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口コミ総合評価

総合評価
3.33(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1
3.33
投稿日時:2024/05/29
良かった点
庭に鹿が来るなど自然環境が良い
悪かった点
山の中で交通手段が車しかない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.02.02.03.0

エクセレントライフ蓼科の評価

自由度はあるが裏を返せば放任されている感じ 施設側から積極的にリハビリや行事等の働きかけは無さそう。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の入居者は姿が見えなかった スタッフも説明してくれた方以外は見えなかった 実際の姿がわからない。

外観・内装・居室・設備について

どこかの企業の保養所を介護施設に転用したのだろうがロビー等は昔のオシャレな感じ 居室は入居者が自由にリフォームできるらしい。

介護医療サービスについて

リハビリや行事などがない感じなので医療サービスもどうなのかよくわからない感じ とにかく山の中なので万が一のことがあってもすぐに駆けつけるのが難しい。

近隣環境や交通アクセスについて

山の中なので自然環境は非常に良い(庭に鹿が来る)が冬場の寒さや積雪で道路が凍ったり車以外の交通手段がないなど不便だと思う。

料金費用について

そんなに高いとは思わなかったが実際のところどの程度まで介護スタッフの方が面倒を見てくれるのか、また他の入居者との交流があるのかなどよくわからないので。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.33
投稿日時:2024/05/20
良かった点
スタッフの言葉遣い、仕事ぶり、対応が良い
悪かった点
家族にとって立地が遠い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.02.03.0

エクセレントライフ蓼科の評価

施設の充実度には満足しましたが、家族が訪問するにあたって、遠距離すぎて、立地条件が合いませんでした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの方々の言葉使い、仕事ぶり、対応全体に好印象を受けました。生き生きと働かれているように感じました。

外観・内装・居室・設備について

外観が立派で、先ず好印象でした。施設の内部も隅々まで清掃が行き届いていて安心して入居させられそうな印象を持ちました。

介護医療サービスについて

ひとりひとりに向き合ったサービスを提供している様子が伺えて、とても参考になりました。

近隣環境や交通アクセスについて

家族が訪問するにあたって、かなり遠い点で、残念ですが立地条件が合いませんでした。

料金費用について

施設のグレード、サービス内容と照らして、可もなく不可もなく、妥当な料金設定に受け取れました。
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2
3.33
投稿日時:2023/11/06
良かった点
病院隣接で静かな環境。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

認知機能低下していて着衣、入浴に全面的な解除を要した事。記憶の再生維持ができず何回も何回も恩智ことを数分後には聞いてくること。

入居後どうなったか?

完全介護の施設であり家族の介護は必要なく入所前に困ったことはほぼ解消された。面会に行ったときにやはり同じことを何度も何度も聞いてくることは変わらなかったですが。

エクセレントライフ蓼科の評価

介護スタッフがとても親切なことで若いスタッフ多くてテキパキと仕事してくれていること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

事務職員親切です。実際に介護してくれるスタッフも親切でしかも若いです。フットワークが良くてテキパキしています。

外観・内装・居室・設備について

まだ新しい施設で建物きれいです。部屋の中も清潔感があり共同トイレ、共同食堂も清潔です、

介護医療サービスについて

24時間ずっと観察していませんが面会時の様子では介護の質は高いです。専属のお医者さんも居て安心です。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は病院に隣接していてとても静かな環境です。交通アクセスは茅野市街から近くて便利です。

料金費用について

本人の年金の範囲内でなんとか支払い可能な料金です。臨時に払うこともありましたがそう高くないです。
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