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介護付有料老人ホーム ハートウォーム港南台の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

医療法人裕徳会

最終更新日:2026/02/05

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.7
介護・医療
3.7
近隣環境・交通
3.3
料金・費用
3.3
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介護付有料老人ホーム ハートウォーム港南台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 90代前半 / 要介護3
4.40
投稿日時:2024/12/03
投稿者:キンちゃん
良かった点
アットホームな雰囲気があること。
悪かった点
病院のようなイメージがあること。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.04.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
介護士やスタッフ。さらには、入居者の方々が非常に、親身になって、一人一人の入居者に親身に寄り添っていて、アットホームな雰囲気があるところ。
外観・内装・居室・設備について
緑豊かで、自然に恵まれた、非常にリラックスすることができる環境にあるが、全体としてインテリアやトイレ、風呂場などの色調が単調なので、病院のような冷たいイメージが伝わってくること。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護3
3.00
投稿日時:2024/07/31
投稿者:マロングラッセ
良かった点
スタッフさんが明るかった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさんが明るく対応してくれて、 こちらの心配ごとや、質問にも丁寧に回答してくれました。立地条件も通いやすく印象が良かったです。
料金費用について
とくにはありませんが、費用が省けるところは カットしたいと思いました。 忙しい時の、声を掛けるタイミングが難しそうでした。 女性が多そうで、話し好きじゃないと心配になります。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.40
投稿日時:2023/10/04
投稿者:けいすけ
良かった点
認知症の進行が緩やかになった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
特にありません症状も親族がこまるほどではなかったため、また、認知症以前の本人の希望もあり、施設に入居する運びとなりました。
入居後どうなったか?
つまり、認知症のすすみが急速に進行したため、親族、家族ともに対応することが困難でしたが、認知症以前の本人の希望により、何かに困ることなく入居できましたため、親族家族としましては解消された認識でいます。
介護付有料老人ホーム ハートウォーム港南台の評価
サポート体制の充実、またスタッフ皆さまの姿勢、お心遣いを身をもって知ることができ、全ては医療プラス対人間の中での日々の信頼であります。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
さきほども申しましたが、とても親切かつ丁寧な対応をいただき、雰囲気の良さはとても感じました。
外観・内装・居室・設備について
キレイに整備されており、また内装も落ち着いた配色など、こころ安らげる空間と感じたからです。
介護医療サービスについて
祖母が入居しておりましたが、祖母な認知症の進行がゆるやかになり、入居者本人がとても嬉しそうにしていましたことが印象的でございます。
近隣環境や交通アクセスについて
やはりどうしてもクルマで伺うことが多く、入りやすくやすありがたい印象はとてもありました。電車やバスで行く機会がありませんでした。
料金費用について
すいません、料金については、私の両親ならびに叔父と伯母、祖父が行っていたため、わかりません。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点外国人が多く国際的な雰囲気
今年のGW前に症状が出ていることが判明したが、認知症の症状が出はじめた時は、何度か警察沙汰になるなど色々と対応が難しかった。 入院して治療することにより、症状はいくらか改善された。息子を認識できない状況となってしまうことがしばしばあったが、今は...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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横浜市港南区港南台
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閲覧済
介護付き有料老人ホーム

グッドタイムナーシングホーム・港南台

3.8
月額25.6万円
(入居金294万円+介護保険料)
月額30.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から0.4km
横浜市港南区港南台
フローレンスケア港南台
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム

フローレンスケア港南台

4.25
月額18.2万円
(入居金1,270万円+介護保険料)
月額34.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市磯子区洋光台
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介護付き有料老人ホーム

サニーステージ洋光台

3.0
月額25.2万円
(入居金1,725万円+介護保険料)
月額36.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市磯子区洋光台
SOMPOケア ラヴィーレ横浜洋光台の写真SOMPOケア ラヴィーレ横浜洋光台の写真SOMPOケア ラヴィーレ横浜洋光台の写真
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介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア ラヴィーレ横浜洋光台

3.2
月額15.4万円
(入居金1,116万円+介護保険料)
月額27.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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閲覧中の施設から1.7km
横浜市港南区港南台
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介護付き有料老人ホーム

ニチイケアセンター港南台

3.87
月額24.9万円
(入居金30万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市港南区日野中央
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介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア そんぽの家 港南台

4.0
月額19.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.1km
横浜市港南区日野中央三丁目
介護付有料老人ホーム ALSOKケアホーム横浜港南台の写真介護付有料老人ホーム ALSOKケアホーム横浜港南台の写真介護付有料老人ホーム ALSOKケアホーム横浜港南台の写真
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閲覧済
介護付き有料老人ホーム

介護付有料老人ホーム ALSOKケアホーム横浜港南台

月額21.5万円
(入居金39万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.4km
横浜市港南区日野中央
SOMPOケア そんぽの家 横浜港南台の写真SOMPOケア そんぽの家 横浜港南台の写真SOMPOケア そんぽの家 横浜港南台の写真
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介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア そんぽの家 横浜港南台

3.73
月額17.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.1km
横浜市磯子区洋光台
ニチイケアセンター洋光台の写真ニチイケアセンター洋光台の写真ニチイケアセンター洋光台の写真
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グループホーム

ニチイケアセンター洋光台

月額14.0万円
(入居金16万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市磯子区洋光台
ソワン洋光台の写真ソワン洋光台の写真ソワン洋光台の写真
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住宅型有料老人ホーム

ソワン洋光台

月額13.8万円
(入居金20万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
介護付有料老人ホーム ハートウォーム港南台
敷地面積
1132.24㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2000.26㎡
住所
神奈川県横浜市港南区港南台7-34-7
入居定員
54名
建物構造階数
RC地上3階建て
居室総数
54室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.09㎡
開設年月日
2014年03月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1473102141
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
消火器具、スプリンクラー設備、粉末消火設備、自動火災報知設備、消防通報設備、誘導灯、非常電源
居室設備
BSアンテナ、エアコン、クローゼット、ナースコール、フラットフロア、引き戸式ドア(居室内)、引き戸式ドア(玄関)、温水洗浄機能付きトイレ、鏡、靴箱、玄関ディスプレイ、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、収納スペース、収納棚、照明器具、寝具一式、地上波アンテナ、電動介護ベッド、防火カーテン、防災設備
共用施設設備
ウッドデッキ、エレベーター、カラオケルーム、スタッフルーム、ダイニングルーム(食堂)、テラス、トレーニングルーム、ナースコール、フロント、リビングルーム、ロビー、囲碁、異常監視システム、汚物処理室、応接室、屋上施設、家庭菜園、花壇、機械浴室、共用トイレ、健康管理・相談室、玄関ホール、個人用浴室、座位型シャワー、自販機、車椅子用トイレ、将棋、食品庫、寝台用エレベーター、厨房室、洗濯室、洗面室、談話室、駐車場、展望施設、陶芸室、避難設備、風除室、放送設備、防災設備、理美容室
バリアフリー
建物全体。
運営事業者名
医療法人裕徳会
運営者所在地
神奈川県横浜市港南区港南台2-7-41
電話番号
045-836-2626
FAX番号
045-836-2601
ホームページURL
http://www.heart-warm.com/

介護付有料老人ホーム ハートウォーム港南台の重要事項説明書


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