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ぬくもりの家こころ西神戸の評判・口コミ一覧

総合評価
3.50(9件)
兵庫県神戸市西区池上2丁目20-1
空室要確認
月額11.9万円〜(入居金14.6万円)
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ぬくもりの家こころ西神戸の外観の写真
外観の写真
広々とした開放的なエントランス。安全かつスムーズに出入りしていただけるよう、スロープを設置しています。
受付・エントランス: 広々とした開放的なエントランス。安全かつスムーズに出入りしていただけるよう、スロープを設置しています。
ミニキッチンが備えられたお部屋では、ご自宅のようにお料理を楽しんでいただけます。
居室内設備: ミニキッチンが備えられたお部屋では、ご自宅のようにお料理を楽しんでいただけます。
家庭的なぬくもりを感じる、コミュニティホール。くつろげる空間で、ご入居者様同士の和やかなひとときをお過ごしください。
屋内共用部: 家庭的なぬくもりを感じる、コミュニティホール。くつろげる空間で、ご入居者様同士の和やかなひとときをお過ごしください。
ぬくもりの家こころ西神戸の屋外共用部の写真
屋外共用部の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の受付・エントランスの写真
受付・エントランスの写真
ぬくもりの家こころ西神戸の受付・エントランスの写真
受付・エントランスの写真
ぬくもりの家こころ西神戸の居室内設備の写真
居室内設備の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の居室内設備の写真
居室内設備の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の居室内設備の写真
居室内設備の写真
館内は落ち着いた色合いで統一。廊下には手すりを設置しているため、しっかりと体を支えながら移動していただけます。
屋内共用部: 館内は落ち着いた色合いで統一。廊下には手すりを設置しているため、しっかりと体を支えながら移動していただけます。
共有スペースには、くつろげるソファを設置。ちょっとした休憩やご入居者様同士のおしゃべりの場としてご活用ください。
屋内共用部: 共有スペースには、くつろげるソファを設置。ちょっとした休憩やご入居者様同士のおしゃべりの場としてご活用ください。
ご自宅のような自由度の高さが魅力の住まい。面会時間の制限はないため、ご家族様やご友人様とこれまでどおりお会いいただけます。
屋内共用部: ご自宅のような自由度の高さが魅力の住まい。面会時間の制限はないため、ご家族様やご友人様とこれまでどおりお会いいただけます。
ぬくもりの家こころ西神戸の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
ぬくもりの家こころ西神戸の屋内共用部の写真
屋内共用部の写真
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.5
職員・スタッフ
3.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.5

ぬくもりの家こころ西神戸の
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/11/07

入居前の状況:
1人暮らしだったので、夜が不安でした。 食事の用意、下の世話などヘルパーさんと兄と3人で色々と世話したのですが、なかなかハードで年金で入れる所を探しました。

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/11/07

入居前の困りごとは解消したか:
毎日、食事と下の世話で家に通わなくて顔を見せるだけで良かった事と洗濯物を持ち帰り持って行くぐらいになり、気持ちと体が楽になりました

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2023/11/07

母の年金と私達らの少しの援助で入る事が出来て本当に良かったです。 体調が悪くなって病院に入院したので出る事にはなりましたが、それまでは助かりました。

男性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2024/09/18

足が不自由な義母に対し、部屋内外での移動の時にはしっかりと、時には複数名で支えサポートしてくれた。そもそも転倒がきっかけで要介護となったため、不安が大きかったが、これだけ手厚くサポートしてもらえるために、気持ちが前向きになり、表情も明るくなっている様子で大変喜んでいる。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/11/07

医療サービスはなかったですが私達が介護がし切れなかった分 していただけたので頭が下がります。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2024/09/18

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
食事やおやつの時間に認知症の方と同席。やむを得ないが、大声がストレスの模様。時間を分けるなど物理的な棲み分けも検討して欲しいと思う。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/07

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフの方も親切で入居者の方も良い人が入居されていたので話しをしたり食堂でテレビを観たり楽しそうでした

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/07

近隣環境や交通アクセスについて:
私の家から車で近くて買い物もスーパーやコンビニも近くにあったのでとても便利で良かったです。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/07

