入居前に困っていたこと
リハビリ病院から施設に移る際、さむかわが満床で一時同系列の施設に入居することになったが、さむかわにうつってもすぐに他の施設をすすめられると思うと言われ困惑した。
入居後どうなったか?
入居時のケアマネは入居者にも家族にも寄り添う人だったが、1年後別のケアマネに変わったとたん他の施設への入居をすすめられた。
福寿さむかわの評価
入居を決めたときの内容と、実際の内容が全く異なった。面会に行っても毎回同じ服を着ていて居室も埃だらけだった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
面会時対応してくれるスタッフが常に決まっていて、入居者本人が頼っているのがよくわかる方が一人いたため。
外観・内装・居室・設備について
居室はベット脇に車椅子をつけるスペースがないほどせまく、どうやって対応してるのか不思議だった。
介護医療サービスについて
通院で自家用車で迎えにいっても車椅子から移乗させることもできないことが多々みうけられた。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から近いため何かあってもすぐにかけつけられたこと。周りも静かで目の前には大きな公園もあった。
料金費用について
他の施設に比べ特養並の料金設定だった。最初のケアマネが介護保険内で支払い負担のないできるだけの内容でプランを組んでくれたので非常に助かった。