リアンレーヴ馬車道の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社木下の介護

最終更新日：2026/03/15

総合評価

3.6

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.5

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リアンレーヴ馬車道の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 60代後半 / 自立 / 症状なし

3.40

投稿日時：2024/05/27

投稿者：アベル

通勤経路の途中にある立地が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	4.0	3.0

リアンレーヴ馬車道の評価

食事の程度もほどほどで、自宅から通勤経路内で手頃な立地であったのとが良かった。施設の方々も好印象であった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応は丁寧な感じを受けた。緊急の場合の対応も素早くできそうだったし、満足度は高め。

外観・内装・居室・設備について

かもなく不可もなくと言った感じ、古すぎることもなく、真新しい感じでもなかった。特筆してここが良いということはない。

介護医療サービスについて

食事も美味しく、寝室も特に申し分ない感じがした。施設内も特に党果たすべきところはなかったが、不快な点はない。

近隣環境や交通アクセスについて

通勤経路から考えで、途中にある施設であったため、利便性はとても良いアクセス立地であると感じております。

料金費用について

価格に関しては一般的な価格であると感じています。高すぎず低すぎず、手頃な感じです。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護3 / 症状なし

3.20

投稿日時：2024/04/15

投稿者：猫

家から一本の電車でアクセス可能

職員によって対応に差がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

家族が介護の経験がなくすべて介護の時間に取られ、仕事面及びお金で苦労し自分の時間が取れず精神的にキツイ時期が長く続く状態であった

入居後どうなったか？

時間に余裕ができ精神的に楽になったと思う。金銭面の問題は頭の痛いが、時間の余裕が一番大きく仕事面でもいい結果が出る様になった

リアンレーヴ馬車道の評価

費用効果で判断すると妥当と思われる。施設の設備は良いと思うがあまり使用してなく無駄な点もあった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし

外観・内装・居室・設備について

金額的に妥当と思われるが、設備で使用しないものも多くあり全般的に冷たい感じがした

介護医療サービスについて

決められた事のみで機械的にやるだけで感じがしたがこの事は仕方ないと思い諦めていた

近隣環境や交通アクセスについて

家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です

料金費用について

自宅で介護したと思えば金額的にも妥当と思われるがもう少し金額的に安いと助かると思われる

見学済

男性 / 60代前半 / 自立 / 症状なし

4.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：じじ

周辺環境に問題ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

とくに、こまったことはない。なぜならば、しょうらいにそなえてけんがくみつもりなどをかさねているだけで、いますぐからだのふちょうがあるわけではない。

リアンレーヴ馬車道の評価

りっち、ぐれーど、あんしをかん、さーびす、いずれもへいきんてんいじょうで、ぶんそうおうとかんじた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居金，月々の負担金，が高額のため，職員，スタッフ、たのにゅうきょしゃもそれそうおくの

外観・内装・居室・設備について

にゅうきょきん、つきづきのふたんきん、が、こうがくなりに、がいが、ないそう、きょしつ、せつぶ、すべてそれなり。

介護医療サービスについて

かいご、いりょうさーびす、にたいしても、にゅうきょきん、つきづきのふたんきんがこうがくのためそれそうおう。

近隣環境や交通アクセスについて

にゅうきょきん、つきづきのりようりょう、がこうがくのためいっとうちにありしゅうへんかんきょうももーだいなし。

料金費用について

これそうおうのさーびすをもとめているため、せうえうのきんすんふたんはある。またそれそうおうのにゅうきょしゃがあつまりゆい。

見学済

女性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：poku

横浜中心部にあり交通アクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

食事の準備、掃除や洗濯等、家事全般が年齢もありやらなくなってしまったのと、一人での生活に支障が出てきたので面倒を見ていたが、時間がない。

リアンレーヴ馬車道の評価

スタッフの丁寧さ、親切、教育や訓秀が行き届いている智子が良いと感じた。また、コストもよいと思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員やスタッフは研修教育が良くされていて親切丁寧だったように考える。同居されている方々も親切だった。

外観・内装・居室・設備について

食事するスペースや自身の部屋、ベッド、ふろなど、清潔感にあふれ手入れとても印象が良かったように思う。

介護医療サービスについて

最近では老人ホームのようには思えない設備やスタッフがいてホテルのような感じがした。安心して任せられるイメージがする。

近隣環境や交通アクセスについて

横浜中心にあり交通アクセスは抜群といっていいと思う。また、環境は中心街でありながら意外と静かである。

料金費用について

料金は高いと思ったが、比較的リーズナブルであり、入居しやすいと思う。サービスと比べると比較的良い。

退去を決めた理由・退去体験談

せん妄

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/男性/義理の父母/自立/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