外観・内装・居室・設備について:
明るい色使いで綺麗で部屋は広くはなかったですが、金額も安いし外部からのヘルパーさんと入って世話していただけたので良かったです

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.0
良かった点バリアフリーで安心できる内装
残念だった点自家用車がないとアクセスが悪い
要介護が上がらず入所先が見つからなかった。在宅介護は働きながらできない。職場の理解、制度の問題。本人がなかなか入居に同意しなかった。 在宅介護の負担は減ったが、顔を見に行くための時間調整が必要になった。コロナ禍とも重なり、面会等の制限から、入居...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
4.0
良かった点スタッフが話しやすく対応が良い
残念だった点周辺に外出できる場所がない
その当時は離れて住んていたので、何かあったときにすぐに駆け付けられなかった。実際に一度、自宅玄関で倒れていたことがあり、入院手続等ケアマネージャーさんのお世話になった。 何か異常時には施設から連絡が来るし、その後、私も仕事をリタイアして神戸市内...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
2.8
良かった点周辺環境は静かで治安が良さそう
残念だった点老朽化した箇所が見られる
料金のシステムが非常にわかりにくいことと支払いが思った以上にかかりそうな雰囲気がする。あとは従業員の質が本当に良いのかは閉鎖された場所なのでわからない。 特にないが、周辺の環境はしずかで老人にとってはいい場所だとおもった。治安のほうも良さそう。...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点リハビリで身体の動きを良くしてくれる
寝る時間が長くて、介護する私達の都合に合わないので、焦ったり、急がしたりしていますが、なかなか思うように対応出来ていなかったです。 ゆったりとした時間の過ごし方が出来るようになりました。時間の自由度が上がり、ゆとりが持てるようになった。 入居者...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点JR大久保駅すぐ近く、アクセス良好
残念だった点料金が高額で支払い続けるのは不安
骨折し入院したが実質機能回復訓練をしてもらえないまま放り出されてしまい支払い可能な料金の介護施設がなかなか見つからず困った。 駅のすぐ近くなので立地は最高に良く、新しいので施設の外も内も美しい。クリニックも建物内にあるので安心できる。 他に見学...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.4
良かった点駅徒歩10分圏内で眺めが良い
ほぼ寝たきりで食事や排泄の対応、寝具や衣服の交換等日常の世話が一日中つきっきりで世話をしていた。その様な状態であっても我儘が多い。 施設の職員の数が多く、対応が良く、入居者の方も満足されてそうで安心して任せられるらと思った。 下見の際の説明が非...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点入浴・食事などが同一フロアで完結
特になかった、特別困ったことはなかった困ったことはなかった、快適だった親は気にいって生活していた 自由な生活、レクレーション、美容サービス、部屋がきれい、職員の態度が良い、行きやすい よく教育されてる、若者敬語のような可笑しな言葉でなく適切な言...
入居済
男性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
3.8
良かった点連絡時にこちらの都合を考慮してくれる
残念だった点最寄駅から遠く、車がないと不便
認知症のためか無駄な買い物が多かったり、生活上のルールがわからなくなってきていた。病院に行のを忘れたり先生の言っていることがりかいできない。 買い物する必要なく、医者との連絡も施設でしてくれ、飲むべき薬も毎回忘れることがない。病院に行く付き添い...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点個室にテレビがあり退屈しない
入居前に介護で困っていたことは、仕事をやすんで、食事から洗濯、食事の用意、トイレの介護、病院の送迎などで精神的になひろうがあった。 見学や入居を通して、スタッフの人柄、衛生面の清潔さ、建物がきれいなこと、また個室であること。栄養管理がいきとどい...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症なし
3.6
良かった点エアコン不調を訴えたら新品に交換
残念だった点隣接地で造成工事が行われている
一番の問題は、自宅の風呂での入浴介護で、それに加えて、室内移動の段差問題があり、歩行車でなんとかトイレまで歩いていたが、入口の段差がどうしても解消できず、一人でトイレにいくのが困難でした。 機械式入浴で体の痛みを訴えることなく入浴できるようにな...

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物件詳細

施設名称
ぬくもりの家こころ西神戸
敷地面積
-
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
-
住所
兵庫県神戸市西区池上2-20-1
入居定員
-
建物構造階数
-
居室総数
-
地上階・地下階
-
居室面積
-
開設年月日
-
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
-
共用施設設備
-
バリアフリー
-
運営事業者名
レオ・トラストパートナーズ株式会社
運営者所在地
兵庫県神戸市西区池上2丁目20-1

約7秒に1人が利用!

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