SOMPOケアラヴィーレ相模原中央

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

総合評価

4.1

（口コミ 3件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

SOMPOケアラヴィーレ相模原中央の口コミ総合評価

総合評価

4.1(口コミ 3件)

職員・スタッフ

4.3

外観・設備

4.3

介護・医療

4.3

近隣環境・交通

4.7

料金・費用

2.7

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護2

3.00

投稿日時：2024/12/03

投稿者：たえちゃん

駅からも近くアクセスが良い。

値段が高めだった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

駅からも近く、にぎやかな場所なので雰囲気に活気があった。スタッフが親切で感じがとても良かった。ラウンジから外の様子が良く見えて閉塞感がなかった。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場が少なく、入庫、出庫に時間がかかる。食事の料金が高めなのでりっぱなのだが、食べきらないような量だった。スタッフが親切すぎて、入居者の自由があまりないような感じだった。

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護4

4.80

投稿日時：2024/03/05

投稿者：タマゴロウ

食事がワタミグループと提携

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

一人では歩けない状態だった。又、祖母の家は私の家から遠い場所にあったため、頻繁に会いに行けなく、90代後半の一人暮らしで心配な状態だった。

入居後どうなったか？

その施設には専門の医療スタッフが24時間常駐していたので、家族の誰かがつきっきりで居る必要性がなくなった。何かあったら施設から連絡も来るので、まぁ安心かな。

SOMPOケアラヴィーレ相模原中央の評価

きれいなビジネスホテルみたいなお部屋でした。スタッフさん達も信用できる優しい人ばかりでした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

私が接したスタッフさん達は優しい親切な方ばかりでした。他入居者さん達はお会いしなかったのでよくわかりませんが、祖母は仲良くしているようなことを言ってました。

外観・内装・居室・設備について

施設というよりは小綺麗なホテルのようなところでした。プライバシーも守られるし、食事もワタミグループと提携しているので満足度は高いと思います。

介護医療サービスについて

訪ねるといつもスタッフさんが祖母の様子について教えてくれました。今日はみんなで外に行って日向ぼっこして、お絵描きしました等。

近隣環境や交通アクセスについて

私の家から徒歩圏内だったのでアクセスは問題無しです。ただ、祖母は自分の家に戻りたかったみたいですが。

料金費用について

なかなか高額だなと感じました。それ故にサービスも申し分無かったです。自分自身が年老いたらどうなるんだろうか心配です。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護3

4.40

投稿日時：2023/11/07

投稿者：特にない

スタッフがにこやかに挨拶し良い対応

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	2.0

入居前に困っていたこと

元々我儘であったが認知症が進んだせいか周囲の言う事を聞かなくなり暴れる様になり家族に危害を加える様になったので生命の危機を感じる様になった。

入居後どうなったか？

直接合う必要が無くなったので生命の危機を感じる事が無くなった。どうしても署名が必要な書類等が出てきた時も他人を介する事によりスムーズに事が運ぶ様になった。

SOMPOケアラヴィーレ相模原中央の評価

直接でも電話でもスタッフの対応が良く、施設へ行った時の雰囲気も良い雰囲気だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさん達はにこやかに挨拶して下さり良い対応をして下さる。電話での受け答えも良い。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観は元ホテルかなと感じるが印象は良い。受付や食堂が有るフロアは明るく居心地が良さそう。

介護医療サービスについて

必要な情報を教えて頂き、どの様に対処するかを教えて下さる。医療サービスに関しては良く分からない。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から多少の距離は有るがバスが有るので公共交通機関でのアクセスは良いように思う。

料金費用について

良いサービスを提供して頂く為にスタッフさんを確保する為だから仕方ない事は分かるが料金が安くなると身内としては助かる。

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