【独自取材】91〜95歳女性が住宅型有料老人ホーム花りんの木を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要支援1 / その他親族

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご本人の体調が悪化し、施設で逝去されたため。

住宅型有料老人ホーム花りんの木を
退去した理由

施設での生活には満足していたのですが、昨年の10月、叔母の体調が悪化し、残念ながら施設で息を引き取りました。施設の方々には最期まで親身にお世話いただき、感謝しています。逝去に伴い、退去というかたちになりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

叔母は、だんだんと身の回りのことが自分一人ではできなくなり、介護が必要な状態でした。私自身は、叔母の「施設に入りたい」という希望をできる限り尊重してあげたいと考えていました。ですので、施設探しは叔母の意思を第一に考えて進めていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

実は、今回お世話になった施設の前にも、別の施設に入居していました。しかし、そこでの暮らしが叔母には合わなかったようです。その施設は2階建てだったのですが、叔母の部屋は2階にあり、1階に降りるためのエレベーターは職員の方を呼ばなければ使えない仕組みでした。実質的に、許可なくフロアを移動することができず、叔母は「施設から一歩も外に出られない」と感じていたようです。また、談話室で他の入居者の方とお話をしていても、「部屋に戻りなさい」と促されることがあったと聞き、少し窮屈な思いをしているのではないかと感じました。本人がもっと自由に、自分らしく過ごせる場所を探してあげたいと思ったのが、新しい施設を探し始めたきっかけです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設にお願いすることについて、施設への入居は叔母自身が強く希望していたため、私自身に罪悪感のような気持ちは特にありませんでした。「施設に入りたい」という本人の気持ちを一番に考え、その希望に沿った環境を見つけてあげることが私の役割だと思っていました。叔母も入居に対して何の抵抗もなく、すんなりと新しい生活を受け入れてくれたように思います。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

実は、私自身は見学には立ち会っていないんです。私の母が叔母と一緒に見学へ行きました。母からの話では、特に不安に感じるような点はなかったと聞いています。むしろ、「平屋建てで、お部屋も広そうで良いね」と、好印象だったようです。ただ、その時点では叔母がまだ比較的元気だったこともあり、「もう少し様子を見ようか」という話になり、すぐの入居には至りませんでした。設備やスタッフの方の対応に何か問題があったわけではなく、あくまでタイミングの問題でした。

住宅型有料老人ホーム花りんの木に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の叔母は、施設での生活に満足している様子でした。特に大きな不満を口にすることもなく、穏やかな毎日を過ごせていたように感じます。家族として何より安心だったのは、施設からの連絡が非常にこまやかだったことです。叔母の体調に少しでも変化があると、すぐに電話で知らせてくれました。おかげで、何かあってもすぐに駆けつけられるという安心感がありましたし、離れていても叔母の様子をきちんと把握できている感覚がありました。異変に気づいてもらえず、放置されてしまうようなことがなかったのは、本当にありがたかったです。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点で特に不安な点はありませんでしたが、入居後もその良い印象は変わらなかったようです。叔母から不満の声を聞くことはほとんどありませんでしたし、穏やかに過ごしてくれていたのではないかと思います。見学時に母が感じた「良さそう」という直感は、間違っていなかったのだなと感じています。

住宅型有料老人ホーム花りんの木を
選んだ理由

体調変化をすぐに知らせてくれる、こまめな連絡体制

家族として一番ありがたかったのは、スタッフの方々が叔母の体調の変化にすぐ気づき、こまめに連絡をくださったことです。以前、叔母の体調が少し悪くなった時も、すぐに私に電話をくださいました。そのおかげで、私たち家族は状況をすぐに把握し、どう対応するかを迅速に判断することができました。離れて暮らしていると、本人の小さな変化に気づくのは難しいですが、施設の方々がしっかりと見守ってくださっているという安心感は、何物にも代えがたいものでした。施設長をはじめ、スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださったことに、心から感謝しています。

隣接するデイサービスで、日中の活動もスムーズに

施設にはデイサービスが併設されており、叔母も利用していました。「隣だから、すぐに通えて楽だ」と話していたのを覚えています。施設とデイサービスが一体になっていることで、移動の負担なく日中の活動に参加できたのは、叔母にとって大きなメリットだったようです。部屋にこもりがちになることなく、他の利用者さんと交流する機会が確保されていたのは、心身の健康を保つ上でも良かった点だと思います。

