【独自取材】86〜90歳女性がベストライフ静岡を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご両親が施設で看取られたとのこと

ベストライフ静岡を
退去した理由

退去の理由は、両親が二人とも亡くなったためです。まず母が、入居から2年ほど経った頃に施設で最期を迎えました。老衰でした。コロナ禍で面会が厳しく制限されていましたが、施設の方が特別な配慮をしてくださり、亡くなる数時間前に「そろそろだと思います」とお電話をいただきました。すぐに駆けつけ、お部屋で母の最期に立ち会うことができたのです。穏やかな最期だったと思います。その後、父も亡くなり、お世話になった施設を退去することになりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父が89歳、母が87歳の時に二人で入居しました。二人とも要介護度は3か4だったと思います。父は糖尿病の持病があり、右足が不自由で、家の中では何とか伝い歩きをしていましたが、外出時は杖が欠かせない状態でした。幸い、認知症はありませんでした。一方、母は認知症の症状があり、物忘れをしたり、私たちのことは分かっても孫の顔は分からなかったりという状態でした。それでも、杖なしで歩くことはできていました。入居前は、そんな両親が二人きりで暮らしていました。事故があったわけではありませんが、食事の支度などで火を使う場面を思うと、だんだんと心配が大きくなっていきました。「このままでは危ないかもしれない」という気持ちが、いつも心のどこかにありましたね。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを本格的に考え始めたのは、入居する1年以上前のことです。きっかけは、やはり二人きりの生活への不安でした。特に母の認知症が進むにつれて、食事の支度や火の始末が心配でなりませんでした。何かあってからでは遅い、そろそろ専門家の方にお願いする時期なのではないかと考えるようになり、具体的な施設探しへと踏み出しました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

二人暮らしの様々なリスクを考えると、施設にお願いすることはごく自然な選択だと考えていました。また、施設に入っても「老老介護」のような状態になってしまうのは避けたいという気持ちもありましたので、入居を決めるにあたって、大きな罪悪感や葛藤といったものはありませんでした。両親にとって、これが一番安全で穏やかな暮らしに繋がるだろうと信じていました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学させていただいた際、特に不安に感じる点はありませんでした。お部屋も拝見しましたが、それぞれにトイレがついていましたし、設備面で気になるようなことは何もなかったです。スタッフの方々の対応も丁寧で、安心して両親を任せられそうだと感じました。

ベストライフ静岡に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居して間もなく、世の中はコロナ禍に突入しました。そのため、入居の手伝いをした日を最後に、私たちは施設の中に入ることができなくなり、面会は一切できなくなってしまいました。寂しい気持ちはありましたが、月に一度送られてくる連絡票で両親の様子を知ることができましたし、父からは直接電話で「あれが欲しい、これが欲しい」と連絡があったので、必要なものを買っては施設の受付に届けていました。それが、私たちにとってのコミュニケーションでしたね。父は施設に入ってから車椅子での生活になりましたが、スタッフの方が食堂へ連れて行ってくださるなど、手厚く見ていただいていたようです。両親が互いの部屋を行き来して過ごしていたと聞き、安心しました。そして何より、母の最期をこの施設で看取っていただけたことには、本当に感謝しています。母は老衰で、入居していたお部屋で静かに息を引き取りました。コロナ禍で面会も難しい状況でしたが、施設の方が「そろそろですから」と連絡をくださり、最期の数時間は部屋に入れていただいて、母のそばにいることができました。きちんと看取ることができたのは、本当によかったと思っています。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点で特に不安はなかったので、入居後にギャップを感じることもありませんでした。当初は二人部屋を希望していましたが、あいにく空きがなく、同じ階の個室を二つお借りすることになりました。施設の方から「どちらかが先に亡くなった後、一人部屋に引っ越すのも空きがあるか分かりませんし」と個室を勧められたのですが、今思えばこの選択で良かったと感じています。母は認知症がありましたし、父も体が不自由だったので、施設にいながら「老老介護」のようになってしまうのも心配でしたから。実際、入居後は父が母の部屋に行ったりして、お互いのプライベートな空間を保ちつつ、二人で過ごす時間も持てていたようです。

