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口コミ総合評価

総合評価
3.45(4件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1
3.45
投稿日時:2024/05/16
投稿者:くまぷー
良かった点
血便に気づき、こまめに様子を見てくれた
悪かった点
夜間スタッフの対応がぶっきらぼうだった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.05.02.0
入居前に困っていたこと
自立歩行ができないので、歩くときは介助が必要だったこと。耳が遠いので会話が通じず、いつもイライラしていた。認知症のせいなのか、まだ仕事をしているつもりだった。
入居後どうなったか?
完全介護の施設なので、身体的、精神的な苦痛がなくなった。入所してから介護認定が4になったが、施設の方のおかげで快適に暮らしているみたいです。
ノアガーデン レジェンドの評価
髪の毛ご伸びていて、そろそろ切らないといけなかったのですが、施設の中のデイサービスの職員の方がカットしてくれました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
昼間のスタッフさんは人数も足りているせいか穏やかでキチンとしてました。オムツが足りなくなったとメールが来たので仕事帰りに寄ったら、宿直の方なのかとてもぶあいそだった。
外観・内装・居室・設備について
ホテルのような外観。ロビーにはシャンデリア?みたいなキレイな電気があり、廊下も清潔感があります。
介護医療サービスについて
入所してから便に血が少量混ざっていたようで、こまめに気にかけてくれてたようです。
近隣環境や交通アクセスについて
近くにコンビニや薬局もあり、便利。駐車場が少し狭いのが難点だが。自宅から車で15分ほどなのも良い。
料金費用について
年金ギリギリの値段なので嗜好品や市からの補助が出ないお尻拭きやプラスチック手袋などはまかなえないので、私が出している。
入居済
女性 / 70代前半 / 要介護2
3.45
投稿日時:2024/03/08
投稿者:みーちゃん
良かった点
外観が夢のある作りで、落ち着いた
悪かった点
思ったより料金が高く、不満
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.04.03.04.01.0
入居前に困っていたこと
体調を崩し、せん妄が出て外出できず、足が弱くなりました。家の階段の上り下りができず、常時ついていれず家族で見る事ができなくなった。
入居後どうなったか?
病状が悪化してしまい、入居した日はかなり悪かったので、見る事ができないとのことで1日しか入居できず自宅に戻ることになりました。
ノアガーデン レジェンドの評価
思っていた金額よりも最終的には高くなり、パンフレットにかかれている金額と違ったため、もっとわかりやすく書いてほしかったです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
皆さん、優しく内容も詳しく対応してくてたので満足でしたが、看護師さんの対応が人によってキツく聞こえました。もう少し寄り添って欲しかった。
外観・内装・居室・設備について
外観や内装は夢がある作りで、家族も入ってみたいという感じの建物でした。清潔感があり古さを感じさせなかったので、落ち着いた感じがよかった。
介護医療サービスについて
食事や看護師が回ってくれることだったので、その部分では安心だと思いましたが半日で帰り入居してないのでサービスを受けれませんでした。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅や病院から比較的近かったのでよかったです。近所の環境はとてもよく花壇にお花があったりと窓から見えるので部屋を選びしました。
料金費用について
カタログでは他のところよりも安かったので、見学や話を進めて入居までしましたが、入ってみたら色々と他にかかる事がわかり思ったより高くなって不満でした。
見学済
男性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし
3.45
投稿日時:2023/11/16
投稿者:うめこ
良かった点
移動しやすい施設設計
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.03.03.0
ノアガーデン レジェンドの評価
スタッフの対応がよく、食事やその他の生活環境がしっかり整っていたところ。 また、金銭的な面でも安心できた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
どんなことにも状況にも真摯に対応していて、やわらかい優しい雰囲気があって良かった
外観・内装・居室・設備について
明るく小綺麗でとても過ごしやすそうだった。 移動がしやすい作りになっていたところが良かった
介護医療サービスについて
常に当人の意思や体調を一番に考えて対応してくれているところがよかった。 また家族へのフォローなどもあって良かった
近隣環境や交通アクセスについて
ある程度の街中にあるのだが、街並みが落ち着いているので過ごしやすいと思った。 交通の便もまあまあよく、来訪者にも迷惑がかからないと思うと安心だ。
料金費用について
当人や家族、親族が負担するのにまあまあ丁度よい価格なのではたら思う。 サービスの内容に十分見合っていると思う
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護3
3.45
投稿日時:2023/11/06
投稿者:lock
良かった点
新築で清潔感があり安心できた
悪かった点
交通の便が悪く渋滞が多い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.02.03.0
入居前に困っていたこと
東京から移住だったため、施設までの移動が非常に大変でした。 また、移住先の施設を探す時も大変でした。前もって何度か下見したり見学したのが大変だったと記憶しています。
入居後どうなったか?
解消されるような問題ではなかったため… ちょっと、質問の意図が理解できていないため回答が的はずれになっているかもしれません
ノアガーデン レジェンドの評価
料金はそれなりに高額だったが、一人一人を手厚く対応してくれていたため、非常に満足している。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員・スタッフさんたちは、一人一人親切に対応している印象があり、安心して入居することができました。
外観・内装・居室・設備について
入居当時、できたばかりだったため、きれいで安心できる施設でした。 冬場も空調がしっかりしており、寒過ぎるということは無かったので安心でした。
介護医療サービスについて
常駐の看護師さんがおり、いざという時の対応も安心でした。入居後に体調を崩すこともありましたが、早急に対応してもらえたため非常に満足しています
近隣環境や交通アクセスについて
交通の便があまりよくなく、ほぼ車でしか行けないような環境だったとおもいます。 しかも、入居後に近くにコストコが建ち、駐車場待ちの車で渋滞が起こる程でした。
料金費用について
それなりに高額だと思いました。 ですが、施設の新さや、職員・スタッフさん達の対応などを考えると満足できる金額だと思いました
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