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ケアビレッジおのの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

有限会社いのうえ

最終更新日：2026/01/12

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
（口コミ 12件）
職員・スタッフ
3.4
外観・設備
3.6
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
3.3
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ケアビレッジおのの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3
3.00
投稿日時：2024/12/13
投稿者：もけけ
良かった点
質問に分かりやすく答えてくれた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
こちらのわからないところを、事細かに質問したところ、わかりやすく答えて頂けた。全く知らない世界なので、怖いところがあったが、不安を和らげることが出来たので、残念だと思うところは、今のところ特にありません。入居したあとに分からないことは、またその時に対応すると説明をもらいました。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護4
4.00
投稿日時：2024/10/11
投稿者：プリン
良かった点
スタッフが明るくて施設も明るかった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
外観・内装・居室・設備について
本人が気に入っていたのが良かったし、トイレが広くて使いやすくしてあったのはとても良かった。部屋も使いやすくしてあった。キャンペーンも魅力的だった。
近隣環境や交通アクセスについて
アクセスが便利なら尚良かったけど、仕方ないと思います。面会を頻繁にするには、アクセスが一番大切かもしれません。他は気になるところありません。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4
4.20
投稿日時：2024/09/03
投稿者：かっ君
良かった点
スタッフの対応が良い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.05.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
自宅から近くに立地しているので訪問するのに楽だった。スタッフ全体の対応が丁寧で、入居者自身も満足して、とても喜んでいた。
料金費用について
残念だと感じたことは有りません。強いて上げるなら、料金がもう少し安ければ経済的な負担が減るので、支払う側にとっては、有難いと感じます。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.60
投稿日時：2024/09/03
投稿者：ヤーマン
良かった点
スタッフの対応。
悪かった点
料金が安くなれば。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.03.0
近隣環境や交通アクセスについて
立地が良く、そこまでの道路もよかった。建物も古くなく、快適に生活ができそうな感じがあったのでここを見学してよかったなと思いました。
料金費用について
外観や内観、立地や道路、スタッフの対応や入居者の雰囲気はとても良く文句の言いようがなかった。ただし、料金が高いので少しでも安くなれば嬉しい。
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護3
3.00
投稿日時：2024/08/29
投稿者：ミヨ
良かった点
ほんわりしてる。
悪かった点
食堂やトイレが狭く感じた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.02.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
あまり期待しないで訪問したが、スタッフの方にいろんなところを案内してもらい、現場の方のお話しを聞き大変参考になった。月に何回かある催しを見てみたい。
外観・内装・居室・設備について
食事をする食堂が狭く感じられた。トイレも狭く、救急の時の不安が感じられた。スタッフの数が夜間に少なく、救急時の対応に不安を感じた。
入居済
男性 / 60歳未満 / 要介護5
1.20
投稿日時：2024/08/27
投稿者：山田
悪かった点
カラオケが週2回あり、騒音に不満
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
1.01.02.01.01.0
入居前に困っていたこと
食事制限
入居後どうなったか？
腹一杯食べさせてくれない体重が重いかららしい！！60文字以上って馬鹿じゃ無いのなんでうっざいもうええわあほくさいあいうえおかきくきこさしすせそたちつてとなにぬのねふざけんな次へが活性化しないんだけど
ケアビレッジおのの評価
無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い無い
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
週２回のカラオケがクソウザい最悪だわスタッフが一部高圧的ななのもクソ他の同居者がうるさいのもクソ
外観・内装・居室・設備について
狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い狭い
介護医療サービスについて
スタッフが高圧的文字数制限がうざい事この上ない食事が少ない毎日空腹悩まされてる辛い
近隣環境や交通アクセスについて
僻地にあるから遠い40文字も書くことなんかな無いんだけど、何書けと……………… ………………………… Amazonギフトあげたく無いからって途中で投げ出すの狙ってるのかほんとクソだな死ねよ
料金費用について
高いまた40文字このアンケート作った奴頭おかしいんじゃ無い？これで月9000000000円は高い気がするえ次へが活性化しないんだけど
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4
3.80
投稿日時：2024/08/07
投稿者：プリン
良かった点
スタッフが明るくて施設も明るかった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0
外観・内装・居室・設備について
全体的に明るくて、部屋も使いやすくしてあった 特にトイレが、広くて使いやすくしてあった キャンペーンも良かったし、何より本人が気に入っていたのが良かった
近隣環境や交通アクセスについて
もう少しアクセスが、便利ならなお良かったけど、仕方ないことは仕方ないと思います 面会を頻繁にするにはアクセスが、一番大切かもしれません
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1
3.20
投稿日時：2024/05/29
投稿者：ぱく
良かった点
入居に適した設備だと感じた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.03.0
ケアビレッジおのの評価
清潔感があり 気持ちよかった。 スタッフさんの感じもよくて 入居したいなと感じました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
