施設に対して改善をお願いしたい点は、主に三つあります。
一つ目は、スタッフの方々の入居者への関わり方です。リビングにいても、母が一人で壁の方を向いてぽつんと座っていることがよくありました。他の入居者さんが談笑している輪の中に少し加えてもらえるだけでも、気持ちが違うはずです。食事の介助も、介護する側のペースで急かされているように見え、もう少し本人のペースに合わせていただけたらと感じました。全体的に事務的な対応が目立ち、もう少し温かみのあるコミュニケーションを期待したいです。忙しいのは重々承知していますが、ほんの少しの心配りはしてほしいのが正直なところです。
二つ目は、食事の内容です。母は歯が弱く、硬いものが食べられないのですが、
薄切り肉やワカメなどがそのままの形で提供されることがありました。職員の方に「これは噛めないので」とお伝えしても、調理法が改善されることはありませんでした。きざみ食やソフト食など、咀嚼力に合わせた工夫があれば、もっと食事を楽しめたはずです。また、味付けが非常に薄く、他の入居者さんも「美味しくない」と言って、ふりかけご飯だけで済ませている姿をよく見かけました。健康管理は大切ですが、食べる喜びも同じくらい大切にしていただきたいです。
三つ目は、レクリエーションの充実です。滞在していた間、行事らしい行事はクリスマスのイベントくらいで、日々の生活に彩りが少なかったように感じます。簡単な体操や歌の時間など、少しでも変化のある活動があれば、入居者の皆さんの刺激になるのではないでしょうか。
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