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スカイホーム横浜の評判・口コミ一覧

グループホーム

株式会社カスタムメディカル研究所

最終更新日：2026/03/06

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.9
（口コミ 5件）
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.8
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.8
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スカイホーム横浜の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.00
投稿日時：2024/09/13
投稿者：とろろ
良かった点
見学時の職員の対応が良い
悪かった点
事務の対応が良くなかったです。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員さんの対応は見学の時はとても良く感じたのが安心できるところでした。施設はまぁ普通という感じでしたが清掃はしてあるので使用には問題なく良かったです。価格は少し高く感じました。
外観・内装・居室・設備について
こじんまりした施設なので足腰が悪い老人たちにら少し動きづらいところはあると感じました。個室が少なくので、なかなか入りづらいところは残念に感じました。
入居済
女性 / 70代後半 / 要支援2
3.00
投稿日時：2024/06/03
投稿者：あき
良かった点
面会に行くのに許容範囲内の距離
悪かった点
スタッフ数が少なくきめ細やかなサービスが難しい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
認知症が進行して物忘れがかなり悪化していた。家族に対して物取られ妄想が酷かったのと、同じ様な不用品を何個も買うことが多かった
入居後どうなったか？
家族だけで親族を見なくて済んだので、解消された。 物取られ妄想で辛くあたられること、部屋が汚くなることがなくなったのが大きい
スカイホーム横浜の評価
仕方ないが、スタッフの数が少ないのできめ細やかなサービスは難しいんだなというのはあった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
やはり、スタッフ数が少ないのでひとりひとりにきめ細やかなサービスをするのが難しいと思った
外観・内装・居室・設備について
汚くはないが、やはり施設や病院臭がありここは施設なんだなあと実感してしまう…
介護医療サービスについて
スタッフ数が少ないのできめ細やかなサービスができないから。仕方ないとは思いますが
近隣環境や交通アクセスについて
通う距離としては妥当だと思った。面会に行くには許容範囲だったので特に問題はなかった
料金費用について
値段相応だと思いました。 もう少し安くてもいいと思うが、家族の負担が減ることを考えれば仕方ない
見学済
男性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし
4.00
投稿日時：2024/05/15
投稿者：Hellooo
良かった点
サービス内容が充実している
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
スカイホーム横浜の評価
キレイで立地よし 介護士が感じが良い 楽しく過ごせそう 友達もできそう 食事も美味しそう。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方々の感じが大変良い 見学だけだがよい時間が過ごせた 他の入居者も楽しそうに過ごしていた。
外観・内装・居室・設備について
キレイで過ごしやすそう 設備も最新のもので過ごしやすそう 部屋がとてもきれい 家から近い。
介護医療サービスについて
サービスの内容が充実していて、日々しあわせに過ごせそうなイメージをもった。 安心して過ごせそうです。
近隣環境や交通アクセスについて
わたしの住んでいる場所から近く、うかがうのにも便利だと思いました。近隣環境も安全で過ごしやすそうです。
料金費用について
サービスの内容に見合った金額だと思いました。部屋も施設全てきれいで過ごしやすい環境がととのっていました。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護3
4.80
投稿日時：2023/10/04
投稿者：りんまさ
良かった点
バリアフリー設備が充実している
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
自分の時間が介護によってかなりの部分せいやくされることによって、仕事面にも悪影響を及ぼしかねないこと。家族のバランスもとることが難しくなりつつあった。
スカイホーム横浜の評価
明るい印象の施設であった。見た目の明るさは大変重要なことだと思っていたので、先ずは合格点がつけられた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフが皆明るい方々で、大変なこととは思うが、これを毎日続けていただけるのならば、こちらも一安心である。
外観・内装・居室・設備について
バリアフリーの考え方が徹底されており、どの設備も安心して使ってもらえそうであった。
介護医療サービスについて
何かあった時のサポート体制が充実しており、医療機関との連携も密にしてくれていた。
近隣環境や交通アクセスについて
訪問等で通うことを考えると、あまり田舎ではこちらが大変になってしまう。適度な街中が好ましい。
料金費用について
安いにこしたことはないとは思うが、相場と言えば相場的な価格設定ではないのかな、とは思う。
入居済
女性 / 70代前半 / 要支援2 / 症状なし
4.60
投稿日時：2022/07/07
投稿者：まこ
良かった点
職員が丁寧に接してくれた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
何をしたらいいのかという具体的なことが分からないことが多かったので必要なものにどれくらいの費用が掛かるのかが不安だったし、それを教えてくれる人もいなかったので困った
入居後どうなったか？
色々色々教えてくれる人が痛し怒られることもなかったし大変だと感じることも段々だんだん少なくなってきたと思うことが増えてきたからです
スカイホーム横浜の評価
とても綺麗で納得できる内容になっていたので安心することができたのがとても良かったことでした
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
怒られることもなく丁寧に対応してもらうことができいたのでとても助かったと思います
外観・内装・居室・設備について
入居した後でないとわからないこともおおいけれどおおむねまんぞくできそうだったから
介護医療サービスについて
補償などがあっても精神的な負担や金銭的な負担はあると感じたですだから大変だと感じた
近隣環境や交通アクセスについて
いつも誰かに助けてもらえる環境にあったのですごく困ってしまうということはなかった
料金費用について
普段からなんにもよく知らないという人であればとても負担に感じるのではないかとも思ったです
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近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
投稿日時：2023/10/04
福寿ふじさわ遠藤の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった！隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
投稿日時：2023/10/04
福寿やまと中央の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが１つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
投稿日時：2024/10/09
花珠の家なかはらの口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
投稿日時：2022/04/19
ウェルケアガーデン久が原の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...
投稿日時：2023/11/16
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月額15.3万円
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3.96
月額20.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
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2.8
月額17.7万円
(入居金22万円+介護保険料)
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3.4
月額15.2万円
(入居金560万円+介護保険料)
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3.2
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月額27.9万円
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物件詳細

施設名称
スカイホーム横浜
敷地面積
280.56㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
475.92㎡
住所
神奈川県横浜市西区岡野2-8-3
入居定員
17名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造り４階建ての３・４階部分
居室総数
-
地上階・地下階
-
居室面積
10.68〜㎡
開設年月日
2002年09月01日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1470300375
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
消火器　スプリンクラー
居室設備
‐
共用施設設備
屋上（植木など　季節よって野菜の栽培）
バリアフリー
施設内の段差は無し　　トイレ・エレベーターは車椅子対応共同部分には手摺りを設置
運営事業者名
株式会社カスタムメディカル研究所
運営者所在地
神奈川県横浜市泉区緑園5-29-5 緑園KMプラザ3F
電話番号
045-412-6769
※ケアスル 介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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