SOMPOケア ラヴィーレ羽村(はむら)
に83歳・男性・要介護1で入居していた方へのインタビュー

もともと兄は一人で暮らしていましたが、だんだんと一人での生活が難しくなってきたのが施設を探し始めたきっかけです。

施設を探すにあたっては、どこがいいのか、兄が「ここは嫌だ」などと言い出さないだろうかと心配していました。実際、入居後に兄とは少し揉めたこともありました。兄はひどく怒って、電話で怒鳴られたこともありました。でも、私が兄の色々な面倒を見ていることを伝えて、なんとか納得してもらいました。幸い、その件があっても施設を出たいとは言いませんでしたね。

入居してからは落ち着いて過ごしているようで、「なかなかいい施設だ」と言っています。兄の息子から聞いて驚いたのは、自分の実家も忘れてしまったみたいで、「今ホテルにいるんだよ」なんて言っていたそうなんです。それだけ今の施設を気に入って、気持ちよく生活しているんだなあと感じています。 私は遠方に住んでいて施設までは少し遠いので、頻繁には面会に行けません。でも、施設から毎月ちゃんと生活の様子を伝えるお手紙が届くんです。食事をしているところやレクリエーションに参加している写真も一緒に送ってくださるので、離れていても兄の様子がよく分かり、とても安心しています。兄の息子は時々面会に行ってくれています。私も、こんなに良い施設なら、自分自身がもし介護が必要になったら入りたいな、なんて思うくらいです。

いくつか施設を見学しましたが、中には「ここだとなんだか気分が暗くなるな」と感じる場所もありました。でも、今の施設を見学した時、兄の表情が良かったんです。他の施設とは違って、なんとなくいい気持ちでいるような顔をしていたのでここに決めました。

一番の決め手は、施設の雰囲気ですね。以前見学した別の施設はマンションのような感じでしたが、今の施設はまるでホテルのようなんです。受付もちゃんとあって、廊下もきれいな壁紙が貼ってあって。だから兄も「ホテルにいる」なんて言うんでしょうね。建物全体の作りがそういった上質な雰囲気なので、本人も気持ちよく過ごせているのだと思います。見学の際に、兄がリラックスした普段と同じ表情をしていたのも、この雰囲気が気に入ったからかもしれません。

食事が配食サービスではなく、施設内の厨房でちゃんと作られている点も良かったです。ただ温めるだけじゃなくて、そこで調理された温かいものが提供されるのは、やはり嬉しいですよね。毎月の報告で送られてくる写真でも、美味しそうな食事を前にした兄の姿を見ると安心します。

玄関には受付の方がいらっしゃって、しっかりと出入りを管理されているのでセキュリティ面でも安心です。以前、兄は友人トラブルがあったのですが、その友人が面会に来た際、施設の方がきちんと私に連絡をくれて、「その方は来てはいけません」と伝えたところ、ちゃんと対応してくれました。そういった個別の事情を汲んで守ってくれるのは本当に助かります。勝手に外出してしまう心配もありませんし、来訪者もまず受付の方が対応してくださるので安心です。

毎月、施設での生活の様子を写真付きで報告してくれるのは、本当にありがたいです。レクリエーションを楽しんでいる様子や、食事の時の表情など、細かく伝えてくれます。私は少し離れたところに住んでいるので頻繁には行けませんが、この報告のおかげで兄が元気に過ごしていることを実感でき、心から安心してお任せできています。

今のところ、施設に対して特に改善してほしいと感じる点はありませんね。スタッフの皆さんも本当によくやってくださっていますし、兄も「ホテルみたいだ」と言って満足しているようですから。この状態が続いてくれることを願っています。

「私も入りたいなと思うくらい」とおっしゃったこの言葉が、今回のお話で最も印象に残っています。お兄様が新しい住まいを「ホテルみたいだ」と心から気に入って穏やかに過ごされているご様子、そしてその生活を少し離れた場所から温かく見守り、施設からの細やかな報告で日々安心を得ていらっしゃるご家族様の安堵感が、その一言に凝縮されているように感じました。お兄様を思う深い愛情と、施設への揺るぎない信頼、そしてご自身の体験を率直に語ってくださいました。このお話が、施設をご検討されている皆様にとって、ご参考となれば幸いです