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口コミ総合評価

総合評価
3.5(2件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3
3.5
投稿日時:2024/09/18
投稿者:あきら
良かった点
スタッフが親切。
悪かった点
認知症の方と同席が多い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.04.04.02.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
食事やおやつの時間に認知症の方と同席。やむを得ないが、大声がストレスの模様。時間を分けるなど物理的な棲み分けも検討して欲しいと思う。
介護医療サービスについて
足が不自由な義母に対し、部屋内外での移動の時にはしっかりと、時には複数名で支えサポートしてくれた。そもそも転倒がきっかけで要介護となったため、不安が大きかったが、これだけ手厚くサポートしてもらえるために、気持ちが前向きになり、表情も明るくなっている様子で大変喜んでいる。
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3
3.5
投稿日時:2023/11/07
投稿者:福ちゃん
良かった点
外部ヘルパーと連携して介護できた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
1人暮らしだったので、夜が不安でした。 食事の用意、下の世話などヘルパーさんと兄と3人で色々と世話したのですが、なかなかハードで年金で入れる所を探しました。
入居後どうなったか?
毎日、食事と下の世話で家に通わなくて顔を見せるだけで良かった事と洗濯物を持ち帰り持って行くぐらいになり、気持ちと体が楽になりました
ぬくもりの家こころ西神戸の評価
常に人が居るので、目が行き届き何かあれば電話があり、施設も綺麗で気持ち良かったです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方も親切で入居者の方も良い人が入居されていたので話しをしたり食堂でテレビを観たり楽しそうでした
外観・内装・居室・設備について
明るい色使いで綺麗で部屋は広くはなかったですが、金額も安いし外部からのヘルパーさんと入って世話していただけたので良かったです
介護医療サービスについて
医療サービスはなかったですが私達が介護がし切れなかった分 していただけたので頭が下がります。
近隣環境や交通アクセスについて
私の家から車で近くて買い物もスーパーやコンビニも近くにあったのでとても便利で良かったです。
料金費用について
母の年金と私達らの少しの援助で入る事が出来て本当に良かったです。 体調が悪くなって病院に入院したので出る事にはなりましたが、それまでは助かりました。
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