SOMPOケアラヴィーレ坂戸の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2025/12/09

総合評価

4.0

（口コミ 7件）

職員・スタッフ

4.1

外観・設備

4.6

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.9

料金・費用

3.4

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SOMPOケアラヴィーレ坂戸の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 要支援2

4.20

投稿日時：2025/09/08

投稿者：うー

美味しいコーヒーサーバーがある

駐車スペースがもう少しあるとよい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	4.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフ、みなさんいつも笑顔で対応してくれます。身なりもキチンとされていて、ここの施設にして良かったと思います。他入居の方の雰囲気も概ね良好と感じてます。

外観・内装・居室・設備について

清潔落ち着いた色合いで、高級感があります。美味しいコーヒーサーバーが父のお気に入りです。

介護医療サービスについて

施設の方の対応は、とても満足しています。施設の看護師さん、よくみてくれます。外からの内科医、歯科医、診療しているところ、みていないです。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境静かで良いところです。駐車場のスペースがもう少しあるとありがたいです。土日だけてすが、いっぱいの時があります。

料金費用について

我が家にとっては、安い金額ではないですが、施設とスタッフさんの対応で、妥当な金額だと納得しています。お料理も美味しいです。

入居済

男性 / 80代後半 / 要支援1

4.80

投稿日時：2024/12/09

投稿者：WWW

食事が豪華で安心できる

駐車場のスペースがやや狭い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

綺麗で職員の質も良くイベントも豊富で認知症防止にはなりそうな気がする。

外観・内装・居室・設備について

食事も豪華で安心できるが強いて言えば、駐車場のスペースがやや狭い（少ない）。休息スペースがあるとなおよい。その他大きななにも不満はない。

近隣環境や交通アクセスについて

立地も満足。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護1 / 症状なし

3.20

投稿日時：2024/05/15

投稿者：サニーヒル

外観がきれいに清掃されている

通院時の家族の付き添いが必要

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

膝が痛く歩行に支障があった。腕や足に浮腫があり近くの医院で診てもらっていたが、原因がわからず入退院を繰り返していたので、入居に際し大きな不安があった。

入居後どうなったか？

入居後しばらくして、膝の痛み、腕や足の浮腫みが嘘のように消えました。後に、精神的なストレスが原因であったと推定され、現在に至っています。

SOMPOケアラヴィーレ坂戸の評価

スタッフの対応が良く、レクリエーションも多く、入居者の居心地が良い。ただ、利用料が高いのが欠点です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設長をはじめ、中年以上のスタッフの対応が柔らかく、丁寧です。ただ、若いスタッフは経験が浅いと見えてぞんざいな点があります。

外観・内装・居室・設備について

なかなか立派な外観で、きれいに清掃されているので気持ちが良い。駐車場がもっと広いと助かります。

介護医療サービスについて

通院時に家族が付き添わなければならず、また、付き添いを依頼した場合の費用負担が重い。

近隣環境や交通アクセスについて

周囲に緑が乏しく、居室からの眺めも良くない。自由に買い物に出かけることもできるが、一人で動き回るのは、家族の不安がある。

料金費用について

入居時から費用は高額であったが、コロナ禍以降に値上げがあったため、満足度は低下している。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

5.00

投稿日時：2024/04/30

投稿者：漂

職員の対応が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

1人暮らしのため子供が交替で泊まり込み介護していた。自分の家庭、育児、仕事との両立が大変だった。一年近くローテーションを組んでやりくりしていたが限界を感じていた。

入居後どうなったか？

施設ベース、時々一時帰宅の生活になり、家を空ける回数がだいぶ減った。ただし、入所後急激に認知症が悪化してしまい、介護の大半さは増えた（オムツになってしまった）。

SOMPOケアラヴィーレ坂戸の評価

食事が美味しい。ホテルのようであまり施設感がない。アクティビティも充実している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設長、副施設長、ケアマネさんともにすばらしい対応です。スタッフさんも会えば元気に挨拶してくれます。母に聞いてもみなさんよくしてくれているようです。

外観・内装・居室・設備について

外観はやや古びているが、施設っぽくなく規模も大きすぎずアットホームな雰囲気。居室も木目調で落ち着きがある。

介護医療サービスについて

定期的に先生の往診があり、薬も処方してもらえます。コロナインフルの予防接種もできます。歯科検診もあります。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からは遠いので車がないと不便です。実家から車で20分程度なので便利な方だと思います。

料金費用について

有料老人ホームはもっと高いと思い込んでいたので、金額を聞いて驚きました。自分も将来お世話になりたいです。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

