改善点:
一つは、金銭管理の透明性についてです。生活保護費の範囲内でやりくりしていただくため、通帳やキャッシュカードを全て預けているのですが、入居してから現在まで、お金の出入りがわかるような明細や通帳のコピーを一度もいただけていません。もちろん信頼してお任せしていますが、家族としては、何にいくら使って、今いくら残っているのかを定期的に把握できると、より安心できると感じています。この点については、改めて施設の方にお願いしてみようと考えているところです。
もう一つは、病院へ付き添っていただいた際の状況報告です。付き添い自体は本当に助かっているのですが、診察後に「どのような状態だったか」という詳しい報告が少ないため、少し状況が分かりづらいことがあります。施設長さんにお聞きしても、実際に付き添った職員の方でないと分からないとのことで、ご本人やご家族の健康状態を正確に把握するためにも、診察内容や医師からの伝達事項などを共有していただける仕組みがあると、さらに心強いなと感じています。