ニチイホーム西武柳沢の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日：2026/03/07

総合評価

3.8

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

4.0

介護・医療

3.6

近隣環境・交通

3.8

料金・費用

3.6

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

ニチイホーム西武柳沢の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし

3.20

投稿日時：2024/05/28

投稿者：やすやす

相談事にも対応の良いスタッフ

駅からのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

仕事で自宅にいる時間があまりなく、介護にあてる時間が取れず困っていました。そのため施設を利用して充分な介護をしてあげたい。

入居後どうなったか？

入居したことで在宅では出来なかった介護を行える様になったため。料金も丁度よくバランスがよい。パフォーマンスは良いと思う。

ニチイホーム西武柳沢の評価

サービス内容と料金バランスが良く、コストパフォーマンスも非常に良いため満足している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフはみな良い方ばかりで対応も満足できる働きをされています。相談ごとにも良く対応してくれた。

外観・内装・居室・設備について

綺麗に清掃が行き届いており清潔感があるため気分よく生活を行うことができる施設であるため。

介護医療サービスについて

特にコメントすることはありません。サービスレベルはごく一般的な内容であり普通です。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から少し離れた場所にあり、車での移動が必要となります。徒歩で移動できれば満足度は上がリます。

料金費用について

サービスレベルは普通であるが料金はリーズナブルでありバランスは良いためコスパはよい。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4

4.40

投稿日時：2024/04/05

投稿者：ゆもな

駐車場が広くて車椅子移動が安心

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

浴室がとても狭く車椅子利用だから移動が困難でした。介護疲労で時には施設に任せたかった。交流相手が必要だし、会話を通してボケ防止にもなると思った。おむつ利用でした。

入居後どうなったか？

ケアマネジャーと話し合った上で、信頼できそうだから。見舞いに行くのにアクセス良好でもあるから。施設内の様子の写真を撮ってみせてくれるから。

ニチイホーム西武柳沢の評価

家にいるより施設にいた方が笑顔いっぱいで、お洒落していた。風呂ものびのびと入れ、快適そうでしたから。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

頑張って介護してくれたそうです。体もいつも綺麗に保っていたから。ありがたいものです

外観・内装・居室・設備について

清潔そうではあるが、色んな利用者が居て、左右されないか心配してたけど、そうでもなかったので。

介護医療サービスについて

平等に扱ってくれ、その人の尊厳を守ってくれてました。なるべく残力を生かして、何でも介護スタッフに頼ろうとしない事で老化の進みを遅らせるとか。

近隣環境や交通アクセスについて

周りが静かであり、面会に行きやすかったです。駐車場も広く、車椅子移動も安心できました。

料金費用について

介護レベルによって料金の差がありますが、仕方ないと思ってます。介護スタッフも大変なわけだから。

見学済

男性 / 90代前半 / 要支援2 / 症状なし

3.00

投稿日時：2024/03/21

投稿者：しげゆき

駅から徒歩圏内でアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

ニチイホーム西武柳沢の評価

老人ホームとしては、普通である。施設見学時に丁寧に対応してくれ、こちらの質問にも的確に回答してくれた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員・スタッフは皆様明るく、ハキハキして好感度は高く、介護の知識も豊富であった。

外観・内装・居室・設備について

施設・建物は特に特別な事はなく老人ホームとしては、一般的な造りであった。比較的駅から徒歩で近距離でした。

介護医療サービスについて

私の満足度は高いのですが、入居する本人が自宅に近いので難色を示しました。これから説得する予定です。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣にスーパー他買物には便利で、生活用品を購入するのには不便は無い。また自宅に近いので何かあれば、直ぐに対応できる。

料金費用について

利用料金は老人ホーム画面しては、通常の料金体系であった。しいて言えば、若干料金が高いと感じた。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護1 / 症状なし

4.20

投稿日時：2023/10/04

投稿者：さぬこ

駅から近く交通の便が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

段数の多い階段の上り降りとお風呂の入浴時などでは場合によっては力がいるので大変な時があるあとはこれといって困るほどの事はない

ニチイホーム西武柳沢の評価

身だしなみの清潔さと挨拶がちゃんと出来ているところ施設内の衛生面もちゃんとしていて良かった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員には清潔感があり挨拶もちゃんと出来ていて好印象だった居住者の雰囲気模マイナスになるような部分は無かった

