分程で行けたことから便利だった。
料金費用について
月額25~30万円程度であり、対応できたこと、入居金も数百万円であったことから比較的納得できた。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.60
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ニック
良かった点
大きな病院と連携し医療サービスが充実
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.04.0
入居前に困っていたこと
普段の食事や身の回りの世話が大変であり、世話する家族が高齢なため十分なせわが出来なかった。また、同居家族と一緒の献立に出来なく苦労が多かった。
入居後どうなったか?
普段の食事の支度等に時間がかからなくなり、同居家族等の自由な時間がとてるようになり犠牲が少なくなった。
さくらの郷の評価
入居者全員が個室であり、面会時等には他の入居者や施設の従業員・看護師等に気兼ねなくゆっくり話せるところがよかった。また、食事についても工夫を凝らした美味しそうなメニューであった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員・スタッフは礼儀正しく安心して入居させられる雰囲気でとても満足した。他の入居者についても礼儀正しい人が多かった。
外観・内装・居室・設備について
施設内が綺麗に掃除が行く届いており清潔であった。施設の外回りも綺麗にされており清潔感一杯の施設であった。
介護医療サービスについて
近くの大きな病院と連携しており、医療サービスについても満足出来る印象であり、入居者の健康管理にも十分である印象でもあった。
近隣環境や交通アクセスについて
施設は住宅地より少し離れてはいるものの、大きな道路に繋がっており車でのアクセスに問題は無かった。
料金費用について
他の同様な施設と比べても高い利用料でなく、食事や施設内容から納得のいく料金体系であった。

入居体験談

女性
物忘れ
見守り
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた
この施設に決めた理由は何ですか?
以前の施設での経験から、母は「一人で静かに過ごす時間」と「他の人と交流する時間」を自分で選びたい、という気持ちが強かったようです。この施設では、自分の居室でゆっくり過ごすことも、共有スペースに出て他の入居者の方とおしゃべりしたり、レクリエーションに参加したりすることも、本人の意思で自由に選択できます。毎日何かに強制的に参加する必要がない、この「自由度の高さ」が、母にとっては一番の決め手だったと思いますし、実際に穏やかに過ごせている理由だと感じています。高齢になると、やはり医療面のサポートは気になります。 以前の施設で食事が摂れなくなったときは、原因も分からず本当に心配でした。今の施設に移って、日々の健康管理や体調の変化に細やかに気を配ってくださっているのを感じます。 この施設では、月に2回の診療や、歯科検診、定期的な健康チェックや薬の処方、口腔ケアなども安心してお任せできます。また、母が歩けなくなってしまった際、希望制のマッサージを週2回お願いしたのですが、マッサージの先生が熱心に対応してくださったおかげで、少しずつですが歩けるまでに回復しました。プロにお任せして良かった点だと感じていますし、施設内で専門的なケアを受けられるのは、家族としても本当に心強いです。私は毎週面会に行けていますが、遠方に住んでいたり、忙しくてなかなか来られないご家族もいらっしゃると思います。この施設では、毎月送られてくる請求書と一緒に施設での母の様子を撮った写真を同封してくださるんです。桜の木の下で撮った写真や、ひな祭りの飾り付けの前で撮った写真など、季節の行事を楽しんでいる様子が伝わってきてとても嬉しい気持ちになります。玄関ホールにも皆さんの写真が飾られていて、そういった細やかな配慮や情報共有が家族の安心につながっていると感じます。また、施設が駅から比較的近い場所にあるのも、面会に行く私にとってはありがたい点です。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
面会が予約制で、基本的には週1回30分という制限があるのは少し残念です。私の仕事の都合などもあるので、「今日、この時間なら行けるのに」と思っても予約が取れないこともあって…。もう少し面会の自由度が高まると嬉しいなとは思います。...続きをみる
取材日:2025/04/21
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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3.9
月額17.9万円
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月額30.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
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3.6
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ライフコミューン中山

3.7
月額22.2万円
(入居金600万円+介護保険料)
月額32.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市都筑区佐江戸町
サニーステージ中山の写真サニーステージ中山の写真サニーステージ中山の写真
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介護付き有料老人ホーム

サニーステージ中山

3.1
月額24.1万円
(入居金450万円+介護保険料)
月額31.6万円
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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市緑区東本郷
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月額16.5万円
(入居金23万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜3認知症可
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住宅型有料老人ホーム

住宅型有料老人ホーム みどりの郷横浜鴨居

4.4
月額11.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市神奈川区羽沢町
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3.4
月額15.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
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横浜市緑区東本郷
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4.4
月額13.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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介護付き有料老人ホーム

フェリエ ドゥ 横浜鴨居

3.8
月額21.5万円
(入居金805万円+介護保険料)
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月額65.1万円
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物件詳細

施設名称
さくらの郷
敷地面積
922.76㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1459.07㎡
住所
神奈川県横浜市緑区鴨居4-52-15
入居定員
22名
建物構造階数
鉄筋コンクリート/地上5階建
居室総数
22室
地上階・地下階
-
居室面積
18.08〜18.15㎡
開設年月日
2009年04月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
火災報知器・消火器・スプリンクラー等法定設備を設置しています。
居室設備
洗面台、収納、トイレ、エアコン、ナースコール
共用施設設備
トイレ、洗面台、浴室、食堂、談話スペース、エントランス、エレベーター
バリアフリー
全室、全館バリアフリーとなっています。
運営事業者名
株式会社Brain
運営者所在地
神奈川県横浜市緑区鴨居4-52-15
電話番号
045-929-3605
FAX番号
045-929-3607
ホームページURL
http://www.brain.in.net/

さくらの郷の重要事項説明書


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