SOMPOケア ラヴィーレ上溝(かみみぞ)
に81〜85歳・女性・要支援1で入居中の方へのインタビュー

母は83歳になる前まで一人暮らしをしていました。2022年の秋に狭心症の手術を受けたのですが、術後の経過は良かったものの、一人でいることへの不安が大きくなってしまったようでした。それから睡眠薬や精神安定剤を飲むようになり、その姿を見て、私も「いつかは施設にお願いすることも考えないといけないかもしれない」と漠然と感じていました。 当時、地域包括支援センターの方にも時々様子を見に来ていただいており、その方のアドバイスもあって要支援1の認定を受けていました。まだ元気ではありましたが、心臓のこともあり、いつ何があるかわからないという心配が常に頭の隅にありました。

施設探しを本格的に始めたのは、2023年のお正月に起きた出来事がきっかけです。母が睡眠薬を誤って多く飲んでしまったようで、意識障害を起こしてしまったのです。数日間連絡が取れないことを心配した弟が様子を見に行き、ぐったりしている母を発見して救急車を呼びました。この一件で、もう一人暮らしは限界だと痛感しました。 退院後、一度別の施設に入居したのですが、そこでは薬への依存が強まってしまい、ろれつが回らなくなるなど、かえって状態が悪化してしまいました。そこで精神科の専門病院に1ヶ月ほど入院し、薬の調整をしていただいたところ、すっかり元気を取り戻すことができました。 しかし、元の施設に戻ってみると、以前よりもサービスの質が落ちているように感じられました。このままではいけないと妹が心配し、「差額は私が出すから」と新しい施設を探し始めてくれたのです。そうして見つけてくれたのが、今お世話になっているラヴィーレさんでした。

ラヴィーレさんを見学した際、建物はとても綺麗で、空間もゆったりと作られていて、環境としては素晴らしいなと感じました。ただ、正直に言うと、他の候補施設と比べて費用が少し割高だったため、予算面での不安が一番大きかったです。「この費用を継続して払い続けていけるだろうか」という点が、唯一の懸念点でした。

入居後、母は驚くほど元気になりました。特に精神面がとても安定したように感じます。施設には、母と同じように比較的お元気で、普通にお話ができる方が何人かいらっしゃるそうです。そうした方々とお話しすることで仲間意識のようなものが芽生え、心が和んでいると聞いています。「私がエースよ」なんて冗談を言うくらい、明るさを取り戻してくれました。 私自身の気持ちも、大きく変わりました。以前は、母が心臓の持病を持っているので、夜間や早朝に「具合が悪いから今すぐ来て」と電話がかかってくるのではないかと、常にどこかで緊張していました。今は、何かあってもまず施設のスタッフさんが対応してくださるという安心感があります。専門家の方々が24時間そばにいてくれると思うと、精神的に本当に楽になりました。心から頼れる場所ができたと感じています。

スタッフの皆さんが、本当によく見てくださっていると感じます。母は「スタッフさんの名前は全員言える」と話しており、日常的に温かいコミュニケーションを取っていただいている様子が伝わってきます。私たち家族が面会に行く際も、事前に電話で「〇〇の娘です」と伝えるだけで、「いつもお世話になっております」とすぐに理解してくださり、とてもスムーズです。母の普段の様子をしっかりと把握し、家族にも寄り添ってくださる姿勢に、いつも感謝しています。

母は心臓に持病があるため、医療体制は施設選びで特に重視していたポイントでした。こちらの施設は、提携しているお医者様が何かあるとすぐに対応してくださるのが本当に心強いです。母から聞いた話では、少し熱が出ただけでもお部屋まで往診に来てくださるそうです。専門家の目がすぐそばにあるという安心感は、何物にも代えがたいものがあります。家族としても、急な体調変化への不安が大きく軽減されました。

施設には、比較的お元気な方も多く入居されています。母も、そうした方々と日常的におしゃべりするのを楽しんでいるようです。様々な背景を持つ方々と話すことで「自分だけじゃない」という仲間意識が生まれ、それが精神的な支えになっているのだと感じます。入居者同士の自然な交流が生まれる雰囲気があり、孤独を感じさせない環境が整っているのは、とても良い点だと思います。

日々の生活の中に楽しみがあることも、母の元気につながっていると感じます。季節ごとのイベントにも力を入れてくださっていて、母が入居して初めてのクリスマス会では、施設長さんが二人羽織を披露するなど、スタッフの皆さんが体を張って盛り上げてくれたと、とても楽しそうに話してくれました。単に生活の場を提供するだけでなく、暮らしに彩りを添えようとしてくれるその姿勢が、とてもありがたいです。

全体としてはとても満足しており感謝していますが、正直なところ気になる点もいくつかあります。物価高の影響なのかもしれませんが、以前はあったおやつの時間がなくなったり、共有スペースに置かれていた新聞が個人契約になったりと、少しずつサービスが簡素化されているように感じる点です。 また、介護認定の更新を施設にお願いしたのですが、要介護度が上がりました。もちろん専門の方の判断なので仕方ないのですが、介護度が上がると利用料も上がるため、本当に適切なのだろうかと少しモヤモヤした気持ちは残っています。ただ、だからといって退去を考えたことは一度もありません。母が元気に穏やかに過ごせていることが何よりなので、今のところは、このままお世話になりたいと思っています。

この度は、貴重なお話を誠にありがとうございました。お母様が救急搬送された際の不安な状況から、現在の施設で元気に過ごされるまでの経緯を、時系列に沿って非常に分かりやすくお話しくださいました。お母様やご兄弟を思う温かいお気持ちと、施設に対する感謝、そして改善を願う率直なご意見の両方を伺うことができ、これから施設を探される方にとって非常に参考になる内容だと感じました。誠実にお答えいただいたことに、心より感謝申し上げます。