ベストライフ静岡を
選んだ理由

コロナ禍でも叶った、穏やかな「看取り」

何より感謝しているのは、母の最期に立ち会わせていただけたことです。母は施設のお部屋で老衰のため亡くなったのですが、コロナ禍で面会が厳しく制限される中、施設の方が「そろそろですから」と最期のタイミングでご連絡をくださいました。おかげで、部屋に入って静かに母の最期を看取ることができました。家族として、これほどありがたいことはありません。外出もままならない状況でしたが、最期まで穏やかに過ごせる場所を提供していただけたと思っています。

「個室二人」という、ちょうど良い距離感の暮らし

当初は夫婦二人部屋を希望していましたが、空きがなかったため、同じ階の個室を二つお借りすることになりました。結果的に、これが両親にとって良かったように思います。母は認知症が進んでいましたし、父も体が不自由でしたから、一つ屋根の下で「老老介護」のようになってしまう心配もありませんでした。お互いのプライバシーは守りつつ、父が母の部屋を訪ねるなど、自由に行き来して交流していたようです。施設の方の提案が、夫婦にとってちょうど良い暮らしの形に繋がったと感じています。

ベストライフ静岡の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

一番想定外だったのは、やはりコロナ禍の影響です。入居前に聞いていたお話では、外出や外泊も比較的自由にできるとのことでした。旅行に行く方もいると伺っていたので、私たちもたまには両親を連れ出してあげられたら、と考えていました。しかし、入居してすぐに感染対策が厳しくなり、結局、一度も外出させてあげることはできませんでした。入居日に荷物を運び入れた後は、建物の中に入ることすら許されず、面会が全くできなくなるとは思っていませんでした。

施設への改善点はありますか？

全体的に大きな不満はありませんでしたが、一つだけ気になったのは父のトイレ介助のことです。晩年、父はトイレが非常に近くなり、頻繁にナースコールを押していたようでした。父から直接電話で、「呼んでもなかなか来てもらえなくて、待ちくたびれることがある」と聞いたことがありました。施設の方からは「1時間おきなど、時間を決めてトイレに行きましょう」とご提案いただいたのですが、本人のタイミングで行きたいという気持ちと、介助のタイミングが合わないこともあったようです。もちろん、スタッフの皆さんが多くの入居者さんを抱え、お忙しい中で対応してくださっていることは重々承知しています。ただ、本人が訴えるタイミングでの介助がもう少しスムーズであれば、父もより安心して過ごせたと感じます。

取材者のコメント

この度は、貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。ご両親様を施設にお預けになってから、看取られるまでのご経験を、非常に落ち着いた口調で丁寧にお話しくださったのが印象的でした。施設に対して大きな不満を口にされることはなく、むしろスタッフの方々のご苦労を理解されようとするお気持ちが伝わってきました。特に、コロナ禍という困難な状況下で、お母様の最期に立ち会えたエピソードをお話しになる際には、安堵と感謝のお気持ちが深く感じられました。良かった点も改善をお願いしたい点も、冷静かつ具体的な視点からお話しいただき、これから施設選びをされるご家族にとって、大変参考になるお話だと感じております。

取材日：2026/02/03

執筆者：斎藤舞

見学した施設

施設探しをしていた時期：2019/10 〜 2020/10

施設の基本情報

閲覧済

ベストライフ静岡

株式会社ベストライフ介護付き有料老人ホーム

定員115名の住まい。ご自身で身の回りのことができる自立から要介護まで、幅広い身体状況の方にご入居いただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

静岡県静岡市駿河区東新田1－1－33

安倍川駅から徒歩19分

※2026/02/26更新

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おひとり部屋のほか、ご夫婦でご入居可能なふたり部屋もご用意しました

ベストライフ静岡は、介護スタッフが24時間体制で常駐し、みなさまの生活をサポートする「介護付き有料老人ホーム」です。館内は、手すりを設置し、段差をなくしたバリアフリー設計。生活の拠点となるお部屋は、個室のほか、ご夫婦でのご入居が可能なふたり部屋をご用意しました。各お部屋には車いす対応のトイレを備えており、ご自分のペースでご使用いただけます。また、急な体調不良や転倒に備えて緊急通報コールを設置。呼び出しがあれば、スタッフが昼夜問わず駆けつけ、対応します。手厚い見守り体制のなか、どうぞ安心してお過ごしください。