老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル 介護は掲載施設5万件超
0120-579-721
受付時間 10:00〜19:00土日祝OK
気になる施設リスト

気になるリスト
に追加しました

リストからまとめて
お問い合わせできます

はなことば新横浜の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

プラウドライフ株式会社

最終更新日：2026/03/09

?

点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
（口コミ 5件）
職員・スタッフ
3.4
外観・設備
4.2
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.2
料金・費用
4.0
LINEで結果が届く
空き状況を知る料金見積もり

はなことば新横浜の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4
4.00
投稿日時：2024/07/22
投稿者：J
良かった点
駅近い、スタッフ親切。
悪かった点
入浴が週1回しかできない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。
介護医療サービスについて
食事がおいしくなかったが、指摘したら、改善された。入浴が週一なので、せめて週3だとなお良い。 周囲がビルに囲まれ、環境的には楽しいと言い難いロケーションだが、これは改善しようがない。 外部の合唱サークルへの参加もできるので気晴らしになっている。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 / 症状なし
3.00
投稿日時：2024/05/17
投稿者：あっくん
良かった点
車椅子で散歩できる自然豊かな環境
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
はなことば新横浜の評価
他の施設と比較して、サービス、施設環境などが同じもしくは類似。 可もなく不可もなくという評価。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。
外観・内装・居室・設備について
外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。
介護医療サービスについて
他の施設と比較して、横並びと評価。ただし、オプション=別料金でのサービスもあり。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣には自然も多く、車イスを使ったお散歩もできる。アクセスはとてもやいと評価しています
料金費用について
他の施設と比較して、サービス対費用としては、納得のいく価格である。オプションもあるので不満足な場合はオプションも活用。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4
4.40
投稿日時：2023/10/04
投稿者：nasi
良かった点
新幹線駅から徒歩10分とアクセスが良い
悪かった点
居室にカメラがなく転倒時の原因が不明
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
ヘルパーを使っていたのでとくにはありません。同居の父がパーキンソン、コロナで完全介護が必要になり、同居できる施設として入居しました。
入居後どうなったか？
完全介護、同居が両立できたので、問題は解消しました。その後、父が亡くなり、暇を持て余していますが、本人が何かしようとしないんのでどうしようもありません
はなことば新横浜の評価
従業員から発せられるオーラが新設、明るいことが決め手となった。食事はまあまあで、不満が多い。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
従業員のハッスルオーラが明るく、親切。施設によっては入る前から暗いオーラを感じることがあり、それよりはまし。
外観・内装・居室・設備について
個室、シャワー付き、トイレ付、介護を呼びやすい。ただ、病院みたいで殺風景な感じはある。
介護医療サービスについて
普通に丁寧。ただし、居室に関しカメラがなく、転んだ時などに原因が明らかでなくなる。施設側を守るためにも監視カメラ、録画は必要。
近隣環境や交通アクセスについて
新幹線駅から徒歩10分。遠方の知り合いも来やすいし、葬祭場が隣なのもありがたい。
料金費用について
月の支払いが33万円程度で内容に比して格安。自らの貯金で支払えるのがありがたい。
入居済
男性 / 80代前半 / 要支援2 / 症状なし
4.00
投稿日時：2023/10/04
投稿者：ななパパ
良かった点
看護師常駐で医師の往診もあり安心
悪かった点
入浴介助時に現金3万円の盗難被害
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.04.05.04.05.0
入居前に困っていたこと
父親が一人暮らしをしていたが、家の中を歩くのが困難になり生活に支障が出ており、至急介護施設に入居させないといけなくなっていた
入居後どうなったか？
日常生活はほぼすべて介護施設で面倒を見てもらえるようになり、必要な日常品の買い出しや病院への付き添いだけに限定したお世話に変わったから
はなことば新横浜の評価
即入居できて費用面で問題がないことと個室完備で看護師が常駐していたことが良かった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員、スタッフ、他入居者は概ねよい感じであったが、１度入浴の介護を受けている際に現金の盗難に合い、３万円ほどの被害を受けた点で少し悪い印象を感じている
外観・内装・居室・設備について
外観はきれいであり近くに大きな道路があったが騒音が気にならないほどであった。中はいつもきれいに掃除が行き届いており良かったと思う
介護医療サービスについて
看護師が常駐で、定期的に医師が往診してくれたので、重い糖尿病を持っていたが安心できた
近隣環境や交通アクセスについて
幹線道路沿いにあり、かつ駅からも徒歩で行けるのでとても良かったただし車の騒音は若干気になる事もあった
料金費用について
様々な費用を含めて月あたり30万円代前半で済んだので、父親が受け取っていた公的年金に少し足すだけの費用で済んだので助かった
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 中度（生活に明確な影響あり）
4.40
投稿日時：2022/07/07
投稿者：ビジネスマン
良かった点
駅からのアクセスが良く、周辺に買い物施設も充実
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
一人で食事をすることやお風呂に入ることができないでいたので、いつも親族の誰かが傍に付き添っていないとならなかった。ただし、みんな仕事などで思うように付き添うことができないでいた。
はなことば新横浜の評価
スタッフの対応や施設の清潔さ、そして楽しい催し物があること、それらを安心して行えるように、しっかりとした医療看護体制が構築されていることがとても大事。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタップについては、声をかけてくれるなど、それなりにしっかりと対応ができているように感じた。入居者については、ぼおっとしている方も見受けられ、もう少し何か楽しいことが見つけてあげられると良いのにと感じた。
外観・内装・居室・設備について
とても老人ホームとは思えないような作りで、そして中はしっかりと掃除が行き届いていた。また、スタッフの声掛けもそれなりにきちんとしていて、とてもさわやかだった。
介護医療サービスについて
医療・介護スタッフもそれなりに整っているように感じた。ただ、内容については、そこまでは見ることができないので何とも言えないところがある。スタッフの人数としては整っているのではないでしょうか。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からも近く、会いに行くにはとても素晴らしい立地に感じる。また周辺に買い物ができるところもあってそちらの立地も良いように思う。それと緑もそれなりにあって心安らぐことができるように感じた。
料金費用について
実際に利用はしていないので、何とも言えないが、印象としては、料金にあったサービス提供をしているのではないだろうか。定員がいっぱいであることも、それらを象徴していると感じた。
施設詳細情報に戻る

