評判・口コミ：ぬくもりの家こころ西神戸 | 神戸市西区【ケアスル介護】

総合評価

3.5(2件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	3.0	3.5

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

スタッフが親切。

認知症の方と同席が多い。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	4.0	2.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

食事やおやつの時間に認知症の方と同席。やむを得ないが、大声がストレスの模様。時間を分けるなど物理的な棲み分けも検討して欲しいと思う。

介護医療サービスについて

足が不自由な義母に対し、部屋内外での移動の時にはしっかりと、時には複数名で支えサポートしてくれた。そもそも転倒がきっかけで要介護となったため、不安が大きかったが、これだけ手厚くサポートしてもらえるために、気持ちが前向きになり、表情も明るくなっている様子で大変喜んでいる。

投稿者：子投稿月：2024/09

入居者：80代後半男性要介護3入居月：2023/02

続きを見る

常に人が居るので、目が行き届き何かあれば電話があり、施...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

1人暮らしだったので、夜が不安でした。食事の用意、下の世話などヘルパーさんと兄と3人で色々と世話したのですが、なかなかハードで年金で入れる所を探しました。

入居後どうなったか？

毎日、食事と下の世話で家に通わなくて顔を見せるだけで良かった事と洗濯物を持ち帰り持って行くぐらいになり、気持ちと体が楽になりました

ぬくもりの家こころ西神戸の評価

常に人が居るので、目が行き届き何かあれば電話があり、施設も綺麗で気持ち良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方も親切で入居者の方も良い人が入居されていたので話しをしたり食堂でテレビを観たり楽しそうでした

外観・内装・居室・設備について

明るい色使いで綺麗で部屋は広くはなかったですが、金額も安いし外部からのヘルパーさんと入って世話していただけたので良かったです

介護医療サービスについて

医療サービスはなかったですが私達が介護がし切れなかった分していただけたので頭が下がります。

近隣環境や交通アクセスについて

私の家から車で近くて買い物もスーパーやコンビニも近くにあったのでとても便利で良かったです。

料金費用について

母の年金と私達らの少しの援助で入る事が出来て本当に良かったです。体調が悪くなって病院に入院したので出る事にはなりましたが、それまでは助かりました。

投稿月：2023/11

入居者：70代後半女性要介護3入居月：2020年以前

続きを見る

ぬくもりの家こころ西神戸の評判・口コミ一覧

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護医療サービスについて

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

ぬくもりの家こころ西神戸の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について