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ほほえみの街本館・別館の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/05/15
総合評価3.65(8件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.93.93.93.43.3
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
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  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
見学
3.6
本人確認済本人確認済
雰囲気が良いようにおもえた。施設全たいに清潔感が感じら...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.03.0

ほほえみの街本館・別館の評価

雰囲気が良いようにおもえた。施設全たいに清潔感が感じられた。スタッフの行動がキビキビしたかんじで良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見学のときには非常にわかりやすくいろいろと説明してくれた。こちらからの質問もきさくに答えてもらって良かった。

外観・内装・居室・設備について

トイレは非常に清潔感があって良かった。施設ないの掃除も行き届いており全体的に清潔感があった。

介護医療サービスについて

スタッフの動きが非常にキビキビしていて良くお世話をしている印象だった。声がけなども優しくしていた。

近隣環境や交通アクセスについて

公共機関等もあり便利だとおもいました。近くに病院などもあるので非常に安心できると思った。

料金費用について

料金については普通だと思います。特に高くもないし安くもない印象があった。もう少し安くして欲しい。
投稿月：2024/05
入居者：70代後半 男性 自立見学月：2023/09
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見学
4.6
本人確認済本人確認済
1番は、施設の清潔感、広い、廊下部屋の広さなど生活し、...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0

入居前に困っていたこと

認知症が進んできたこと。 介護者がいないこと(子供世代も病気がち）

ほほえみの街本館・別館の評価

1番は、施設の清潔感、広い、廊下部屋の広さなど生活し、やすそうな印象を受けた。スタッフの方の対応もよかった。笑顔で応対している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見学中、職員の方や入居者の方が挨拶をしてくださった。大変良い印象を受けた。でも、落ち着いた雰囲気で、スタッフの方が利用者さんへ優しく話しかけている様子が伺えた。

外観・内装・居室・設備について

建物が綺麗で外観も良かった。とても大きな施設であった。デイサービスもあり、多岐にわたるサービスがあるのだと分かった。

介護医療サービスについて

訪問介護、医療との連携もできている。連携している介護サービスや医療機関についても説明をいただけた。各種の科の協力を得られていると言うことも安心である。

近隣環境や交通アクセスについて

街中で交通アクセスが良いので、大変便利が良いと感じた。通院等で出かけたり家族が訪問するのも便利である。

料金費用について

基本料金をお聞きして入居可能であろうと考えていたが、それ以外の食費、介護費用、おむつ代等の金額が必要ということがわかった。
投稿月：2023/10
入居者：90代前半 女性 要介護2見学月：2023/10
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見学
4.0
介護福祉士の人柄と雰囲気がとても良かったです。皆親切で...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

一人暮らしで、アルコールが大好きなため、ついつい昼間から飲んでしまっていた。親族の誰が注意してもやめられない、医師の診察を受けるか、介護施設に入れるかで迷った。

ほほえみの街本館・別館の評価

介護福祉士の人柄と雰囲気がとても良かったです。皆親切で、ここなら安心できると思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

みなさんおしゃべりが大好きで、とても人柄が良い人たちばかりだなと思いました。預ける場合はそのような人の多いところが良いと思いました。

外観・内装・居室・設備について

南国の雰囲気がよく映えるとても綺麗な施設でした。暖かい気候にマッチしているなと思いました。

介護医療サービスについて

食事や入浴施設、遊戯の時間など、プログラムもしっかり充実いていてとても良い印象を待ちました。

近隣環境や交通アクセスについて

親戚の住んでいる家から、車です15分程度なので、毎日通うのも億劫でなく良いと思いました。

料金費用について

料金については、預ける以上、あまり重要視していないので、特に他社との比較もしていません。
投稿月：2023/10
入居者：80代前半 男性 自立見学月：2022/03
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見学
3.0
自宅や家族からの距離が近いので何かあったときにすぐ駆け...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0

入居前に困っていたこと

1人暮らしなので何かあった時が不安、難聴があるので周囲とコミュニケーションがとれない 足が不自由なので今の住居では不安がある

ほほえみの街本館・別館の評価

自宅や家族からの距離が近いので何かあったときにすぐ駆けつけられるので安心感がある

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

特に悪い雰囲気はなかった 挨拶もしっかりされていてよかった 他入居者はよくわからなかった

外観・内装・居室・設備について

個室で広々していて良いと思った プライベートが守られていふると感じた 日差しが明るかった

介護医療サービスについて

特に悪い印象はなかった 具体的にはよくわからなかったが普通に良いところ感じた 入居しないとこわからない

近隣環境や交通アクセスについて

道路が近いのがちょっと心配だか、明るい感じで良いと思う 周りに色んな店舗があるのが良いと思った

料金費用について

料金の詳しいところは他と比べてあまり変わらないとらおもう。普通に良いと思った 入居しないとわからない
投稿月：2023/10
入居者：70代後半 女性 要支援1見学月：2021/02
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見学
1.0
いい加減にしろ、施設は汚れているし。いい人材はいないの...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
1.01.01.01.01.0

入居前に困っていたこと

リハビリテーションを丁寧にしてほしいと思います。優しい人員に心のこもった介護を必要とする。ので是非とも実践していただきたく存じます。

ほほえみの街本館・別館の評価

いい加減にしろ、施設は汚れているし。いい人材はいないので募集してほしいと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

