礼儀正しく丁寧な応対をいただきました。座って挨拶される方は一人もおらず、まず丁寧と受け取りました。入居者の方は、すみません評価させていただく立場ではないのでご勘弁下さい。

築年数はありましたが、居室や共有スペースなどは綺麗に整えてありました。部屋の中にシャワーカーテンで仕切ったトイレや洗面所があり足の不自由な義父にはよいのかもと思えました。

キチンとしたネットワークで対応していただけそうです。わかってはいるつもりですが、枠からはみ出ると、そこはやはりお金がかかります。年金だけでは難しいなと感じました。

周りも静かで、過ごしやすい様子です。交通アクセスは地下鉄も近いので良いと思いました。

やはりこのくらいにはなるよなと言った印象です。 月16万では義父のわずかな預金を切り崩しながらの生活になります。

不満と言うのではなく、不安を感じました。 エプロンに名前が大きく書かれているのはわかりやすいと思いました。が、職員さんの姿ががどことなく臨職さんかな？という感じがしました。 介護士さんのなりてがいないのは理解していて大変と思いますが、少し不安になりました。

入居する部屋の見学はさせていただきましたが、どのような浴室なのかなど見学させていただけませんでした。 また歩行器や車椅子など個人で用意するのは構わないのですが、ネットででも購入したら良いですよと仰り、定期的の点検などの話がなされませんでした。

見学に行った飲みでしたので挨拶をするだけの状態でしたが、とても礼儀正しいと感じました。

東西線1本で行けるのは良かったのですが…私の目寄りの地下鉄駅から20分くらいかかるので、少し遠かったように思います。

毎日レクをやってくださるようなので、それを考えると、料金はそれ相応だと思います。

近隣で外観はいつも見ている所だったが、内観して思ったより広々した感じを受けた。他にも同施設運営されているので、案内の方の説明もよく簡潔で理解できた。

介護サービスと医療サービスを充足して受けたいと思ったが、各サービスの併用により月額の費用が予算より高額になるため厳しいと思った。

室内や廊下、食堂の清掃がしっかりされていて、加えて食事が進むようになったところ。体調を崩した時は提携医療機関にすぐに連絡して対応してくれたところ。

排泄介助で汚染された服が床にそのまま放置されていて、便器も汚物が残っていたこと。スタッフさんにすぐ連絡しようにも忙しそうだったので、自分で清掃後にケアマネジャーさんに改善をお願いした。次の訪問時に施設長から謝罪があり、それ以降は問題はない。

アルツハイマー認知症の為、1人では生活する事ができないのに母が急逝し、急遽、入居しなくてはならず、あまり事前に調べる事が出来ず焦って探した。

施設の方は丁寧に対応して頂けたが、自分で介護出来ない罪悪感から不安は解消できなかどた。施設に関しては、トイレがドアなしなのが嫌だった。

入居していた本人が気に入っていて、穏やかに過ごしていたが自宅から遠く頻繁に行けなかった。

とても親身に丁寧に接してもらい、入居していた者の体調の変化など細やかに報告してくれた。

入居していた本人が気に入っていて、穏やかに過ごしていた。ただ、自宅から遠く頻繁に行けなかった。

日頃から入居者の体調管理をしっかりしていただき、通院や入院の手続きなど安心してお願いする事が出来た。

急遽、入居しなければならず、自宅から遠く高速道路を使わなければ自家用車で1時間程かかる。

入居者の年金でなんとか出来たが、要介護度が上がると、かかる費用も増えるので、お金が続くか心配だった。

一人暮らしだったので身の回りのことが出来なくなってゆき、部屋が散らかった状態になり、食事や薬の調整が難しくなって持病が悪化したり意識がもうろうとしてしまう事があった。

