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ノアガーデン シーズンベル(18件)
入居して想定外だったこと:
想定外だったのは、母が施設にいると問題を起こしてしまうほど元気なことです。入居前は、新しい環境に馴染めるか心配していましたが、むしろ有り余る元気が「外に出たい」という欲求につながったようです。施設の方から「できるだけ外に出してあげたい」とご提案いただき、週に6日もデイサービスに通うことになったと聞いたときは本当に驚きました。でも、それだけ活発に過ごせる環境を整えていただけたのは、結果的にとても良かったと思っています。
改善点:
施設全体としては、職員の方の対応も良く、綺麗で費用も手頃なので、基本的にはとても満足しています。ただ、あえて改善点を挙げるとすれば、運営体制が頻繁に変わることでしょうか。
まだ新しい会社が運営しているせいか、事業を拡大していく過程で、提携する訪問医療のクリニックや薬局が変更になることがあります。その都度、契約更新などの手続きが必要になるのが少し手間に感じます。以前、母のペースメーカーの診察で、提携先の医療機関が短期間で3回も変わり、対応できる・できないという話が二転三転して少し混乱したこともありました。もう少し落ち着いた体制で運営していただけると、家族としてはさらに安心できると感じています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。