やっつけ仕事で介護している。基本的な立ち振る舞いから、なっていなかった。是非とも基本的な研修をしてほしい。資格を取得している者ほどなっていない。

外観・内装・居室・設備について

施設のバリアフリーを「あとから。」したのだろう。施設がとっ散らかっている。いい加減にしてほしい。

介護医療サービスについて

権力者（官僚・政治家）のやりたい放題。まったく介護対策をしていない。何も仕事をしていない。

近隣環境や交通アクセスについて

優良な施設ほど近隣環境や交通インフラｎ優れているところで事業を行っている。日本は交通インフラが悪い。

料金費用について

高騰している。被介護者や介護者のことをまったく考えていない。高齢者へのイジメでしかない。
投稿月：2023/10
入居者：80代前半 男性 要介護1見学月：2023/09
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入居
4.0
施設がきれいであること、スタッフの方がとても丁寧で安心...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

家族が付きっきりで面倒みなくてはならず、介護疲れを起こしていた。介護疲れがげんいんで家族仲がかなりわるくなっていたので、家族関係の修復のためにも

入居後どうなったか？

介護につかっていたじかんをおのおのじぶんのじかんにりようすることができて、リフレッシュすることもできた。かんけいせいがかなりかいぜんした

ほほえみの街本館・別館の評価

施設がきれいであること、スタッフの方がとても丁寧で安心したこと、家族が通いやすい距離にあること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ご挨拶がしっかりされており、施設内の雰囲気も非常に良い印象。また、職員教育もしっかりしているようです。

外観・内装・居室・設備について

かなりきれいにされており、施設も古さを感じない。室内は太陽光がよく入り、明るい。

介護医療サービスについて

しっかりと細部までケアされている様子が伺えます。また、入居者に対しても対応が良いようです。

近隣環境や交通アクセスについて

家族の居住している距離からかなり近く、家族も非常に通いやすい距離なので安心です。

料金費用について

平均の相場を知らないけれど、とても満足しており、特段高いとは思わない。
投稿月：2023/10
入居者：70代後半 男性 要介護3入居月：2023/07
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入居
5.0
綺麗な施設で職員の方は親切で丁寧に対応して下さるのでと...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0

入居前に困っていたこと

何回か、ケアプランの更新施設に呼び出され、一緒に立ち会ったが説明されても理解することが出来なくて困りました。中々専門的でわかりずらかった。

入居後どうなったか？

父親が帰りたいと言う事があったのですがどうしていいかわからず、施設に相談して徐々にではにではあるのですが言わなくなり馴染めるようになりました。

ほほえみの街本館・別館の評価

綺麗な施設で職員の方は親切で丁寧に対応して下さるのでとても良い印象ももちました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

困ったことがあればしっかりと説明して下さるのでとても使いやすくて気に入っています。

外観・内装・居室・設備について

施設内はとても綺麗でとても使いやすくて印象か良かったです。父も不便がないと言っていました。

介護医療サービスについて

体調が悪くなれば適切に対応をしてくださっているので安心できる環境で満足しています。

近隣環境や交通アクセスについて

とても行きやすいので便利です、立地の良い場所で車で行きやすいのでとても気に入りました。

料金費用について

父親の年金から大まかに賄えて、とても手頃な入居金額で使いやすくて良いと思っています。
投稿月：2022/07
入居者：80代前半 男性 要介護3
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入居
4.0
部屋に閉じこもるだけの生活ではなく、食堂が清潔で 本人...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.02.03.0

入居前に困っていたこと

あちこちに排便 お風呂に入らない 食事を１日3回届けるけど、追い返す 電子レンジのチン！を トースターのチン！と勘違いしたり、お湯を沸かしたまま寝る

入居後どうなったか？

時々 手が付けられないほど暴れだし、施設の職員さんから呼び出しがくるが、義理の娘である心臓疾患を持った自身しか対処にいけない。もしくは、息子には 対応できない。

ほほえみの街本館・別館の評価

部屋に閉じこもるだけの生活ではなく、食堂が清潔で 本人が本物のレストランと勘違いしていてくれる。 支配人に とてもおせわになっている。訪問看護が充実。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

支配人が とにかく 入居者側の立場に立って 自ら戦力となって働いてくださっているので、周りの職員さんも それに添うように 入居者に優しくせっしてくれている。

外観・内装・居室・設備について

部屋は ソファーを置けるほど広い。マンションをしらない世代には マンションだとだませることができる。プライドの高さは認知症で 特にひどくなるので。

介護医療サービスについて

他の施設も 色々見学させてもらったけど、これ以上の医療体制が整っている高齢者施設は、ふじの園くらいだ。

近隣環境や交通アクセスについて

バスの路線はあるが、1時間に1本 宮崎駅から歩きで40分タクシーは 呼び出ししても必ず 20分待ってくださいと言う。交通の便は 不便かもしれない。

料金費用について

もう少し詳しい ないようせつめい、 特に 商品説明、洗濯の回数 入浴の本当の回数が知りたい。
投稿月：2022/07
入居者：90代前半 女性 要介護3
続きを見る
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