ナーシング・ヴィラ立川高松１
に86〜90歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

母の施設探しを始めたのは、今からおよそ1年ほど前でした。きっかけは、母自身の入院です。母は鼻骨と仙骨の骨折で入院しており、病院からは、退院後も一人での生活は厳しいだろうと言われていました。そのため、自宅に戻るのではなく、安全に暮らせる場所を探す必要に迫られたのです。 私がまず施設紹介サービスなどに自ら問い合わせや登録をしたのがスタートでした。施設の紹介担当の方に、費用面をはじめとした私たちの希望や状況を細かく伝えながら相談を進めました。 その中で担当者の方から、現在入居しているナーシング・ヴィラ立川高松を紹介していただき、入居に向けて具体的な検討を始めることになったのです。 最終的に入居先を決める段階では、料金だけでなく、施設自体の清潔感や、実際に働くスタッフの方々の印象など、さまざまな要素を見て判断しました。

母が入居してから間もなく1年になりますが、正直に言って、今はすごく良くしてくださるので、いいところだなと思っています。私自身が見学時に良いと感じたスタッフの方々の対応が、入居後も続いていることが、家族としてとても安心できるポイントです。 施設に入居してからは、母が大切に扱われていると感じられるので、私たち家族も本当に安心しました。一人で歩くことが難しい母にとって、施設は安全が確保された環境で専門的なケアを受けられる場所です。自宅ではなかなか難しかったサポートを日常的に受けられる点は、母にとっても私たち家族にとっても大きなメリットだと感じています。 一方で、施設の規律については、やはりそういうものだと理解しつつも、戸惑った点もありました。老人ホームは入居者の安全を守るために規則が厳しい面があり、部屋に置いちゃいけないものの制限があったり、外出許可を取らなければいけないといったルールがあります。 母を守るために必要なルールだとは分かっていますし、母は一人で歩けるような状態ではないので外出許可が必要なのは当然ですが、長年自由に暮らしてきた母にとっては、多少窮屈に感じてしまう可能性がある点も、正直なところです。

最も入居の決め手となったのは、見学時に感じた、施設の皆様の明るい雰囲気です。 介護は人と人との関わりが非常に重要です。見学時のスタッフの皆さんの様子から、温かく活気のある雰囲気を感じ取れたことで、この施設なら母を任せられるという安心感を得ることができました。 入居後もそれは変わらず、今も大変良くして頂いています。 スタッフの皆さんの人柄やチームの雰囲気が、私たち家族が最も信頼できる根拠です。

施設を見学した際に、特に印象に残ったのが施設の綺麗さでした。隅々まで清潔に保たれているということは、衛生管理がしっかりしており、入居者への配慮が行き届いていることの表れだと感じました。 母を気持ちよく、安心して生活させてあげたいという想いがあったので、日常的に過ごす環境の質が良いことが、この施設に信頼を寄せた大きな理由となりました。

施設探しを始めた当初、紹介担当の方からの提案をもとに、いくつかの施設を比較検討しました。 その中で、この施設は、長期にわたって母がお世話になる上で、私たちの家計にとって負担が大きすぎず、適切な料金だと納得できたことが、大きな決め手の一つとなりました。 介護は長く続くものですから、費用面で安心感を持てることは、私たち家族の心の支えにもなっています。 経済的な負担を含めた長期的な視点で見ても、この施設を選んで良かったと感じています。

施設に入居してみて、事前に想定していた以上に大変だと感じた点や、改善してほしいと感じている点は主に「食事の量」と「規則の厳しさ」の2点です。 規則については、本人の安全のためという施設の考え方を理解しているので、仕方ないかなと受け止めています。しかし、部屋にお菓子を置いてはいけないことや、外出には許可が必要なことなどは、やはり制限が多いと感じました。 私たちが今、最も懸念しているのは、母自身が感じている食事の量が少なく、つらいという問題です。母に提供されている刻み食は、量が少ないため飲み込んで終わっちゃうようで、母は物足りなさを感じているようです。 この点については、私も一度、施設側へ刻み食の切るサイズを少し大きめにしてほしいというリクエストを出しました。施設側からは先生の許可を取ってからやりますという回答をもらっており、全く対応してくれないわけではありません。ただ、私自身が食事の場に立ち会うことができていないため、現状どうなっているのか把握できていないのが現状で、少し心配が残っています。 規則の厳しさは安全と引き換えに受け入れるしかないのかもしれませんが、食事は日々の楽しみであり、健康の源です。この点が母にとって大きなストレスになっているかもしれないことは、私たち家族として今後も注意深く見守っていきたいと思っています。

今回お話しをお伺いしたご家族様は、終始、大変丁寧かつ率直に、施設選びのきっかけや入居後の感想をお話ししてくださいました。 施設に対する感謝や満足感を示しつつも、お母様が感じている「食事の量の少なさ」という切実な懸念点も、正直に伝えてくださり、ありがとうございました。 また、入居から約1年が経過し、概ねご満足されているという言葉の中には、施設への信頼と、お母様への深い愛情が感じられました。 この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。