挨拶もしてくださり、笑顔がありました。 入居者さんへの接し方も感じがよかったです。 スタッフさんが少なく感じました。
外観・内装・居室・設備について
綺麗にしている感じもありました。設備は過ごしやすいようには感じて入居するのにはいいなと思いました。
介護医療サービスについて
入浴やお食事もいいように思いました。 施設も清潔感もあり 過ごしやすいのではないかなと感じてます。
近隣環境や交通アクセスについて
車で移動するので 交通機関を利用する方はわからないですが、 アクセスがよい施設に感じました。
料金費用について
入居、利用料金は詳しくはわからないです。 毎月同じ利用料金ではないのは分かります。
入居済
女性 / 70代後半 / 要支援2
3.80
投稿日時：2024/05/16
投稿者：あや
良かった点
駅からのアクセスが良く、外出しやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.05.04.04.03.0
入居前に困っていたこと
仕事との両立が難しく、子育てもあり、とにかく日常生活が大変だった。また、本人が言う事を聞いてくれないので、全てやることに時間を取られていた。
入居後どうなったか？
全てしてくれて、自分の自由時間ができ、スタッフの方もとても親切で、１つ１つ丁寧に説明してくれて、夫婦とも安心して入れられた。
ケアビレッジおのの評価
とにかく、全てが丁寧で、施設が清潔的で、ご飯も美味しく、何より本人が1番満足している。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
全てが綺麗で、全てが丁寧で、とにかく全てが良い。本人が何より満足しています。最高。
外観・内装・居室・設備について
全てが綺麗で掃除が行き届いていて、スタッフも皆さん元気でハキハキしていてで気持ちが良い。
介護医療サービスについて
スタッフが皆さん清潔的で元気で、こちらも元気をもらえる。とにかくあいさつが気持ち良い。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から近くてアクセスしやすい、遊びに行きやすくみなさん色々な方が来てくれて、楽しい。
料金費用について
スタッフを含めて施設全体が全て良い。とにかく皆さん元気で仲が良く、たのしくなる。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1
2.60
投稿日時：2024/02/20
投稿者：NANA
良かった点
スタッフが挨拶をしてくれる
悪かった点
施設長からの説明不足
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.03.02.01.05.0
ケアビレッジおのの評価
静かで周りに緑が多く、外観はとても綺麗でした。また利用者さまが18人定員でデイサービスが併設してあるのは良かったです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさん達は挨拶もしてくださり良かったです。利用者さまがあまり表情がないのが気になりました。また施設長が質問をしないと説明がなく、パンフレットもないのが残念でした。
外観・内装・居室・設備について
外観は綺麗だが、施設ないは雑然として居室は暗い感じでした。また、お風呂が少し狭い感じです。
介護医療サービスについて
あまり詳しくお聞きできなくて残念です。洗濯や、オムツ、服薬の事等を伺いたかったです。
近隣環境や交通アクセスについて
田舎のため、交通の便が悪く、周りにスーパーやドラッグストア等もないのが不便だと感じました。
料金費用について
利用料はとても良心的だと思います。ただ、デイサービスを週に２回使えはだいたいこのくらいですよ、とか、デイサービスがない時の入浴はどうなるのか説明が欲しかったです。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5
5.00
投稿日時：2023/11/15
投稿者：食パン大好き
良かった点
交通アクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
仕事で見守りが負担だったが、入所してから家族の負担も消えて非常に楽になりました。 かなり俳諧が酷くなっていっておりました。
入居後どうなったか？
入所前は認知症による俳諧で、家族はとても疲れておりましたが楽になりました。 仕事も早退などせず、精神的にも家族全員楽です。
ケアビレッジおのの評価
定常される料理がおいしそうで入居者本人も大変喜んでるみたいな表情で、家族全員喜んでおります。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの人柄も大変良さそうで、家族全員とてもうれしいです。 その様に評価させて頂きます。
外観・内装・居室・設備について
清掃がとても良くて大変綺麗と思います。 ですから家族全員とても評価しておりますね。
介護医療サービスについて
とても面倒見が良く、家族全員大変喜んでおります。 こちらの施設入所で大満足でおります。
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスがとても良くて家族全員大変満足でおります。 こちらに入所して良かった。
料金費用について
とてもリーズナブルな価格設定なんで、家族大変全員大変喜んでおります。 感謝しております。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 症状なし
3.60
投稿日時：2023/11/06
投稿者：タイタン
良かった点
スタッフの対応が笑顔で感じが良かった
悪かった点
車がないとアクセスが不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.04.0
ケアビレッジおのの評価
立地環境がよく、自然豊かなところ。スタッフがみんな笑顔で対応してくれた。施設内も綺麗でよく掃除されてると思った。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフはみんな愛想がよく 笑顔で感じがよかった。他の入居者にはあまり会えてないので分からない。
外観・内装・居室・設備について
よく掃除されていて清潔感が伝わった。外観は多少古いけど、内装は綺麗な方です。設備も多少古めです。
介護医療サービスについて
親切に言葉遣いも丁寧に対応してもらえたと思う。医療サービスは受けてないのでわかりません。
近隣環境や交通アクセスについて
自然豊かで、環境はとてもよい。アクセスは車がないと 少し不便だと思った。バスのビールを増やせたらいいです。
料金費用について
料金は他がわからないので、 なんとも言えない。個人的な感じでは、全体の事を考えると、もう少し安くてもよいかな。
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物件詳細

施設名称
ケアビレッジおの
敷地面積
-
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
-
住所
山口県宇部市小野8265-1
入居定員
18名
建物構造階数
-
居室総数
16室
地上階・地下階
-
居室面積
-
開設年月日
2012年04月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
車いす対応洗面、エアコン、温水洗浄機能付きトイレ、収納スペース、
共用施設設備
駐車場(20台駐車可)
バリアフリー
-
運営事業者名
有限会社いのうえ
運営者所在地
山口県宇部市小野8294番地2
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