「部屋の設備や間取りが気に入りました。また、自宅から徒歩...」by 匿名さん：SOMPOケア そんぽの家　西東京の評判・口コミ

入居前の状況：
母を私一人で介護しており、姉や弟は別居を理由に日常生活に手を貸すことがなく、私自身も外出が多く、日帰り介護でも私との生活のリズムが合わず、生活が両立できなかった。

入居前の困りごとは解消したか：
母が施設にいても自立できず、毎日、施設に通っていた。また母のみのまわりのことを施設の介護士さん達がやって下さいますが、私の満足いくものではないため、洗濯物を持ち帰ったり、諸軸が母の口に合わないために、夕食の一部、朝食のおかず、おやつなどを、毎日、運んでいました。他の入居者が母の部屋に勝手に入ってきたり、衣類が亡くなったり、母を一人にするのが不安でした。また、今思えば、母の腕等にあざがありました。

母の介護保保険全てを取られてしまっていましたので、光熱費や水道代などが自己負担でしたので、施設に入れてしまいますと、かなりの経済的な負担がかかっておりました。

母は人見知りなところがあり、またひょうきんなところがありましたので、受け応えを誤解されるところがあり、認知症が重度と診断され、薬を処方されましたが、私と接している時は、ごく普通でしたので、認知症専門の病院できちんと診断して頂き、医師から、「薬を飲む必要はなし」と診断して頂きました。また、施設の専属の医師が処方する薬に鬼門がありました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
ある若い女性が介護士としての自覚がなく、他の男性スタッフの「アイドル」と称して、その業務態度に怒りを感じていました。他のスタッフは真面目に業務を果たしていました。

近隣環境や交通アクセスについて：
私の場合は自宅から徒歩5~6分でしたが、外出先から施設に向かう場合、駅からバス利用で少し不便だったかもしれません。

外観・内装・居室・設備について：
浴室、トイレが広く、またミニキッチンが使いやすかった。また、寝室がドアで区切られていましたので、落ち着いた感じがしました。