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SOMPOケア そんぽの家 三鷹新川の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日:2025/12/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.5
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.5
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
2.5
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SOMPOケア そんぽの家 三鷹新川の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 症状なし
3.20
投稿日時:2023/11/06
投稿者:寛
良かった点
南向きの部屋で景色が良好
悪かった点
ケアマネージャーの変更が必要
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.03.0
SOMPOケア そんぽの家 三鷹新川の評価
一時金がなしで、負担が少なく感じました。場所は大きな通りに面しており、車にて行ける便利さです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員の挨拶は良好で、スタッフも親切そうに見えました。入居者とスタッフの比率は 3対1の模様です。
外観・内装・居室・設備について
居室は大きく、設備も充実していました。南向きの部屋が空いており、景色も良好です。
介護医療サービスについて
外部の医療機関を利用するらしいです。特定施設です。この施設のケアマネージャーに変更が必要のようです。
近隣環境や交通アクセスについて
福祉施設の集合している場所であり、夜は静かだそうです、近くに大学病院もあり環境は良いです。
料金費用について
一時金がないので、料金はやや高めです。短期入所ならお得に感じます。外部へのリハビリ依頼は自己 負担になる模様です。
入居済
女性 / 90代後半 / 自立
3.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:ykatsu
良かった点
バス停直近で三鷹駅から20分と便利
悪かった点
部屋代が16万円と相場より高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.03.04.05.02.0
入居前に困っていたこと
食事の世話に手間がかかっていた。入浴の介助にも手間がかかりすぎていた。夜中に起きだしてねつきが悪くなっていた。孫にやつあたりすることが多くなっていた。
入居後どうなったか?
食事の用意から摂取まで全て施設の職員が担当した。入浴の介助なども全て同様であった。孫とは別居となったので、トラブルの発生皆無となった。
SOMPOケア そんぽの家 三鷹新川の評価
ケアマネージャが親身になって対応してくれた。施設長も同様であり、精神的におかしくなった際には、添い寝をして対応してくれた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員は対応が良く、挨拶もしっかりとしていた。ほかの入居者も迷惑をかける方は皆無だった。
外観・内装・居室・設備について
外観と内装については問題はなかったが、換気口の清掃が不十分であり、都度自分が清掃していた。
介護医療サービスについて
施設と提携している医療機関の訪問診療があり、対応は適切だった。転倒して骨折した際には、施設長が対応してくれた。
近隣環境や交通アクセスについて
三鷹駅からバスで20分程度の場所にあり、バス停直近で便利だった。自宅から2kmであり、自家用車を使用して10分程度だった。
料金費用について
ケアの料金には問題がなかったが、部屋代が16万円していて相場より高すぎると感じた。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...

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4.6
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