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ファミリー・ホスピス池上ハウスの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

ファミリー・ホスピス株式会社

最終更新日:2026/02/07

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.9
職員・スタッフ
4.2
外観・設備
5.0
介護・医療
3.6
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.8
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ファミリー・ホスピス池上ハウスの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護5
5.00
投稿日時:2025/10/20
投稿者:なべ
良かった点
面会が自由
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居後どうなったか?
病院にいるときよりも精神的に落ち着いています。
ファミリー・ホスピス池上ハウスの評価
第一に面会が自由という点がいいなと思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
手厚く見ていただけます。看護師さんも決まった時間以外にも様子を見てくださいます。
介護医療サービスについて
面会は自由にできます。病院ではなかなか面会できなかったので本当に感謝しています。
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護5
2.80
投稿日時:2024/05/10
投稿者:モモンガ
良かった点
個室で広く、ホテルのようだった
悪かった点
駅から遠く、車がないと不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.02.01.02.0
入居前に困っていたこと
立地がよくない ばすか徒歩でも15分 もうすこし、駅近とかのほうがいい!車でいかないと荷物大変でした。しょうがないけども
入居後どうなったか?
立地はよくないが、施設のスタッフの方々がとても親切にしてくれたのでそっちのほうが勝った。いつでもきていいですよーってしばりもないので助かった
ファミリー・ホスピス池上ハウスの評価
凄いきれいだし、景色もいいし長い時間いても飽きない。近くにコンビニないからこまるけど
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みんな親切に対応してくれた。大人や子供にたいしてもお話せてくれたり世間話とかしてくれた
外観・内装・居室・設備について
他の施設みてもここは、設備体制しっかりしてるのかもしれない。病院とはちがうからそこはしょうがないけど
介護医療サービスについて
これはない、自分で揃えてほしいものがおおいのでそれは都度通販とかお家からもってきたりした
近隣環境や交通アクセスについて
駅から遠い 歩くから来る人とは大変。車じゃないと荷物とか運ぶの無理自転車とかあればいいけど
料金費用について
キャンペーン価格だったので他の施設に比べたら安かった。個室で広い部屋だったのでホテルみたいでよかったです
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 症状なし
3.40
投稿日時:2024/04/22
投稿者:無い
良かった点
広い部屋にキャンペーン価格で入居できた
悪かった点
足の腫れに対し処置がなく痛み緩和のみ
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.05.03.02.04.0
入居前に困っていたこと
足が悪く車椅子生活でしたがトイレは自力で可能、しかし、黄疸で入院コロナ禍で面会出来ず退院の時はオムツ状態、入院中から施設を思案していた
入居後どうなったか?
病院からの入居時、本人の希望で着替えを、身体の自由が効かず三人で行っても大変でした その後は全て面倒見ていただけたので良かったです
ファミリー・ホスピス池上ハウスの評価
広くてとても綺麗なお部屋で母も喜んでいました。 面会も自由で皆がお見舞いに行けました
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他入居者はわからない スタッフは失礼な最悪な人もいた。しかし、とても親切に介護してくれる人もいたので、母は満足していたと思う
外観・内装・居室・設備について
腎臓癌ステージ4と相談の時説明、たまたま広い部屋がキャンペーン実施中の為、広い部屋に入れ良かった
介護医療サービスについて
満足度ではないが、ホスピスは痛みを和らげるだけで何も処置しない所だとがわかった 母の最後は足が異常に腫れ辛そうだったが何も処置せず痛み緩和のみ
近隣環境や交通アクセスについて
最寄り駅から徒歩圏内では無い。バスかタクシー使用 私はマイカーでお見舞いに行きました
料金費用について
たまたま、広い部屋がキャンペーン中でお安く入れたので良かったです。普通の部屋よりお得だっだ所もあります
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護5
4.80
投稿日時:2023/12/11
投稿者:プリン
良かった点
広い部屋を用意してもらえた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.05.0
入居前に困っていたこと
病院に入院中、面会が全然できないのでストレスでした。やっと面会できたと思ったら15分くらいしか話せずがっかりしていました。
入居後どうなったか?
この施設は24時間面会自由なので、本当にありがたいです。本人の状態も良くはないのでいつでも会いに行けるという点で安心できます。
ファミリー・ホスピス池上ハウスの評価
やはり面会が自由にできる点ですね。他には看護師さんがいるので医療面でも安心できるところと、スタッフさんが親切な方が多いところです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
そこまで気にせずに入居を決めましたが、実際入居してみるととても丁寧に対応してくださる方ばかりで良かったです。
外観・内装・居室・設備について
狭い部屋は埋まっていたのですが、広い部屋の用意がありました。むしろ広すぎるくらいなのでとても満足しています。
介護医療サービスについて
胃ろうの対応も可能です。また、訪問診療が月2回あります。訪問診療ですが、何かあれば土日でも急遽診に来てくださいました。
近隣環境や交通アクセスについて
乗り換えは多いのですが、通える距離なのと他の条件がいいのでそこまで気にならないです。
料金費用について
満足しています。部屋も広い部屋の用意があったので、その部屋で契約しました。広い割に安めの料金設定だと思います。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 症状なし
3.60
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ようちゃん
良かった点
キャンペーン期間で広い部屋にお得に利用できた
悪かった点
夜間オムツ交換時にスタッフに文句を言われた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
トイレに行くのが大変だったが、頑張っていた。黄疸で入退院を繰り返しす内、癌が発覚、ステージ4で転移があり手術は高齢なので拒否。病院からの紹介で池上ホスピスへ入所
入居後どうなったか?
すべて看護師、介護士の方がお世話して下さいました。家族は婆の好きな物を持ってお見舞いに行くだけで楽になりました。病院と違い自由に面会が出来た事が良かったです
ファミリー・ホスピス池上ハウスの評価
見学に行き、玄関から施設が綺麗で入居部屋も広く、説明を受けたスタッフの方の説明が完璧で安心感が持てた
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
夜中オムツ変えの為、母がスタッフを呼んだら夜中に呼ぶなんてと凄く文句を言われたと怒り浸透。そのスタッフ以外の方は皆親切でした
外観・内装・居室・設備について
施設の玄関から暖かみがあり清潔感もある。部屋は広く明るく、大人数でお見舞いに来ても良い
介護医療サービスについて
ホスピスだから何の医療もせず、痛み止めの処置のみ、中々痛み止めが効かない時があり、それはイライラしたでも、最後は眠るように逝ったので良かった
近隣環境や交通アクセスについて
ホスピスは駅近くにないので仕方無いと思う。自宅から自家用車はまあ便利でした。電車、バスの時は大変でした
料金費用について
たまたま、キャンペーン期間の為広い部屋にお得に入れました。腎臓癌ステージ4の為余りに早く3週間で亡くなったので予定していたお金も使わずに済みました

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...

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物件詳細

施設名称
ファミリー・ホスピス池上ハウス
敷地面積
-
施設種別
住宅型有料老人ホーム
延床面積
-
住所
東京都大田区仲池上1-33-9
入居定員
52名
建物構造階数
8階建て
居室総数
52室
地上階・地下階
地上階8階
居室面積
14.9〜41.65㎡
開設年月日
2018年08月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
【エコノミープラン】:介護ベッド、トイレ、洗面(車いす対応)、カーテン、ワゴン、床頭台、チェスト
共用施設設備
浴室、トイレ、エレベーター、食堂など
バリアフリー
-
運営事業者名
ファミリー・ホスピス株式会社
運営者所在地
東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル4階
電話番号
03-6410-5900
ホームページURL
http://kairos-company.com/index.html
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