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった！隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
投稿日時：2023/10/04
福寿やまと中央の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
投稿日時：2023/11/16
調布ガーデンの口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
投稿日時：2023/11/17
福寿まちだ山崎の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが１つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
投稿日時：2024/10/09
花珠の家なかはらの口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
投稿日時：2022/04/19
ウェルケアガーデン久が原の口コミ・評判を見る

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

距離アイコン
閲覧中の施設から1.3km
横浜市港北区北新横浜
介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜の写真介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜の写真介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム

介護付有料老人ホームすこや家・北新横浜

4.07
月額21.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.4km
横浜市港北区篠原町
SOMPOケア そんぽの家Ｓ新横浜篠原の写真SOMPOケア そんぽの家Ｓ新横浜篠原の写真SOMPOケア そんぽの家Ｓ新横浜篠原の写真
満室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア そんぽの家Ｓ新横浜篠原

3.4
月額18.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.7km
横浜市港北区烏山町
SOMPOケア そんぽの家Ｓ新横浜西の写真SOMPOケア そんぽの家Ｓ新横浜西の写真SOMPOケア そんぽの家Ｓ新横浜西の写真
満室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア そんぽの家Ｓ新横浜西

3.6
月額17.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.1km
横浜市神奈川区片倉
ココファン片倉の写真ココファン片倉の写真ココファン片倉の写真
満室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅

ココファン片倉

3.6
月額17.2万円
(入居金15万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.2km
横浜市港北区大倉山
愛の家グループホーム横浜大倉山の写真愛の家グループホーム横浜大倉山の写真愛の家グループホーム横浜大倉山の写真
満室
閲覧済
グループホーム

愛の家グループホーム横浜大倉山

3.27
月額26.3万円
(入居金16万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.1km
横浜市港北区新羽町
きらり港北の写真きらり港北の写真きらり港北の写真
満室
閲覧済
住宅型有料老人ホーム

きらり港北

3.7
月額26.9万円
(入居金71万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.8km
横浜市港北区鳥山町
チャームスイート新横浜の写真チャームスイート新横浜の写真チャームスイート新横浜の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム

チャームスイート新横浜

3.0
月額22.8万円
(入居金660万円+介護保険料)
月額33.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.7km
横浜市神奈川区菅田町
愛の家グループホーム横浜菅田の写真愛の家グループホーム横浜菅田の写真愛の家グループホーム横浜菅田の写真
満室
閲覧済
グループホーム

愛の家グループホーム横浜菅田

4.3
月額16.5万円
(入居金16万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.3km
横浜市港北区小机町
グループホームみんなの家・横浜小机の写真グループホームみんなの家・横浜小机の写真グループホームみんなの家・横浜小机の写真
満室
閲覧済
グループホーム

グループホームみんなの家・横浜小机

月額15.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.3km
横浜市港北区北新横浜
せらび新横浜の写真せらび新横浜の写真せらび新横浜の写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム

せらび新横浜

3.7
月額27.2万円
(入居金450万円+介護保険料)
月額50.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
※ケアスル 介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
閉じる

こんなお悩みございませんか

  • 何を調べたらいいかわからない！
  • いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！
  • ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！

相談員にお任せください！

事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。

ケアスル 介護
無料で相談する

都道府県から探す

施設詳細に戻る
LINEで結果が届く
空室を問い合わせ料金見積もり