外観・内装・居室・設備について

外観は予想より良かった居住空間もちょうど良いくらいで設備に関してもマイナスになるような部分は無かった

介護医療サービスについて

見た感じの印象では普通にこなしていたと思う応答もハッキリとしているので印象は良かった

近隣環境や交通アクセスについて

立地は良く駅から遠くないし交通の便は良いと思ったアクセスではかなり良いという印象を持った

料金費用について

料金は施設的に見ても普通だと思った他とはあまり比べてはないけれどこれくらいが妥当だろうと思う料金

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.40

投稿日時：2022/07/07

投稿者：ヤマさん

明るい壁紙と床で開放的な居室

イベント食等の別料金の説明不足

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

排尿、排便の感覚が鈍く、トイレに行った直後にリハビリパンツ内に失禁する事が度々あった。また、ガス調理器を使っている事を忘れてしまい、焦げの匂いで気づくこと多数。

ニチイホーム西武柳沢の評価

どのスタッフも明るく入居者に接しており、浴室や居室も清潔感が保たれていて良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

どのスタッフも明るくテキパキと仕事をこなしていた。入居者の表情もあかるくて楽しい雰囲気だった。

外観・内装・居室・設備について

ボロさもなく、壁紙や床の色も明るめで暗い感じが全くありませんでした。居室も開放感がありました。

介護医療サービスについて

とくに見たわけではないが、万が一のときの医療施設との連携は問題がないように感じた。

近隣環境や交通アクセスについて

静かな住環境にあり落ち着ける場所でした。交通アクセスは自家用車で行ったのでわかりません。

料金費用について

平均的な値段だと思います。なんやかんやと出費があるのは仕方がないと思います。イベント等の特別食など別料金のことをもっと知りたかった。

施設詳細情報に戻る

近隣で口コミ評価の高い施設

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から1.5km

武蔵野市緑町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

シルバーシティむさしの欅館

3.8

月額25.3万円

(入居金1,494万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.5km

練馬区関町南

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ココファン練馬関町

2.9

月額20.2万円

(入居金19万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.5km

西東京市柳沢

空室8室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケアそんぽの家　武蔵野

3.6

月額23.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.8km

西東京市富士町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

チャーム東伏見

月額20.3万円

(入居金690万円+介護保険料)

月額31.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.2km

武蔵野市八幡町

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ココファン武蔵野八幡町

月額14.8万円

(入居金17万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.5km

武蔵野市緑町

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

シルバーシティ武蔵野

3.83

月額26.4万円

(入居金3,700万円+介護保険料)

月額25.3万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.5km

西東京市中町

空室1室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケアそんぽの家　西東京

3.25

月額22.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.7km

西東京市保谷町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

プレザンメゾン西東京

4.2

月額24.1万円

(入居金13万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.0km

西東京市保谷町

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

リリィパワーズレジデンス保谷

4.0

月額12.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1・2認知症可

閲覧中の施設から1.5km

西東京市中町

満室

閲覧済

グループホーム

愛の家グループホーム西東京中町

月額14.3万円

(入居金10万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: ニチイホーム西武柳沢
敷地面積: 1544.12㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 1678.29㎡
住所: 東京都西東京市柳沢5-2-3
入居定員: 52名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造地上3階建
居室総数: 52室
地上階・地下階: -
居室面積: 13.95〜14.41㎡
開設年月日: 2006年06月10日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: スプリンクラー、非常階段、自動火災報知器、誘導灯、防火扉、シャッター、屋内消火栓、非常通報装置、漏電火災報知器、非常用電源、消火器
居室設備: 介護用電動ベッド（寝具付）、車いす対応洗面台、温水洗浄機能付きトイレ、クローゼット、カウンターデスク、カーテン（レース・ドレープ）、エアコン
共用施設設備: エントランスホール、リビング＆ダイニング（食堂）、応接室、健康管理室兼ヘルパーステーション、一般浴室（車いす対応リフト付）、特別浴室、個別浴室、遊歩道、化粧室、駐車場
バリアフリー: ハートビル法、東京都ハートビル条例、東京都福祉のまちづくり条例を遵守
運営事業者名: 株式会社ニチイケアパレス
運営者所在地: 東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル6階
電話番号: 042-460-8860
FAX番号: 042-460-8862
ホームページURL: http://www.nichii-home.jp/