評判・口コミ：はなことば新横浜 | 横浜市港北区【ケアスル介護】

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.4	4.2	4.0	4.2	4.0

駅近い、スタッフ親切。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。

介護医療サービスについて

食事がおいしくなかったが、指摘したら、改善された。入浴が週一なので、せめて週3だとなお良い。周囲がビルに囲まれ、環境的には楽しいと言い難いロケーションだが、これは改善しようがない。外部の合唱サークルへの参加もできるので気晴らしになっている。

投稿者：子投稿月：2024/07

入居者：90代前半男性要介護4入居月：2022/02

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他の施設と比較して、サービス、施設環境などが同じもしく...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

はなことば新横浜の評価

他の施設と比較して、サービス、施設環境などが同じもしくは類似。可もなく不可もなくという評価。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。

外観・内装・居室・設備について

外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。

介護医療サービスについて

他の施設と比較して、横並びと評価。ただし、オプション=別料金でのサービスもあり。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣には自然も多く、車イスを使ったお散歩もできる。アクセスはとてもやいと評価しています

料金費用について

他の施設と比較して、サービス対費用としては、納得のいく価格である。オプションもあるので不満足な場合はオプションも活用。

投稿月：2024/05

入居者：80代後半男性要介護2見学月：2023/09

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従業員から発せられるオーラが新設、明るいことが決め手と...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

ヘルパーを使っていたのでとくにはありません。同居の父がパーキンソン、コロナで完全介護が必要になり、同居できる施設として入居しました。

入居後どうなったか？

完全介護、同居が両立できたので、問題は解消しました。その後、父が亡くなり、暇を持て余していますが、本人が何かしようとしないんのでどうしようもありません

はなことば新横浜の評価

従業員から発せられるオーラが新設、明るいことが決め手となった。食事はまあまあで、不満が多い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

従業員のハッスルオーラが明るく、親切。施設によっては入る前から暗いオーラを感じることがあり、それよりはまし。

外観・内装・居室・設備について

個室、シャワー付き、トイレ付、介護を呼びやすい。ただ、病院みたいで殺風景な感じはある。

介護医療サービスについて

普通に丁寧。ただし、居室に関しカメラがなく、転んだ時などに原因が明らかでなくなる。施設側を守るためにも監視カメラ、録画は必要。

近隣環境や交通アクセスについて

新幹線駅から徒歩10分。遠方の知り合いも来やすいし、葬祭場が隣なのもありがたい。

料金費用について

月の支払いが33万円程度で内容に比して格安。自らの貯金で支払えるのがありがたい。

投稿月：2023/10

入居者：90代前半男性要介護4入居月：2022/04

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即入居できて費用面で問題がないことと個室完備で看護師が...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	5.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

父親が一人暮らしをしていたが、家の中を歩くのが困難になり生活に支障が出ており、至急介護施設に入居させないといけなくなっていた

入居後どうなったか？

日常生活はほぼすべて介護施設で面倒を見てもらえるようになり、必要な日常品の買い出しや病院への付き添いだけに限定したお世話に変わったから

はなことば新横浜の評価

即入居できて費用面で問題がないことと個室完備で看護師が常駐していたことが良かった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフ、他入居者は概ねよい感じであったが、１度入浴の介護を受けている際に現金の盗難に合い、３万円ほどの被害を受けた点で少し悪い印象を感じている

外観・内装・居室・設備について

外観はきれいであり近くに大きな道路があったが騒音が気にならないほどであった。中はいつもきれいに掃除が行き届いており良かったと思う

介護医療サービスについて

看護師が常駐で、定期的に医師が往診してくれたので、重い糖尿病を持っていたが安心できた

近隣環境や交通アクセスについて

幹線道路沿いにあり、かつ駅からも徒歩で行けるのでとても良かったただし車の騒音は若干気になる事もあった

料金費用について

様々な費用を含めて月あたり30万円代前半で済んだので、父親が受け取っていた公的年金に少し足すだけの費用で済んだので助かった

投稿月：2023/10

入居者：80代前半男性要支援2入居月：2020年以前

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スタッフの対応や施設の清潔さ、そして楽しい催し物がある...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

一人で食事をすることやお風呂に入ることができないでいたので、いつも親族の誰かが傍に付き添っていないとならなかった。ただし、みんな仕事などで思うように付き添うことができないでいた。

はなことば新横浜の評価

スタッフの対応や施設の清潔さ、そして楽しい催し物があること、それらを安心して行えるように、しっかりとした医療看護体制が構築されていることがとても大事。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタップについては、声をかけてくれるなど、それなりにしっかりと対応ができているように感じた。入居者については、ぼおっとしている方も見受けられ、もう少し何か楽しいことが見つけてあげられると良いのにと感じた。

外観・内装・居室・設備について

とても老人ホームとは思えないような作りで、そして中はしっかりと掃除が行き届いていた。また、スタッフの声掛けもそれなりにきちんとしていて、とてもさわやかだった。

介護医療サービスについて

医療・介護スタッフもそれなりに整っているように感じた。ただ、内容については、そこまでは見ることができないので何とも言えないところがある。スタッフの人数としては整っているのではないでしょうか。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からも近く、会いに行くにはとても素晴らしい立地に感じる。また周辺に買い物ができるところもあってそちらの立地も良いように思う。それと緑もそれなりにあって心安らぐことができるように感じた。

料金費用について

実際に利用はしていないので、何とも言えないが、印象としては、料金にあったサービス提供をしているのではないだろうか。定員がいっぱいであることも、それらを象徴していると感じた。

投稿月：2022/07

入居者：80代前半男性要介護2

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はなことば新横浜の評判・口コミ一覧

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護医療サービスについて

はなことば新横浜の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

はなことば新横浜の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

はなことば新横浜の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

はなことば新横浜の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について