親しみやすく、話しやすいスタッフの方々

叔母は、「ここのスタッフさんは、話しやすい人ばかりだよ」とよく言っていました。私自身も、施設長をはじめスタッフの方と何度かお話しする機会がありましたが、とても親切で、こちらの話にも丁寧に耳を傾けてくださる方ばかりでした。入居者本人だけでなく、家族にとってもコミュニケーションが取りやすい雰囲気だったことは、施設への信頼感につながりました。叔母が気兼ねなくスタッフの方と話せる環境でのびのびと過ごせたのは、本当に良かったと思います。

広々として快適な居室環境

入居したお部屋は、叔母も「広くて良い」と気に入っている様子でした。以前見学した際の「部屋が広そうだ」という印象そのままで、窮屈さを感じることなく、自分の空間でゆったりと過ごすことができたようです。生活の拠点となる居室が快適であることは、日々の満足度に直結する大切な要素だと思います。その点で、叔母の希望に合った環境を提供していただけたと感じています。

住宅型有料老人ホーム花りんの木の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設のサービスやスタッフの方々の対応に大きな不満はありませんでした。ただ、強いて挙げるとすれば、立地に関する点です。施設が少し郊外の、いわゆる田舎と呼ばれるような場所にあったため、買い物には少し不便を感じていたようです。最寄りのコンビニでも2kmほど離れており、叔母が一人で気軽に出かけるのは難しい距離でした。もちろん、週に一度、移動販売の車が来てくれるので、ある程度の買い物はできたのですが、品揃えには限りがあります。他の入居者さんと欲しいものが重なってしまうと、手に入らないこともあったようです。そのため、叔母から「あれが欲しい」と電話がかかってきて、私が代わりに買っていくこともしばしばありました。周辺に小さなお店が一つでもあるか、あるいは移動販売の種類や頻度がもう少し増えると、入居者の方々はより快適に過ごせるのではないかと感じました。

取材者のコメント

この度は、お身内を亡くされたばかりで大変な中、インタビューにご協力いただき誠にありがとうございました。お話を伺う中で、ご自身の考えだけでなく、叔母様ご本人の「施設に入りたい」「自由に過ごしたい」というお気持ちを何よりも大切にされていたことが、言葉の端々から伝わってまいりました。施設での良かった点、そして「こうだったらもっと良かった」という改善点についても、非常に率直かつ丁寧にお話しいただき、感謝しております。この記事が、同じようにご家族の施設探しをされている方々にとって、少しでも参考になれば幸いです。

取材日：2026/02/17

執筆者：高橋裕二

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/12 〜 2025/04

見学をした施設：2件

施設名	見学/入居
住宅型有料老人ホーム栗の木	見学
住宅型有料老人ホーム花りんの木	入居

施設の基本情報

閲覧済

住宅型有料老人ホーム花りんの木

株式会社凜住宅型有料老人ホーム

赤石山脈の裾野、緑に囲まれた敷地の中で、四季を心と体で感じながら穏やかに過ごしていただけます。

お部屋は車いすでも動きやすい十分なスペースをとっています。トイレのドアは引き戸で、開閉のしやすさに配慮しています。

明るく広々とした空間の共用スペース。いすに腰かけてのんびりしたり、おしゃべりしたりしてお過ごしください。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

愛知県豊橋市石巻本町東家門88-2

※2026/03/07更新

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自然に囲まれた穏やかな環境のなかでご自身らしく生活いただけます

住宅型有料老人ホーム「花りんの木」は、赤石山脈の裾野、自然に恵まれた場所にあります。四季を感じながらゆったりとした時間をお過ごしになりたい方にピッタリの環境です。館内は、あえて梁を見えるようにするなど、木のぬくもりを感じられる設計になっています。バリアフリーもしっかりと施されていますので車いすや歩行が困難な方も安心してお過ごしください。お住まいいただくお部屋は、単身の方からご夫婦でご利用いただけるものまでご用意。すべて個室ですのでプライベートな時間や空間を大切できます。定員20名の小規模ホームならではの、アットホームな雰囲気のなかでご自身のペースでお過ごしください。

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