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住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬
に91〜95歳・女性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/04/06
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女性
91〜95歳 / 女性 / 要介護1 / 兄弟・姉妹

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
がん・末期癌
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
病状が悪化し亡くなられたこと

住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬を
退去した理由

退去の理由は、姉が亡くなったためです。入居して半年ほど経った頃に容態が悪化し、施設で最期を迎えました。 コロナ禍で面会もままならない施設が多い中、ここは家族がそばにいることを許してくれましたし、最期の瞬間まで施設長さんが親身に寄り添ってくださいました。悲しいお別れではありましたが、温かい看取りをしていただけたことに、私たち家族は心から感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

92歳になる姉は、長年一人で暮らしていました。持病として癌を患ってはいましたが、亡くなる直前まで認知症の症状はなく、身の回りのことはすべて自分でできるほどしっかりしていました。 しかし、一人暮らしという状況で、もし夜中に何かあったらと考えると、私も家族も常に不安を抱えていました。姉自身は元気でしたので、本人よりも私たち家族の方が心配を募らせていた状況だったと思います。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めたのは、姉の担当医の先生からの助言が直接のきっかけです。持病のことを考えると、一人で夜を過ごすのは危険が伴うこと、何かあった時にすぐに対応してくれる人がそばにいる環境の方が安心だと強く勧められました。 特に、看護師さんが常駐しているような施設が良いという具体的なアドバイスをいただき、私たちも「確かにその通りだ」と納得し、本格的に施設を探し始めることにしたのです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

もちろん、姉自身は長年住み慣れた自宅を離れることに大きな抵抗感がありました。「もう少し家にいたい」という気持ちが強く、施設入居の話が具体化してからも、なかなか決心がつかない様子でした。 私たちもその気持ちは痛いほどわかりましたので、無理強いはしたくありませんでした。しかし、姉の体のことを考えると、医師の助言に従うのが最善の選択だと信じ、少しずつ説得を重ね、最終的に納得してもらうことができました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

施設見学にあたって、特に大きな不安や心配はありませんでした。むしろ、姉にとって最善の環境を見つけるために、2、3軒の施設を実際に自分の目で見て比較検討しました。見学した施設は新しくできたばかりだったこともあり、建物が綺麗だったのが良い印象として残っています。

住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居期間は半年と、本当にあっという間でした。姉が施設の居心地についてどう感じていたか、詳しい話をする前に旅立ってしまいましたが、決して寂しい思いはしていなかったと思います。 桜の季節には、スタッフの方が車でお花見に連れて行ってくださったと嬉しそうに話してくれました。 そして何より、亡くなる日の夜、当直だった施設長さんがずっとそばに寄り添い、寂しくないようにと話しかけてくれたそうです。そのお話を聞いた時、私たちは「一人ぼっちにさせずに済んだ。最後まで温かい人の手に見守られて、本当に良かった」と心から安堵しました。

見学時の不安は解消しましたか?

見学時に感じた良い印象は、入居後も変わることはありませんでした。むしろ、スタッフの方々の温かい対応に日々触れる中で、この施設を選んで本当に良かったと実感することが多かったです。

住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬を
選んだ理由

コロナ禍でも家族との時間を守ってくれた、柔軟な面会対応

この施設に決めた一番の理由は、コロナ禍であっても面会ができたことです。多くの施設が面会を厳しく制限していた時期に、ここでは特別な面会室を用意してくれていました。時間こそ制限はありましたが、顔を合わせて話せる時間は何物にも代えがたく、私たち家族は週に3、4回は通っていました。おかげで姉を孤独にさせることなく、最期まで家族のつながりを感じてもらえたのではないかと思います。

自宅の延長のように過ごせた、個人の意思を尊重する環境

施設での生活は、姉の意思をとても尊重してくれるものでした。例えば食事も、お昼は施設のものにこだわらず、本人が食べたいものを自由に食べていました。個室に冷蔵庫があったので、私たちが好きなものを届けて、それを食べてもらうことができたのです。また、外出も比較的自由で、一緒に買い物に出かけたこともありました。施設だからと窮屈な思いをすることなく、まるで自宅の延長線上のような感覚で過ごせたことは、姉にとっても良かった点だと思います。

持病を持つ姉にとって心強かった、看護師常駐と往診の医療体制

担当医から「看護師がいる施設がいい」と勧められて探した経緯もあり、医療体制は非常に重要なポイントでした。この施設には看護師さんがいてくださり、さらに週に一度、お医者さんが往診に来てくれる体制が整っていました。持病を抱える姉にとって、何かあってもすぐに対応してもらえるという安心感は大きかったと思いますし、私たち家族にとっても心強い限りでした。

最期まで温かく寄り添ってくれた、スタッフの方々の人柄

ここのスタッフの方々は、本当に皆さん親切で良い方ばかりでした。特に心に残っているのは、姉が亡くなった時のことです。その日の夜、当直だった施設長さんが姉のそばにずっと付き添い、寂しくないようにと話しかけ続けてくれたと後から聞きました。家族が駆けつけられない時間帯に、そこまで親身になってくださったことに、どれだけ救われたかわかりません。「最後まで面倒を見てもらえてよかったね」と、今でも家族で話しています。

プライバシーが保たれる、トイレ付きの綺麗な個室

施設が比較的新しく、とても綺麗だったことも魅力でした。姉は「トイレがお部屋に付いているところがいい」と希望していましたが、その条件も満たしていました。ベッドやテレビなどを持ち込み、自分の家のようにしつらえた個室で、プライバシーを保ちながら気兼ねなく過ごすことができたようです。他人と共同生活を送るストレスがなく、自分のペースで生活できたことも、穏やかな日々に繋がっていたのだと思います。

住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

入居して半年で、こんなにも早くお別れが来るとは思っていませんでした。入居当初は体調も安定していたので、施設での新しい生活にもっと時間をかけて慣れていけるものだと考えていました。 あっという間の出来事で、もっと色々話したり、してあげられることがあったのではないかという思いは今でも残ります。

施設への改善点はありますか?

施設に対して、改善してほしいと感じたことは一度もありません。むしろ感謝の気持ちでいっぱいです。 スタッフの皆さんは本当に良い方ばかりでしたし、コロナ禍という大変な時期にも関わらず、家族の面会や本人の外出にも柔軟に対応してくださいました。姉の最期に温かく寄り添っていただいたことは、私たち家族にとって大きな救いとなりました。自宅から少し距離があり通うのは大変な面もありましたが、それ以上に、この施設を選んで本当に良かったと思っています。

取材者のコメント

突然のご連絡にもかかわらず、亡くなられたお姉様との思い出、そして施設への感謝の気持ちを、とても穏やかにお話しくださったのが印象的でした。入居期間は半年と短かったそうですが、その中で得られた安心感や、スタッフの方々への深い感謝がひしひしと伝わってきました。特に、最期の時に施設長様が寄り添ってくださったエピソードは、施設選びにおいてハード面だけでなく、そこで働く「人」の温かさがいかに重要であるかを改めて感じさせてくれるものでした。この体験談が、同じようにご家族を想い、施設を探されている方々の心に届けば幸いです。
取材日:2026/03/24
執筆者:伊藤 結衣

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/11 〜 2022/12

施設の基本情報

閲覧済

住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬

株式会社 ファミーユ住宅型有料老人ホーム
住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬

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