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SOMPOケア そんぽの家　横浜港南台の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/11/15
総合評価3.73(3件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.34.04.03.3
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
見学
4.6
本人確認済本人確認済
良かった点
スタッフや介護士の対応
悪かった点
多少、館内の雰囲気が暗いイメージがある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.05.04.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

多少、館内全体の照明が暗い上に、入居者の個室も含めて、テーブルや椅子などのインテリアや、壁や床等の色調が単調なので、病院のようなイメージがあること。

介護医療サービスについて

スタッフや介護士が一人一人の入居者に親身になって寄り添っている上に、入居者本人だけではなくて、その家族のメンタル面でのケアも行っていること。
投稿月：2024/11
入居者：90代前半 男性 要介護3見学月：2022/09
続きを見る
入居
3.4
病院併設の施設だとあまり感じの良くない職員の方もいて環...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.03.03.0

入居前に困っていたこと

医療的なサポートも必要な状態だったため、条件に合うところがなかなかなく、施設探しの情報や経験なども少ないこともあり、金銭的にも条件がてきとうなところを探すのに苦慮した。

入居後どうなったか？

自宅ではほぼ面倒が見られない状態で、病院だと入院期間が決まっておりそれが終わるまでに施設を見つけなければならなかったが、条件の適当なところがあったためスムーズに移動できた。

SOMPOケア そんぽの家　横浜港南台の評価

病院併設の施設だとあまり感じの良くない職員の方もいて環境が良くないのではないかと感じることもあったが、そのようなことが特に感じられずにすごせている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

正直コロナ禍もあり他の入居者様のことはほとんど知る機会もなくわからない。職員の方々は親切で朗らかなイメージがある。

外観・内装・居室・設備について

設備の充実等でいえばそもそもその基準がわからないので、なんとも評価はしにくい。居住環境としては、大きな道路の近くという場所にしては落ち着いた環境であり、何かあった時のアクセスの良さを考えても悪くない。

介護医療サービスについて

夜に救急車で運ばれる事態に一度なってしまったが、しっかり巡回されているようで発見が早かったようす。このあたりはしっかりされているのかなという印象。

近隣環境や交通アクセスについて

車以外で行くのは難しい。車でのアクセスは良いのでおおむね悪くはないのだけど、車がない場合はなかなか足が向かなくなりやすい。

料金費用について

概ね問題ない。どこも特別高額な施設を除けばそこまで大きく差はない印象のため、価格面は普通くらいなのかと思う。
投稿月：2023/11
入居者：70代前半 男性 要介護3
続きを見る
入居
3.2
施設運営会社が信頼感があり、スタッフの数も規定以上であ...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.03.0

入居前に困っていたこと

軽度の認知症と歩行困難があり、自宅での介護が限界があった。一日中介護する時間もなく、日中一日中座って過ごしていることも多々あった。

入居後どうなったか？

ホームに入所して、食事・風呂・トイレ等の世話の必要がなくなり、元の生活に戻れたことが、一番良かったことでした。入所者も日々のケアを受けられるようになり、リクリエーションやリハビリも効果的であった。

SOMPOケア そんぽの家　横浜港南台の評価

施設運営会社が信頼感があり、スタッフの数も規定以上であり、安心感があった。所長の人柄も良く安定感があった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

所長以下フレンドリーな対応をしており助かりました。ただ、スタッフの入れ替わりが頻繁なことには、問題を感じた。

外観・内装・居室・設備について

清掃や手入れが行き届いており、清潔感があった。入浴施設や食堂も機能的で問題なかった。

介護医療サービスについて

内科・歯科の定期検診があり、緊急時は大型病院とも連携されていて非常に安心であった。リハビリも日々実施しており、満足だった。

近隣環境や交通アクセスについて

バス停近く、またJR駅徒歩15分で問題ありませんでした。駐車場も完備されていて問題ありません。近隣は住宅街で静寂なエリアだった。

料金費用について

横浜市の相場から見て問題のない範囲かと思われる。設備・介護の内容から見ても妥当な料金と思う。
投稿月：2023/11
入居者：60代後半 男性 要介護4入居月：2020年以前
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