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ニチイケアセンター東村山野口町の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ニチイ学館

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.1
職員・スタッフ
4.4
外観・設備
4.1
介護・医療
4.1
近隣環境・交通
4.3
料金・費用
3.7
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ニチイケアセンター東村山野口町の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 70代前半 / 要支援2
4.40
投稿日時:2025/10/20
投稿者:ひつじ
良かった点
施設内も周辺環境もいいです
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.03.0
入居後どうなったか?
贅沢な生活をしていた人なので食事や生活スタイルに不満はあると思います。
ニチイケアセンター東村山野口町の評価
自宅から通いやすく、周辺環境も便利でよかったです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ご親切で明るいスタッフさんが多いです。
介護医療サービスについて
12月1日から3時間外出可能になります。面会は居室で30分であれば可能です。
入居済
男性 / 90代後半 / 要介護2
5.00
投稿日時:2024/08/15
投稿者:p
良かった点
わかりやすい説明。
悪かった点
看取りができないところ。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
介護医療サービスについて
看取りまで対応してもらえなかったこと。それ以外はとてもいい施設だった。 入所前の手続きは大変だった。100才なので、健診を受けるだけでも一大事。もっと臨機応変に対応してもらえたらいいのに。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から近くて良い。職員の説明がわかりやすい。 感染症対策がしっかりしていた。連携病院があるが、結局転院はできず救急車で他院に行くことになった。
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 症状なし
4.60
投稿日時:2024/05/22
投稿者:白馬
良かった点
週1回、近くの公園に散歩に行ける
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.03.05.05.05.0
ニチイケアセンター東村山野口町の評価
冷暖房管理がしっかりしていると言うということ。そしてベッドも自動で上げ下げしてくれる装置があると言うことだから寝起きもしやすい。そして、車椅子もちゃんとスタッフが押してくれると言うことで移動がしやすい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの対応も親切だし、また入居者の感じもすごくいいし、また、雰囲気が眺め1週間に1階は近くの公園に散歩に行けるということ。
外観・内装・居室・設備について
冷暖房完備が整っているということ。そして、ベッドもリクライニングだと言う事。駅から近い。
介護医療サービスについて
介護スタッフ医療スタッフの対応もすごく親切です。そして、ほんとに検査が必要な時は近くの大きな病院に連れて行ってくれると言うことです。
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスはすごく良いです。理由としては駅から送迎バスが出てるということ。そして僕の住んでる神益は、新秋請求が近いので、そっからも送迎バスが出てると言う事。
料金費用について
手頃な価格で入りやすいと言うことを、そして、月々の料金も手頃だと言うこと。そして、時々はは、おやつもサービスとして出してくれると言う事。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2
3.00
投稿日時:2024/03/04
投稿者:とたけけ
良かった点
自宅から近かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
ニチイケアセンター東村山野口町の評価
施設の外観や内装、スタッフ、入居者の年齢など、施設として特に特徴を感じることがなかった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
特に問題を感じず普通に働いていらっしゃると思ったが、他の施設を知らないので判断はできないと思った
外観・内装・居室・設備について
普通にきれいでしたしそれほど問題があるとは思わなかったが、長い期間暮らしていけるかというとよくわからないと思った
介護医療サービスについて
正直なところ満足度は判断しかねる。他の施設を知らないし具体的なサービスについてもそれほど良いとは思わなかった
近隣環境や交通アクセスについて
自宅からは近かったが一般的に見てそれほど行きやすいとは思わなかったが車があれば違う考えになるかもしれない
料金費用について
正直なところ他と比べていないのでよくわからない。しかし総合的に考えると自分たちには高いと思った
入居済
男性 / 70代前半 / 要支援2
4.40
投稿日時:2023/12/11
投稿者:いぬ
良かった点
部屋が広く、廊下がすっきりしている
悪かった点
介助が必要だと別途料金が発生する
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.03.0
入居前に困っていたこと
離れて一人暮らしをしていましたが、倒れてしまい病院に何回か搬送されたのでこのままでは危険だなと思っていました。
入居後どうなったか?
家族の家からかなり近い場所にある施設なので、安心して生活できます。また、慣れ親しんだ場所なので家族も本人も過ごしやすいです。