木下工務店で自宅を売却した時に、父の認知症でトラブルになっちゃって。木下工務店さんから見ると、契約をキャンセルされるのが嫌だったのか、知らない間に補助人を付けられちゃったんですよ。本人たちも気が付かないままに、不動産関係の用事があるから何かなと思って家裁に行っちゃったそうなんです。二人そろって。それを後で知って…。私たちも売買契約の時に付き添いで行けばよかったんですけど、それをしていなかったんで、全然そこら辺知らなくて。事前に正直におっしゃってくだればよかったんですけど、それ言わないで無断でやられちゃったので、すごく嫌な思いをしてしまって。それでそのリアンレーヴも木下系列で、紹介されて入ったところだから、それで急に嫌になっちゃったんですね。別に施設に不満があったわけではないんですけど、その経緯があったから故に退去しちゃったっていう。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設そのもののサービスや、現場で働いていらっしゃるスタッフの方々の対応については、特に改善してほしいと感じた点はありません。短い期間でしたが、食事も良く、両親は穏やかに過ごせていたと思います。ただ、運営母体の方ですね。事前に正直におっしゃってくだされば、「それなら…」と納得する余地もあったんだと思うんです。でも、全くの無断で補助人をやられてしまった。それが急速な不信感に繋がってしまいました。補助人は一度付くと亡くなるまで外すことができず、その手続きも本当に大変で…。家を売って入居するという流れが、ちょっと仇になったというか、そこは全くの想定外でした。...続きをみる

取材日：2026/02/08
執筆者：岸川京子

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横浜市中区元浜町

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介護付き有料老人ホーム

トラストガーデン横浜ベイ馬車道

4.0

月額33.4万円

(入居金2,750万円+介護保険料)

月額67.9万円

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介護付き有料老人ホーム

エクセルシオール横浜阪東橋

3.6

月額23.1万円

(入居金385万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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横浜市西区花咲町

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介護付き有料老人ホーム

カーサプラチナみなとみらい

3.67

月額18.4万円

(入居金4,500万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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サービス付き高齢者向け住宅

ココファン伊勢佐木長者町

4.4

月額21.6万円

(入居金18万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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横浜市中区山下町

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介護付き有料老人ホーム

横浜パークケアコミュニティそよ風

3.64

月額20.8万円

(入居金590万円+介護保険料)

月額29.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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横浜市中区日ノ出町

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介護付き有料老人ホーム

ツクイ・サンシャイン横浜野毛

3.2

月額21.0万円

(入居金1,390万円+介護保険料)

月額34.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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横浜市中区万代町

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介護付き有料老人ホーム

シニアホテル横浜

3.6

月額19.8万円

(入居金1,200万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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横浜市中区長者町

空室あり

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

ナーシングホーム横浜・長者町

3.2

月額15.2万円

(入居金400万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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横浜市南区日枝町

空室1室

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グループホーム

クロスハート南・横浜

4.8

月額13.5万円

(入居金20万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

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横浜市南区中村町

満室

閲覧済

グループホーム

ふぁいと天神橋

4.0

月額14.2万円

(入居金27万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: リアンレーヴ馬車道
敷地面積: 531.64㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 4272.33㎡
住所: 神奈川県横浜市中区本町4-38
入居定員: 82名
建物構造階数: 鉄骨鉄筋コンクリート造　地下１階　地上９階建　搭屋１階
居室総数: 82室
地上階・地下階: -
居室面積: 25.09〜60.11㎡
開設年月日: 2009年09月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: 緊急通報装置、外線電話回線、テレビ回線、ウォシュレット付トイレ、介護ベッド、カーテン、洗面台
共用施設設備: 理美容室、ラウンジ、多目的室、図書館、和室、面談室、岩風呂、共用浴室、機械浴室、機能訓練スペース、駐車場
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社木下の介護
運営者所在地: 東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー29階
電話番号: 045-228-7276
FAX番号: 045-663-2154
ホームページURL: http://www.kinoshita-kaigo.co.jp/facility/care_home/lien-reve_bashauma.html