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SOMPOケア そんぽの家　氷川台の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/08/21
総合評価3.6(3件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.34.04.02.7
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
3.2
本人確認済本人確認済
良かった点
スタッフは考えて良く仕事をしてくれる。
悪かった点
ビジネスなのはわかるが、費用がかさむ。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.04.01.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

少し認知のある母に優しく声掛けしてくれる。電話をしても感じ良く対応してくれる。緊急時、病院に連れて行ってくれる。忙しくて私が対応できないことを、やってくれる。

料金費用について

あらゆるサービスの費用が高い。自宅に一時帰宅させた時、骨折したため困って施設に電話をしたが、自宅で起こったことはサービス外ということで、冷たく対応してもらえなかった。やはりビジネスだなと感じた。
投稿者： 親族投稿月：2024/08
入居者：90代前半 男性 要介護1入居月：2023/02
続きを見る
入居
4.0
ほとんどマンション生活と変わりなく、且つ、いろいろお世...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

本人が施設に入りたがらなかったため、その説得に時間を要した。介護マンションのイメージが見学前と違い、本人家族とも納得の入居となり良かったです。

入居後どうなったか？

本人がとても楽しそうに過ごしていたから。特に施設の方々に丁寧にお世話いただいたのが良かったと思います。認知症が進んでいたので、家族よりもいつもお世話してくれる施設の方のほうが話しやすい感じでした。

SOMPOケア そんぽの家　氷川台の評価

ほとんどマンション生活と変わりなく、且つ、いろいろお世話いただけるのは本人が一番気に入っていたと思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

優しい方が多く、丁寧なご対応をいただき、ただただ感謝の一言です。父も喜んでおりました。

外観・内装・居室・設備について

ほんとにきれいな施設で、自分で住んでも良いなと思える感じでした。便利な場所にあったので、会いに行くときも比較的ラクで良かったです。

介護医療サービスについて

本人の体調にいつも気遣っていただき、また認知症がひどくなって部屋を汚した際なども親身にご対応いただきました。

近隣環境や交通アクセスについて

とても良い環境にあり、家族もお見舞いに行くのがとても楽で良かったです。 便利な場所にあるところは良いですね。

料金費用について

介護保険でほぼまかなえるプランだったと思います。持ち出しはありましたが、自宅で療養させることを考えたら全然負担が違うと思いました。
投稿月：2023/11
入居者：80代後半 男性 要介護5入居月：2020年以前
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入居
3.6
大規模ではなく、スタッフの方の目が届くのでは無いかと思...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.04.03.0

入居前に困っていたこと

元々の負の性格が強まった。 人を信用しない、個人攻撃が激しい。 事実ではない家族の悪口を近所のお宅に言ってまわる。 ご不幸がないのに、近所にお香典を持ってお悔やみを言う。

入居後どうなったか？

スタッフには気兼ねしているのか、人が変わったように大人しくなった。 家族も距離をおくことで、精神的に追い詰められることがなくなり、穏やかな気持ちで接することができる。

SOMPOケア そんぽの家　氷川台の評価

大規模ではなく、スタッフの方の目が届くのでは無いかと思った。また、スタッフの方が早く入居者の様子を理解し、本人にあった対応をしてくれると期待した。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方は明るい印象の方が多く、入居者にも明るく接してくださっています。入居者同士の交流はあまり無いようですが、ほとんどの方が認知症を患っているようで、コミュニケーションを維持するのは難しく致し方ないと思う。

外観・内装・居室・設備について

簡素で清潔感がある。 設備は必要最低限のものは揃っているように見えた。 ベッドを含め、寝具はやや安っぽい。

介護医療サービスについて

体調が悪い時には、通常よりも様子を見て、必要な介護をしてくださっているようです。

近隣環境や交通アクセスについて

住宅地の中にあり、静かな環境です。近くには大きな公園があり、散歩には良いかもしれません。

料金費用について

特に高すぎるとは思わないが、安いとも思わない。他の施設と比較すると妥当な料金設定だと思います。
投稿月：2023/11
入居者：80代後半 女性 要介護4
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※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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