評判・口コミ：はなことば新横浜２号館 | 横浜市港北区【ケアスル介護】

総合評価

4.27(3件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.3	4.7	4.7	4.3	3.3

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

医療体制が充実している。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員の対応が良く、医療体制が充実している。食事や介護体制も満足している。入居者も皆不満もなく、安心して入居させられる施設だと思う。

介護医療サービスについて

残念なところは特にない。強いて言えば食事のメニューがあまりなく、老人が食べやすいように柔らかすぎる調理方法で、歯応えがない料理だった。

投稿者：子投稿月：2024/08

入居者：90代前半男性要介護3

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駅から近く夜遅い訪問にも快く対応してくれる。また医師や...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

物忘れがだんだん酷くなりつつあり、帰る家やその経路について支援が必要な場合があり、その他身の回りの世話を含めたお手伝いさんが必要。

入居後どうなったか？

スタッフの対応が素晴らしく、心暖かいケアをしてくれる。また診療所を併設しており、万が一の病気発症時の場合も安心できます。

はなことば新横浜２号館の評価

駅から近く夜遅い訪問にも快く対応してくれる。また医師や看護師も常駐しており、万一のときも安心。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

全員、心暖かいスタッフです。また、非常時の対応にも冷静に動いており、好感が持てます。

外観・内装・居室・設備について

空調設備、給排水設備、電気設備が常にメンテナンスされており、居住者の快適性が担保されている。

介護医療サービスについて

診療所が併設しており、医師や看護師、理学療法士も常駐。また、大病院への移動体制も充実。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣は閑静な住宅街でかつ、幹線道路や鉄道駅からも近く、訪問時のアクセス性は抜群です。

料金費用について

施設やスタッフの対応とはトレードオフの関係になりますが、やはり費用はかかります。

投稿月：2024/05

入居者：70代前半男性要支援1

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スタッフが優秀、見守り体制の充実、病院の併設、とにかく...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

特にありませんが、やはり、高齢ということもあり、一人には出来ないため非常に不安でした。このような状況下、施設への入居は非常に有用であったと思われます。

入居後どうなったか？

スタッフが親切かつ、優秀で、美味しい食事、24時間の見守り体制に感謝しています。

はなことば新横浜２号館の評価

スタッフが優秀、見守り体制の充実、病院の併設、とにかく安心してお任せすることができ、大変助かっております。いつもありがとうございます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

和気藹々としながらも、毎朝のツールボックスミーティングにて、密接なコミュケーションをとり、入居者に対して最大限のサービスを提供している。

外観・内装・居室・設備について

外装、内装ともに非常に綺麗で、なおかつコロナ禍の中で、衛生面にも気を付けている。

介護医療サービスについて

病院併設であり、検査機器が充実。また、大病院も近くにあり、非常時にも迅速に対応できる。

近隣環境や交通アクセスについて

新幹線駅に近く、親戚一同アクセスがよい。また、駅からも近いため、非常に助かった。

料金費用について

非常にコストパフォーマンスが高い。この地域では、最もコストパフォーマンスが高い。

投稿月：2022/07

入居者：90代前半男性要支援1

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はなことば新横浜２号館の評判・口コミ一覧

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護医療サービスについて

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

はなことば新横浜２号館の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

はなことば新横浜２号館の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について