評判・口コミ：せらび保土ヶ谷 | 横浜市保土ケ谷区のグループホーム【ケアスル介護】

総合評価

4.4(3件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.7	5.0	5.0	3.7	3.7

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

ヒヤリハット事例など正直に教えてくれる。

駅から遠いところ。。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員の対応が良い。義母の個人的なことだけでなく、施肥説全体で起きたヒヤリハット事例など、定期的に正直に教えてくれる。施設の様子など、せら美通信的なお便りで、定期的に写真入りで報告がある。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から遠く、通いにくい。私たち夫婦は自家用車で毎週のように通って行けたが、義兄や義妹、孫たちは行く手段がなくタクシー利用になってしまう。

投稿者：子投稿月：2024/09

入居者：80代後半女性要介護4入居月：2020年以前

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緑が多く、散歩コースも充実していると感じた。また、あら...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

骨が弱いので、どうやって支えたら良いかわからない。あまり力を入れすぎてしまうと骨折させてしまうのではないかと不安になってしまいます。

入居後どうなったか？

介護士やヘルパーさんが丁寧に対応してくださり、怪我をする心配もなくなった。また、栄養もしっかりとれて骨が丈夫になったような気がする。

せらび保土ヶ谷の評価

緑が多く、散歩コースも充実していると感じた。また、あらゆる場所に手すりがついており、老人が一人で歩いても大丈夫となっている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフのかたはいつも笑顔で丁寧に対応してくださっている。優しい声かけもしてくれる。

外観・内装・居室・設備について

しっかりとそうじがされ、いつもきれいである。また、備品もシンプルで派手さを感じない。

介護医療サービスについて

丁寧な対応だけでなく、しっかりとした知識に基づいたアドバイスもしてくれるところがうれしい。

近隣環境や交通アクセスについて

街中からそれほど遠くない位置にあり、入居させてからもすぐに会いに行けるところが良い。

料金費用について

丁寧な対応をしてくださっているため、この料金は適切だと思っているが、少し高い気もする。

投稿月：2023/10

入居者：90代前半男性要支援2入居月：2022/08

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ヘルパーさんが感じがよく、入居者さんの顔が穏やかだった...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

家族が介護していたので、よくわからないが、夕方になると家に帰ると言い始めて家から出ようとするのを止めるのが大変だと聞いています。あと食べ物を封を開けて少しだけ食べて、しまってしまう。レンジが、壊れるくらいかけてしまう。等です。

入居後どうなったか？

食事の心配と、食べ物の無駄が無くなった。夜、何回も気になって目を覚ますことがなく、ぐっすり眠れる。自身の病院の通院が出きるようになった。

せらび保土ヶ谷の評価

ヘルパーさんが感じがよく、入居者さんの顔が穏やかだったので、居心地がいいのだろうと思います。当方は、まだ入居したばかりなので、よくわかりませんが。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

先程も記入しましたが、所長さんはじめ、職員さんも感じが良かったです。入居者さん達も、物静かな感じがしました。

外観・内装・居室・設備について

駐車場が広く、住宅ないなので静かな場所でした。セキュリティもしっかりしていましたので、徘徊する心配がないと思いました。

介護医療サービスについて

まだ、入居したばかりなので、わからないが、感じが医療連携があるときいているので、安心です。イベントもあると言うので、楽しみがあれば、生活の木薬香草園変化があって、家でほぼ一人で過ごしているよりは、よいのかと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

実家からは近いのですが、私の住んでいる場所から離れているので、少し不便です。ナビを便りにしないと少し分かりにくい所かなと思いました。

料金費用について

一般的な料金で、基本料金は高くも安くもないです。サービスが増えれば、少し負担かな？母の年金だけでは、足りないので兄妹で出しあっている状況です。

投稿月：2022/07

入居者：90代前半女性要介護2

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せらび保土ヶ谷の評判・口コミ一覧

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

近隣環境や交通アクセスについて

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

せらび保土ヶ谷の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

せらび保土ヶ谷の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について