Staffの対応が良いと思います。明るく挨拶をしてくれ...
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 3.0 | 3.0 | 4.0 | 3.0 |
入居前に困っていたこと
高齢の独り生活で(奥様が亡くなられていたため）、体調を崩した時に大変だった。話し相手がいなくて、食事の準備が苦痛になっていった。
入居後どうなったか？
食事の準備については解消されましたが、好きなタイミングや内容と量が本人の希望と少し異なるようですいた そのために買い物を希望することが多いのですが自由に出られないのでその点がイマイチです。
SOMPOケア ラヴィーレ東所沢の評価
Staffの対応が良いと思います。明るく挨拶をしてくれますし、元気を周りに与えているように思います 。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
Staffの対応については頑張っていると思います。ただ会社のルールで家族以外に必要な情報は出せないために確認事項でいくつかやりとりが大変なことがある。また入居者は女性で車イスの人が多いので、少し元気な人は物足りないことが多いと思われる。
外観・内装・居室・設備について
部屋や内装はやや満足なのですが、本人が歩きたいと希望をしていても施設内では階段のひとりでの利用ができなくて、歩く能力が低下している 運動機能維持のための設備が欲しいと思った。
介護医療サービスについて
施設の中でいろいろ全体のイベントなどはあると思うのですが、介護予防の点で個人的に予防の動きをしたい場合にそれが全額個人負担になるために、本人がその動きができない。
近隣環境や交通アクセスについて
東所沢の駅まで歩ける距離にあり、公園も近くにあるため、環境は良いと思います。タクシーが不足している状況（他もそうなので仕方がない）で、足が無いと困る。
料金費用について
Staffの親近感がある対応は良い十思いますが、個人的な買い物や要望にもう少し応えられると、もっと良いのではと思います。
投稿月：2024/05
入居者：80代後半 男性 要支援2
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