ニチイケアセンター東村山野口町の評価
一番は自宅から近い点ですね。便利な場所にあるので外出ができるようになったら、一緒に楽しみたいなと思います。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ご親切で明るくていい方ばかりですね。ただ、個室で30分面会する感じなので他の入居者のことは分からないです。
外観・内装・居室・設備について
部屋が広くしっかりしていた印象です。また、いろんなものが置いてある施設もありましたが、この施設は廊下がすっきりしていました。
介護医療サービスについて
介助が必要になってくると、どうしても別途料金がかかるようになるので少し大変です。
近隣環境や交通アクセスについて
家から近いので満足しています。駅からも近いので、周辺環境も便利でいいと思います。
料金費用について
想定よりも高くなっていますが、やむを得ないと思っています。いろいろ含めるとやはり高くなりますね。
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2
3.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:MYC
良かった点
内部は掃除が行き届き清潔
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています
入居後どうなったか?
叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してましたし、祖母自身も良い施設だと喜んでいたので入居できて良かったと思いました。
ニチイケアセンター東村山野口町の評価
スタッフの方の対応がとても優しくて良かった印象があります。また食事も美味しいと祖母は言っていた記憶があります。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方は優しい接し方であったと記憶しています。他の入居者の方は特に印象はないのですが、似たような症状の高齢者が多かった気がしています。
外観・内装・居室・設備について
かなり前のことでありしっかりと覚えていないのですが、外観は多少古さは感じましたが、内部は掃除が行き届いており清潔な印象でした。
介護医療サービスについて
施設の介護医療サービスについてはどのようなものがあったかほとんど記憶しておりません。
近隣環境や交通アクセスについて
車で向かったため、駅からどのくらいの距離であったかや、バスが通っているかも把握できてませんでした。
料金費用について
料金についての具体的認識はないのですが、そこそこ高額であったのを叔父を中心に、祖母の子供たちで工面したと聞いています。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3
4.60
投稿日時:2023/10/04
投稿者:親と離れて暮らす子供
良かった点
駅近で無料駐車場がありアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.04.0
入居前に困っていたこと
子供の顔を覚えているようであるが、認知症が徐々に進み一人での留守番が難しくなってきた。また、好きなものだけをだべるようになり偏食が目立つようになってきた。
入居後どうなったか?
職員が丁寧に食事・風呂などの面倒を見てくれており困っていたことの問題はほぼ解消された。時々、訪問し顔を見るだけで良くなった。この時の職員の対応は良い。
ニチイケアセンター東村山野口町の評価
姉の家から近く徒歩・自転車で行ける距離。また、駅に近く遠方からも訪問しやすい場所にある。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
似たような状況の方達が多く見ていても安心。職員・スタッフも親切に面倒を看てくれています。
外観・内装・居室・設備について
入室前には手洗い・うがいを行うルールがあり感染症対策はしっかりしていて満足です。個室も適度な広さで有り問題なし。コロナでは顔を見ることも出来ませんでしたが、仕方がない。
介護医療サービスについて
何かあると連絡があり病院に搬送してくれます。また、定期的に医者が来て状況を看てくれているようです。助かります。
近隣環境や交通アクセスについて
駅に近く便利で有り、また、無料の駐車場もあり助かります。鉄道・道路が近いが防音対策はしっかりしている。
料金費用について
やや高めではあるが、親が残した貯金だけで支払いは可能な状況であり満足しています。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...

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物件詳細

施設名称
ニチイケアセンター東村山野口町
敷地面積
2889.72㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
3419.0㎡
住所
東京都東村山市野口町1-12-31
入居定員
78名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造4階建
居室総数
78室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜㎡
開設年月日
2012年07月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
自動火災報知設備・火災通報装置・スプリンクラー
居室設備
車いす対応トイレ・ナースコール
共用施設設備
一般浴室・機械浴室・食堂兼機能訓練室・相談室・健康管理室・洗濯室・喫煙室・パントリー・エレベーター・駐車場
バリアフリー
対応済み
運営事業者名
株式会社ニチイ学館
運営者所在地
東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ
電話番号
042-398-5281
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