【独自取材】71〜75歳女性がファミリー・ホスピス神戸垂水ハウスを退去した理由

71〜75歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 筋萎縮性側索硬化症（ALS）
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 入居後1ヶ月でお母様がご逝去されたこと

ファミリー・ホスピス神戸垂水ハウスを
退去した理由

入居してから1ヶ月で亡くなった、というのが退去した理由です。本当に短い期間でした。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

入居前、母は私の妹夫婦の家で、家族みんなにお世話になっていました。母はALSという難病を患っており、食事は胃ろうから、トイレも付き添いが必要な状態でした。介護の中心は妹が担ってくれていたのですが、彼女もフルタイムで働いています。1日3回、決まった時間に胃ろうの対応をするのは本当に大変だったと思います。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

そんな生活が続くうち、介護をする妹と、介護される母が、お互いに精神的に行き詰まってしまって…。喧嘩が増えたり、関係性がうまくいかなくなってしまったんです。その様子を見て、私が中心になって施設探しを始めることにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

罪悪感はありましたけど、それよりも何よりも、お互いが気持ちよく生活していくためには、それは考えている場合じゃないかなと思いました。母本人も、最初は抵抗があったみたいです。でも、自分の体がだんだん不自由になっていく中で、妹との関係性が悪くなっていくことに耐えられなかったんだと思います。きっと、「自分の娘に嫌な思いをさせるぐらいやったら、他人の人に見てもらった方がいいのかな」っていう風に、気持ちが変わっていったんだと思いますね。

ファミリー・ホスピス神戸垂水ハウスに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居していたのは1ヶ月だけでした。基本的に食事はできませんし、散歩や、車椅子でうろうろすることもできなかったので、ずっと部屋の中にいるような感じでしたね。決まった時間に介護の方と看護師の方が入れ替わり立ち替わり来て、体のチェックをしてもらっていました。面会は最初の1週間くらいはみんな頻繁に行っていましたが、環境が整った後は週に1回か2回くらいになっていきました。

ファミリー・ホスピス神戸垂水ハウスを
選んだ理由

難病（ALS）を受け入れてくれる唯一の施設

決めたというか、もうそこしかなかったんです。うちの母はALSだったので、その難病を受け入れてくれる施設が他になくて。医療だったり吸引だったり、いろんなことをしてくれる施設というのが、私が探した地域の中ではそこだけでした。私たちはプロではないので詳しくは分かりませんが、見ている限りでは十分な対応をしてもらっていたと思います。

カードキーで24時間、いつでも面会が可能だった

面会は全く制限がなかったですね。家族に2枚カードをいただいていて、入り口のセキュリティでそれをかざせば、夜間でもいつでも入れました。予約もいらなかったので、こちらの都合で顔を見に行けたのは良かったです。

ファミリー・ホスピス神戸垂水ハウスの
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

介護とはまた関係ないのですが、一度面会に行った時に家族の履物がなくなったんです。多分、他の面会に来た方が間違えて履いて帰ったんだと思うんですけど。そのことをスタッフの方に「なくなったんですけど」とお話ししたのですが、探してくれる感じでもないし、「探してまた連絡させてもらいます」というのもなくて。言い方は悪いですけど、“知らんふり”みたいな感じだったんですよね。忙しそうにされていたので、こちらもそれ以上は言えないような感じで…。結局、その家族は履いてきた靴がないまま帰りました。その辺はちょっと不満に思いましたね。あとは、看護師さんはあまり差がない気がしましたけど、介護士さんの方は、結構人によって違うな、というのは思いました。色々思うことはありましたけど、お世話になっているという基本スタンスなので、どうこう言うことはなかったですけども。

取材者のコメント

この度はお母様を亡くされた大変な時期に、貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ALSという難病の受け入れ先が限られる中での施設選びのご苦労や、在宅介護におけるご家族の精神的なご負担など、インタビューを通じて切実な状況が伝わってまいりました。 1ヶ月という短い入居期間での出来事、特に履物がなくなった際の施設側の対応など、不満に思われた点も率直にお話しくださり、その誠実なお言葉が、同じように悩んでいる多くの方々にとって、何より参考になる貴重な情報だと感じております。この記事が、同じように悩んでいる方々にとって、少しでも参考になれば幸いです。

取材日：2025/05/13

執筆者：寺門律歌