スタッフの対応の良さ。ベッドに入居者の睡眠状態を測定・モニター監視する装置が付いている。これによりスタッフの見回り負荷を軽減（人材を大事にする）。

最寄りの駅（新羽）から遠い。当方自宅（大倉山）からも遠い。親族・友人のアクセス（都内など）も良くない。（横浜市営地下鉄）

同じ県内で一人暮らしだったが、元気に過ごしているかどうかの電話を鳴らしても出ない時がありその度に何かあったのかと駆け付けなければならず大変だった。

何かあった時にすぐ駆け付けられる近距離にある上に、食堂にご飯を食べに来なかったりすると施設の方々が部屋に見に行ってくださる。何かあれば相談の連絡をくれて助かっている。

非常に清潔感があるところ。今は身の回りのことは1人でできるが、心配な場合は見守りをしてくださる方が近くにいること。困ったことがある場合は相談に乗ってもらえること。

介護や福祉の知識が全くない我々に対して細かく説明してくださり、ケアしてくださる。入居者に対しても優しく、非常に助かっている。

非常に清潔感があり、いわゆる老人ホームという場所ではなく、普通のマンションのような作りになっており出入りがしやすくとても良い。

長く入居していると元気な時だけでなく、転倒して救急車で運ばれたり、介助が必要になったらしているがその都度相談して最善のケアをしてくださる。

駅からも近く、また孫の私や実家からも近く、本人も住み慣れた場所なので最適だったことが決め手になった。

考えてた料金よりもずっと良心的で、長期的に住むことができている。大変助かっている。