入居前に困っていたこと
家族が介護の経験がなくすべて介護の時間に取られ、仕事面及びお金で苦労し自分の時間が取れず精神的にキツイ時期が長く続く状態であった
入居後どうなったか?
時間に余裕ができ精神的に楽になったと思う。金銭面の問題は頭の痛いが、時間の余裕が一番大きく仕事面でもいい結果が出る様になった
リアンレーヴ馬車道の評価
費用効果で判断すると妥当と思われる。施設の設備は良いと思うがあまり使用してなく無駄な点もあった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし
外観・内装・居室・設備について
金額的に妥当と思われるが、設備で使用しないものも多くあり全般的に冷たい感じがした
介護医療サービスについて
決められた事のみで機械的にやるだけで感じがしたがこの事は仕方ないと思い諦めていた
近隣環境や交通アクセスについて
家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です
料金費用について
自宅で介護したと思えば金額的にも妥当と思われるがもう少し金額的に安いと助かると思われる