食事はもちろん、投薬などは施設できちんと1人1人管理してくれるので、食べ過ぎたりすることもなく薬の飲み忘れ飲み過ぎが防げて、身体のリズムも整ったようだった。

どこもそうだと思うが、入所者に対しての施設側の人員が少なくて、時間帯によっては対応してもらうのに時間がかかったり、忘れられたりしてしまうことが多々ある。

頻回に声をかけてくれたり、面会の際には普段の様子などを詳しく教えてくれた。心配な事や気になる事があった際、担当者が適宜相談にのってくれた。

比較的新しい時期に入居したので、施設も設備も悪くはなかったが入居数に対しての駐車スペースが足りず車を停められないことがあった。

日中は看護師がいるが、持続的に医療的なケアが必要になった際には退去しなければならなかった。入居時にはそういった事についての説明がほとんどなされなかったように思う。

大きな通りに面しているのに比較的閑静な所ではあるが、交通手段がほぼない場所なので、自家用車かよほど近所じゃないと通いにくいと感じる。最寄り駅などからの送迎バスなどあるとよいかもしれない。

室料や食事については普通もしくは安めかと思うが、紙おむつ持ち込みする際の持ち込み料金、施設指定加湿機能付き空気清浄機の費用など、追加でかかる費用がものすごく多いのでそんなに安いとは言えないと思う。

アルコール依存性で自宅で転倒したり、トイレも垂れ流し状態で暴言を吐いたりお酒を呑んでは寝たり起きたりの生活で匂いが酷くて実家に帰りたくなかった。

介護をしに行かなくてよくなった。 職員さんが色々と間に入ってくれて助言をしてくれて私自身も助けられた。ストレスがかなり減って助かった。

職員さんが間に入ってくれる事によって父も少しずつ耳を傾けるようになり私もストレスが減った事。

施設長はじめケアマネジャーの対応がとても良くて小さな事でも相談に乗ってくれていました。

外観はあまり良くないと言うか古い感じはするけれど、中に入ると清潔感があり職員さんの対応がとても良かった。

父が怪我をした時も親切に対応してくれて退院後もまめに報告してくれて色々て相談できました。

私の自宅からは徒歩１０分位で行けたので助かりました。 １２号線のバス停からも近いので良いと思います。

サービス内容にはもちろん満足していますが料金が高めなので自分の老後には無理かなと悩んでいます。

明るく、住みやすく親切な介護が提供される。交通の便も良く訪問し易い立地条件であると思った。

職員も明るく親切そうな雰囲気があり安心感があった。入居者の方も物静かで静かな感じがあり良かった。

設備も充実している感じがして、壁紙も明るく、部屋全体も清潔感があった。衣服などの収納もしやすかった。

介護も丁寧で親切で一人一人に寄り添う感じが感じられ安心感があった。医療サービスも近くの病院と連携があり良かった。

静かな環境と緑が感じられた自動車での訪問であったが駐車場も良く訪問し易い環境であり便利であると思った。

近隣の他の施設と比較しても気持ち高いくらいで相場的にも標準的であり問題ないと思った。

夜間のトイレでこちらが疲弊した。大人用オムツで対処しようとしたが本人が嫌がって苦労した。コミュニケーションを取っているつもりだったが本人の意向にそわないとすぐに激昂する。

介護の負担からある程度解放されて平穏な生活を取り戻せた。 ただ、本人は未だに自宅にもどりたがるので納得させるのに苦慮する。

実家からの交通のアクセスが良いので通う不便をあまり感じない。施設の方の対応が丁寧。料金もサービスに見合っている。

スタッフの方の人柄なのか、施設の教育が良いのか丁寧に対応してくれているという実感です。

サービス面や施設設備に多くを求めるとそれなりの入居料がかかってしまうので、設備面よりもサービス面を重視して施設選びをしたので外観や内装はあまり気にならない。

介護サービスは満足しているが、医療サービスについては弱いように思う。他の医療機関との連携がどの程度なのかはわからない。

実家からも近くアクセスも良いので通う不便をはあまり感じない。近隣環境としては近くに買い物できる場所が少ないように思う。

立地の良さやサービスの質を考慮すると料金に見合っている。 入居させる際に料金面から検討したので何の不満もない。