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ベストライフ越谷の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/10/29
総合評価3.65(4件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.83.83.83.83.3
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
2.6
本人確認済本人確認済
良かった点
他の施設に比べ、費用はわりと安価でした。
悪かった点
施設の方が、あまり親切ではなかったです。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.03.02.03.03.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の方々があまり親切ではありませんでした。笑顔も少なかったように感じます。施設長はとても親切でした。また、清掃が行き届いていませんでした。

料金費用について

費用は他の施設に比べ、わりと安価でした。部屋もそれなりに広かったです。トイレも部屋についていました。また、車椅子でも移動が可能でした。
投稿者： 子投稿月：2024/10
入居者：80代前半 女性 要介護5入居月：2020年以前
続きを見る
入居
3.4
本人確認済本人確認済
良かった点
訪問時いつも挨拶の徹底している。
悪かった点
訪問帰宅時受付にスタッフが不在の場合不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.02.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

訪問後の帰宅時に、受付にスタッフが不在の場合呼び出す手段がない。 施設内を探し回る必要がある。 求められるルールがスタッフが共有されていない。

介護医療サービスについて

入居者に変化があったり、定期診療時に対応変化があった場合必ず家族に確認の問い合わせがある。通院時の付き添いも 対応していただける。
投稿者： 子投稿月：2024/07
入居者：90代前半 男性 要介護2入居月：2020年以前
続きを見る
入居
4.0
本人確認済本人確認済
ベストライフの施設職員の方には大変お世話になり、父のサ...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

父が入居時は、新型コロナの5類移行前だったので、基本的に面会ができなかったので日用品の受け渡しや日々の状況の確認など非常に困った。

入居後どうなったか？

新型コロナウイルス5類移行前に父が亡くなってしまった為、解消も何もなくベストライフ越谷の施設利用自体をしなくなってしまった。

ベストライフ越谷の評価

ベストライフの施設職員の方には大変お世話になり、父のサポートを多分にしていただきました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

お会いする方、どの方も大変親切で丁寧にお話くださいます。また、父の様子を共有下さるので助かりました。

外観・内装・居室・設備について

施設の随所に経年劣化は感じるモノの清掃が行き届き清潔な感じがあり、家族としては満足です。

介護医療サービスについて

父は当時、人口透析とインスリン注射を実施していましたが、日々管理いただき助かりました。

近隣環境や交通アクセスについて

車で15分程度とアクセスしやすく、新型コロナの状況でもこまめに通うことができたので助かった。

料金費用について

料金はサービスの質に比例してと考えるが、新型コロナの5類移行前の為正直分からない。
投稿月：2024/03
入居者：60代後半 男性 要介護5入居月：2020年以前
続きを見る
入居
4.6
静かな環境で住み慣れた自宅から近いところ。また、スタッ...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.05.04.0

入居前に困っていたこと

体に少しでも痛みや不調があると、我慢できず、すぐに病院へ連れて行ってほしいとか、薬が欲しいとか訴え、対応しなければならないこと。

入居後どうなったか？

施設の方で医師に診察してもらったり投薬するなどの対応をしてもらえるようになったので

ベストライフ越谷の評価

静かな環境で住み慣れた自宅から近いところ。また、スタッフが親切に応対してくれるところ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフは丁寧な言葉づかいで、優しく応対してくれる。他の入居者もお互い声を掛け合い仲の良さそうな雰囲気

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、明るく綺麗な印象。トイレや洗面台、ベットなどの配置も良い。外観は高級そうではない。ごく普通の感じがする

介護医療サービスについて

医師の診察が2週間に一度だが、調子が悪い時は、他の日でも診てくれるので安心。また、毎日看護師も来てくれる

近隣環境や交通アクセスについて

とても静かな環境で日当たりも良い。最寄り駅や自宅からも徒歩圏なので、非常に便利だと思った

料金費用について

決して安くはないが、高すぎもせず、有料老人ホームとしては妥当な金額ではないかと思う。
投稿月：2022/04
入居者：80代後半 女性 要介護1
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※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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