4.40

投稿日時：2024/03/07

投稿者：もとさん

看護師・ケアマネージャー常駐で安心

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

サービス付き高齢者向け住宅にいたが、施設側で世話ができていなかった。薬漬けに近いようなことも行われていて、引越しを考えていた。

入居後どうなったか？

施設内の雰囲気が良く、スタッフの対応も素晴らしかった。レクリエーションなどオプションもあり、看護師常駐で安心してお任せしていた。

SOMPOケアラヴィーレ坂戸の評価

医師との連携を良くしていただき、QOLが上がった。 1番良かったのはスタッフの対応の良さだと思っている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居時に細かく説明があり、安心して任せられる雰囲気。入居している時も、良く対応していただき、退居時も皆さん良くしてくれました。

外観・内装・居室・設備について

静かな住宅街にあり、部屋が角部屋であったこともあり良い住環境でした。廊下は音楽がかかっていて、雰囲気は良い。

介護医療サービスについて

看護師、ケアマネージャーが常駐し、お医者との連携が強いと思う。よくケアしていただき、感謝している。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からは徒歩では難しい。車でのみ来所する事が可能。だが、駐車場が広く、車での来所には不便はない。

料金費用について

サービスを鑑みると、この金額は妥当だと思う。公的サービスと比較すると高いかもしれないが、ここで看取る事ができるので、満足している。

見学済

女性 / 60代前半 / 要介護3

3.40

投稿日時：2023/11/06

投稿者：りんまま

外観がきれいに掃除されている

窓が砂ぼこりで汚れていた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	5.0	2.0

SOMPOケアラヴィーレ坂戸の評価

誰もが知る大手の施設なので安心感があります。清潔感があり、スタッフの方も優しかったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方は優しく接して下さいました。入所者の方はコロナ禍でお会いできなかったです。

外観・内装・居室・設備について

外は綺麗に掃除されていて、清潔感がありました。ただ、窓が砂ぼこり？花粉でとても汚れていたのが気になりました。

介護医療サービスについて

見学だけでは詳しくは分かりませんが、医療機関とも連携して、何かあれば対応してくださるようです。

近隣環境や交通アクセスについて

坂戸市にあり、アクセスは良いと感じました。近くに駅はありますが車があれば車でないと遠いです。

料金費用について

施設で色々なサービスを受けることができますが、うちの予算をオーバーしてしまいました。

入居済

女性 / 70代前半 / 要介護4 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：かなやん

担当スタッフが付き、コミュニケーションが良好

バス利用の場合、アクセスに難あり

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

付きっきりで介護できないこと。電車で1時間のところに住んでいたので、毎日通うのは難しく、また1日中ずっとは一緒にいられないので、１人にさせると心配であること。

入居後どうなったか？

１人でいる時間がなくなり、施設の方が24時間体制で見てくれるので、何かあったときにすぐ助けてもらえる安心感がうまれてよかった。

SOMPOケアラヴィーレ坂戸の評価

とてもきれいな施設で、ご飯もおいしそうだし、何より個室なのでプライバシーもしっかり守られていたのがよかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

担当のスタッフさんがそれぞれにつくので、その方と仲良く慣れたりしっかりとコミュニケーションがとれてよかった。

外観・内装・居室・設備について

施設は比較的新しく、中も外もとてもきれいでした。お風呂なども清潔感があり、嫌な匂いなどもなく快適に過ごせた

介護医療サービスについて

とくに、本人からも不満はなく、快適に過ごせたと思う。また、サービスもしっかりしていて、とてもよかった

近隣環境や交通アクセスについて

車でいつも行っていたが、バスで行くと少し歩かなければならないので、子どもや年寄りにしたら大変

料金費用について

生活保護を受けていたので、料金も安く、払える金額だったのでそれはよかったとおもう。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：96〜100歳/女性/実の父母/要介護4/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

入居から半年ほど経った時、間質性肺炎を発症してしまいました。体調の異変に気づいた施設の方が迅速に対応してくださり、すぐに近くの病院へ緊急入院となりました。病院での治療の甲斐あって、肺炎はいったん快方に向かい、1ヶ月も経たないうちに「もう退院して大丈夫ですよ」と許可をいただいたほどでした。施設に戻れると安心していた矢先、退院許可が出た翌日の夜中に容態が急変し、そのまま息を引き取りました。お医者様からは、直接の死因は断定できないものの、やはり肺炎の影響だろうというお話でした。施設での生活が続いてほしかったのですが、最期まで迅速に対応していただけたことには感謝しています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設で用意されている備付の家具がもっと充実していると助かるな、とは感じました。入居の際に、部屋で使うタンスなどを自分たちで持ち込まなければならなかったので、あらかじめ備え付けられていれば、家族側の負担がより少なくて済むと思います。...続きをみる

取材日：2026/01/09
執筆者：岸川京子

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