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SOMPOケア ラヴィーレ鶴ヶ島の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2025/12/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.1
（口コミ 5件）
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.6
介護・医療
4.2
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.6
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SOMPOケア ラヴィーレ鶴ヶ島の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 90代前半 / 要介護3
3.20
投稿日時：2024/10/09
投稿者：kanesan
良かった点
個室の設備にやや難あり。
悪かった点
居室の設備が生活していく上で不足。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.02.02.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
交通アクセスが少々悪いことや折角慣れた介護士がグループSOMPOへの異動があったり、早期退職があったりとする事が居住者とのコミュニケーションをとる上で弊害になっていないかが少々心配であります。
外観・内装・居室・設備について
外部訪問者に対する居住者との面談場所が居室以外に１階にもありコーヒーが自由に飲めることがいいですね。又食堂に行く手前の廊下に居住者の趣味や作品を掲示するなどの工夫が施されているのもいいですね。
入居済
男性 / 80代前半 / 要支援1
5.00
投稿日時：2024/09/11
投稿者：ひで
良かった点
スタッフやケアマネの方々の対応が良かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
外観・内装・居室・設備について
新しい施設なので内装は明るく、スタッフも親切で良かった。また様々なレクリエーションが行われていて、入居者だけでなく家族も参加できるものもあるのが良かった。
介護医療サービスについて
強いて言うならば、母が入居していた4年余りの間にケアマネジャーか3人も替わっていた。もちろんきちんと引き継ぎは行われていましたが。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3
4.00
投稿日時：2024/07/25
投稿者：kanesan
良かった点
全般的に親切。
悪かった点
介護士の異動や退職がやや目立つ事。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
介護医療サービスについて
入居者の趣味や特技を把握した上でそれに沿ったカリキュラムを作成し日常の生活に生かして頂いている事。個人個人に対する対応が全般的に丁寧である事。
近隣環境や交通アクセスについて
アクセスがやや不便で自家用車を持たない家族の定期的な訪問はその都度タクシーを利用するしかないのが少々難かなと思う。個室にはちょっとした箪笥や冷蔵庫やテレビ、遮光用カーテンがないため家族が調達するが退去時は家族が持ち込んだこれらの用品をすべて処分しなければならないのが無駄である。
見学済
女性 / 90代後半 / 要介護3 / 症状なし
3.40
投稿日時：2023/11/17
投稿者：もっちゃん
良かった点
駅から徒歩圏内でアクセスが良い
悪かった点
料金が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.05.03.04.02.0
SOMPOケア ラヴィーレ鶴ヶ島の評価
設備がしっかりしている、また、新しいものを導入している点。 スタッフの対応が良い点
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフや職員の対応については、特段良いと言う印象はないが、悪い印象もない。可も不可もなし
外観・内装・居室・設備について
外観が今風でとても好感が持てる。内装もホテルみたいにきれいで入ることを考えるととても良い。
介護医療サービスについて
医療スタッフの看護士の体制が比較的充実しているという印象を受けた。介護は可も不可もなし。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から徒歩で行ける範囲なのがとても良い。駅に近いが交通渋滞もないので良い。うるさくもない。
料金費用について
大手でかつスタッフや施設が充実しているので、もともと高いイメージはあったが、いざ金額を見ると高い。
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1
4.80
投稿日時：2023/11/07
投稿者：ひで
良かった点
駅徒歩10分、閑静な住宅街で自宅に近い
悪かった点
他の入居者に攻撃的な人がいた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
実家の父が亡くなり母1人になって転倒などのケガが心配でした。軽いボケも始まっていて時々見に行っていましたが充分ではありませんでした
入居後どうなったか？
常にスタッフが見ていてくれていて、訪問した時に様子を報告してくれるので安心でした。また介護方針についても相談にのってくれて良かったです
SOMPOケア ラヴィーレ鶴ヶ島の評価
入居者の人数に対してスタッフの人数が多いので、細かい介護ができていると感じました
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方々はとても一生懸命に介護をしてくれますが、他の入居者の方には攻撃的な方もいました
外観・内装・居室・設備について
開設後まだ新しい施設なので明るく清潔な印象を受けました。居室も思っていたよりも広くて良かったです
介護医療サービスについて
定期的に医師が施設に診療に来てくれていて、必要な場合は病院を紹介してくれるので放置されることもありませんでした
近隣環境や交通アクセスについて
駅からも徒歩10分程度で、閑静な住宅街の中にあり、何と言っても私の家から近いのが良かったです
料金費用について
決して安くはありませんでしたが、それだけの料金に見合った充実した介護サービスを受けられるので満足でした
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近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
投稿日時：2022/07/07
イリーゼ川越の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.4
良かった点よく整備されている
施設、人的要素などに、特に「これは」といった印象なかった。楽しく暮らせる印象が欲しかった。一回だけの見学では結果は出せなかった。 施設入居者との対応では、とても丁寧な印象であったが、見せられていた感じがしました。 特段すばらしくきれいだとかとい...
投稿日時：2023/11/06
青梅ガーデンハウスの口コミ・評判を見る
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護3 /
4.8
良かった点職員が挨拶をしてくれ丁寧な説明だった
身の回りのことを自分ですべてやることができない。また、物忘れが次第に多くなり、火のしまつなどに不安がある。誰かが常に見守っていなければならず、家族の負担が大きい。 施設の中が明るく、設備がよい。職員の方々が明るく、親切に説明したり、接したりして...
投稿日時：2023/10/04
メディス川越の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.6
良かった点広々とした空間で清潔感がある
自宅が古くて狭く、バリアフリーでないので、歩きにくく、転んだら危ないため心配していた。本人は、自宅にいたいと強く思っており、危険と隣り合わせの生活 広々とした空間で、清潔感があり、動きやすい。スタッフの皆さんも明るく気持ちがよい スタッフの皆さ...
投稿日時：2022/07/07
アンサンブル大宮日進の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.2
良かった点清潔感がありゆったりとした空間
人と人の触れ合いのある、医療体制が充実した安心感、預けてもよさそうと感じたところ 対応などは良かったが、スタッフ一人一人忙しそうにしていた。もう少し余裕があればよかった 清潔感があり、ゆったりとした空間という印象。しかし、広過ぎて少々心配があっ...
投稿日時：2023/11/16
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3.7
月額17.8万円
(入居金11万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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坂戸市関間
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月額20.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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鶴ヶ島市松ヶ丘
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イリーゼ鶴ヶ島

4.67
月額18.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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ココファン坂戸弐番館

4.32
月額17.5万円
(入居金11万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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坂戸市関間
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ハーモニーライフ坂戸

月額17.7万円
(入居金20万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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鶴ヶ島市富士見
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4.2
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月額15.3万円
(入居金100万円+介護保険料)
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2.9
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(入居金0万円+介護保険料)
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4.4
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川越市鯨井
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ソラスト川越

3.5
月額13.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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